Hotel in zona Dolorosa Park, San Jose

Abbiamo soggiornato 1 e ultima notte del nostro viaggio. Hanno un parcheggio custodito se di noleggia auto. Camere spaziose, pulite e con tutti i comfort, frigorifero set di cortesia, doccia grande, asciugacapelli, asciugamani di qualità e bella vista dal 7 piano . Colazione super top! Dal dolce al salato alla frutta può soddisfare tutti i gusti. Abbiamo cenato in hotel . Cena squisita e personale super gentile e accogliente! Consigliato 100%

L'hotel resort ha uno splendido scenario naturale e un'area colazione all'aperto. Ho incontrato anche il signor Squirrel, che non ha paura delle persone. Tuttavia, la colazione è davvero nella media, principalmente per la fasciatura della pancia. L'intero hotel ha una grande area piastrellata e non è facile trovare una stanza dopo aver girato. La stanza ha un forte odore di muffa e l'attrezzatura è relativamente vecchia Di notte c'è un cantante residente nel bar dell'hotel è piuttosto energico, quindi non è adatto a viaggiatori che amano la tranquillità. In breve, per i turisti cinesi questo hotel ha un rapporto qualità prezzo nella media e non è consigliato.

La nostra famiglia aveva un appartamento di 2 letti e 1 bagno, e c'era un grande spazio. Eravamo li' per circa una settimana e ci sentiamo molto a casa. Il colazione ogni mattina era assolutamente fantastico, e le omelete fresche erano deliziose. La sua posizione è fantastica, poiché molte aziende turistiche possono raccogliere da lì e molte opzioni alimentari veloci vicino. Il parco vicino è molto attivo e lo stadio di calcio nazionale è molto vicino. Il personale è assolutamente meraviglioso, così come Sergio era sorprendente, perché io avevo lasciato qualcosa di molto caro per me il mio ultimo giorno, e mi assicurava che sarebbe stato raggiunto a casa per me e seguito con la sua promessa. Tamara è stata un'ottima aiuto anche. Mi ha aiutato a prenotare un paio di tour e mi ha consigliato di vedere siti splendidi! esperienza complessiva 100/10 a Suites Cristina e io sarò certamente lì la prossima volta.

The city view was the best part, we got picked up from the hotel for a day tour. Tour guide said we’re in the new buildings area but it’s still unsafe at night so don’t go walking around, but the hotel itself was five to ten minutes from everything else, in the day we did walk around and felt safe, the park is right next to it which was nice to see and of course the stadium, cleanliness and guest services were great accommodating, we had our anniversary dinner at their restaurant and it had great views but service was slow and food was only okay, could’ve/should’ve eaten somewhere else, the best part was the pool on the highest floor, the top four floors were apartments, but the pool is on the highest of their floor, the jacuzzi wasn’t warmed and they warmed us that it wasn’t, but the pool itself was nice to swim in, stayed there for a little over an hour before going to dinner, would definitely go book again

In realtà, non c'è standard di cinque stelle, l'hotel e la camera sono buoni, il tè è troppo vecchio e la stanza degli ospiti ha un sapore.La colazione è buona, più scelte, la piscina è molto bella, il giardino ha anche stile tropicale, il profumo dei fiori degli uccelli. Il servizio clienti aiuta a chiamare l'auto è molto conveniente. Il prezzo può essere discusso. In generale, il centro richiede più di dieci dollari.L'hotel ha un trasporto aereo gratuito, ma per prenotare in anticipo, se più persone sono ancora conveniente per prendere l'auto. Il passaggio all'hotel è una volta all'ora.

Il personale era molto amichevole! Liliana era la prima che incontrai all'aeroporto per guidarmi per la navetta all'hotel. Luis era il conducente che mi ha dato un vero buon benvenuto! Veramente buono di avere la navetta inclusa, buon personale e colazione disponibile.

PROS: Very clean, air conditioned and modern for a good rate. Wifi and decent breakfast included. The stromanthe triostar plants in the lobby were very nice. CONS: Staff is miserable and takes no accountability for customer service. Stephanie literally lies to your face and tries to overcharge you. Examples: -”oh your safe is broken? just reset with code 123456.” nope. the safe code was set by a previous guest and left open so this didn't fix the problem. We had to take all our valuables on a 13 hour tour because of this - very inconvenient. -”oh, you need another towel because we only gave you 2 despite 3 people in the room? we'll send someone up right away”. no one ever shows. when you call back, if they ever pick up, they say the same thing. -”your shuttle from the airport is confirmed and the driver will have a sign with your name on it” nope; after a long trip we had no one to pick us up. The driver didn't have my booking (he had another name on the sign), so he called the hotel and they confirmed nothing had been booked for us. -”well there's no booking because you obviously have to book it in advance; how would we know you need a shuttle?”. Excuse me? Yes, in fact, I did book it in advance and showed them the email chain (7 emails) with her own confirmation 3 days earlier! -”ok so you found the driver, perfect”. No, not perfect as we've been searching in the sweltering heat, walking up and down through the crowds for 45 minutes with a small child after a long trip. An apology, not a dismissal would be more appropriate in this situation. After speaking to the driver and Stephanie (we are still in the heat outside the airport), Stephanie who confirmed the booking by email then blamed her colleague who in fact didn't book it, And, they still charged us $16 USD for it - which was like rubbing salt in the wound. -”it will be an additional $20 USD for the shuttle” - when they previous told me $16 USD (thankfully in writing) -”it will be $16 USD to have a child in the room” - when my confirmation clearly shows children stay free (thankfully in writing) -guests aren't ”allowed to use the stairs”; long wait for the elevator

Siamo stati preparati quando prenotamo questo hotel da recensioni esistenti da altri. Ciò che è successo è disappunto. La stanza della serie 2000 sul secondo piano sembra un vecchio appartamento, senza tovaglioli da doccia, bagno un po 'ancora vecchio ma funzionale, senza frigorifero e così via. Eravamo preparati per tutto ciò considerando il prezzo e la posizione. A tempo del letto, abbiamo trovato due bug sul letto ma li abbiamo spogliati. È l'atmosfera tropicale, cosa si aspetta! La mattina dopo il colazione, tuttavia, ho trovato un po' di più sul mio letto. Ho tirato fuori una delle mie carte di credito e ho ucciso alcuni. Quando ho tirato fuori la copertina del letto, più apparirono ...... Vedi il bug nel video. Ho chiamato il desk front che ha mandato un personale di servizio in camera per guardarlo. Il personale sembra sorpreso di vedere anche i bug. La signora del desk front era gentile e veloce a agire e ha cambiato la mia stanza in camera in 6000 serie e tutto bene con noi. Ho chiesto di parlare con il loro manager. Una volta, alla fine della pomeriggio, mi avvicinò alla riproduzione di Frondesk che andò in bagno per prendere il manager. Il manager si è presentato in un po’ e si è scusato leggermente, e ha cominciato a spingere indietro dicendo che il tempo tropicale è normale, i bug sono normali, e molti altri.Gli ho detto che la stanza è infestata troppo male e ha bisogno di una pulizia disastrosa per eliminare l’infestazione. Il manager poi ha continuato a spiegare la stessa cosa. Mi sento deluso. Per questo hotel, non lo consiglio finché non fanno un buon lavoro. O se ci piace, tuttavia, non esattamente, assicuratevi di chiedere la domanda giusta per evitare una stanza simile. Buona fortuna la prossima volta.

Nice hotel and rooms very comfortable. The only issue is the huge traffic jam every morning to get out of the area.