Hotel in zona University Center of Defense, San Javier

Abbiamo avuto due notti l'8 e 9 ottobre, e non hanno risolto la stanza nonostante la richiesta di questo pomeriggio, perché quando siamo arrivati dopo cena non era risoluto. Quando usciamo per andare al bagno, abbiamo trovato la pulizia e gli abbiamo detto che non c'era nulla. Non pulire, né asciugamani, né biancheria da bagno ... Niente. Niente caso. Un peccato perché tutto il resto è stato fantastico: colazione, camera, vista, stanza, bagno, belle piante ...

- Grande camera, molto grande con un balcone spazioso e un bagno fantastico. - Pisci molto terribili, duri e piatti. Non abbiamo chiesto un cambio, ma mi aspettavo di trovare un piscietto in piatto, ma non c'era nessuno. - Il buffet era terribile!! I bambini correvano ovunque, mangiati freddi, il cameriere non sapeva niente delle bevande dal menu delle bevande e non avevano alcun desiderio di aiutare con le gambe instabili in tavola, ho trovato i capelli in due dei miei servi. Non sarebbe tornato a mangiare di nuovo. - Grande esperienza nel bagno. Il circuito dell'acqua è favoloso. - Il personale di ricezione era frustrantemente lento e mi ha preso 20 minuti in attesa di poter controllare, che ha preso 2 minuti.

Used the gym here only four or five times this week. The staff on reception and always polite and friendly, and always willing to help. Even though I was a non-resident of the hotel, they were always helpful. The gym facilities are really good, looks like new equipment. There's lots of weights and cardio machines. Fully air conditioned.

Pues tras la experiencia básicamente del hotel en si , nada . Si cabe destacar la cercanía a la playa , tranquilidad de la zona y posibilidad de aparcamiento gratuito. El día 24 llegamos de noche y al ducharnos se salía todo el agua , ya no por la mampara sino por los azulejos , dimos aviso ya que tuvimos que poner todas las toallas por el suelo y nos dijeron que revisarían al día siguiente. El día 25 , antes de irnos comentamos nuevamente en recepción el problema del agua, no eran conocedores de lo que le comentábamos . Al llegar a la habitación sobre las 18:30 encontramos que el problema del agua no se había hecho nada , las camas estaban de pena , no se habían ni estirado las sábanas , en el baño quedaban pelos del afeitado de mi pareja y además matas de pelo por el suelo . Pusimos inmediatamente en conocimiento del hotel , comentándole que a las 22horas teníamos una reserva con lo que nos íbamos a arreglar .A las 21:00 horas aparecieron a arreglar la habitación, le comentamos a la persona de limpieza que nos estábamos duchando y arreglando , evidentemente no nos parecía momento para tener a nadie allí limpiando y no le sentó muy bien y de muy malas formas nos contestó que no era su problema y que la habitación entonces no la arreglaría . Así fue . A todo esto el baño con todas las toallas por el suelo ya que había un charco considerable. Al irnos lo comentamos en recepción y pedimos toallas para poder al día siguiente por lo menos podernos lavar la cara hasta que nuevamente pusieran toallas . Nos dijeron que nos las pondrían y aún estoy esperándolas , ni rastro . Esto problema no tenia solución según mantenimiento, vino por la tarde tampoco tuvieron la deferencia de cambiar la habitación por este problema , ya que el baño resbalaba considerablemente. El buffet del desayuno deja bastante que desear bollería industrial , embutidos de mala calidad , poca variedad de fruta y yogur , bacon semicrudo , salchichas que nadaban en agua ,zumos de polvo malísimos . Bastante desatendido. En la piscina muy pocas tumbonas , ademas de que la gente las reserva desde bien temprano no hay en muchos momentos . Todo esto que comento es considerando que el hotel es de 4 estrellas , pero ni se acerca . Además lo han abierto recientemente y han reformado y aún queda pintura por los cercos , armarios de las habitaciones, desconchones por toda la habitación.

El estudio está bastante completo para pasar unos días, de poner una pega sería que la vitrocerámica tarda la vida en calentar y el aire va a su ritmo. El resto fantástico, limpieza de 10, un olor a limpio en zomas comunes muy agradables, los jardines y piscina muy limpios y estupendos. El coche lo tienes aparcado en la misma puerta de la entrada al edificio del estudio, así que sí sales de paseo luego tienes donde volver a aparcar. Repetiremos seguro. PD. Las fotos las hizo mi niño.

The hotel is modern and clean with an excellent bar and rooftop patio swimming pool area. The exceptional element of this hotel is the reception staff. We were looked after from the moment we checked in. We were a party of 8 on a golfing trip and needed restaurants and recommendations, they also contacted the various golf courses for us to sort out buggies for us. The downside of this hotel is the location. It is a €10-€12 taxi ride into town. Thank you for looking after is. There is nothing much around in walking distance.