Parkhotel Schachen

L'hotel è pulito e dotato di tutte le comodità che si possano desiderare per una famiglia (o coppia): ristorante, bar, una capiente e ben tenuta piscina, stanze grandi, giochi per bambini... La nostra stanza addirittura aveva una piccola cameretta interna con letto a castello e scrivania per bambini (eravamo in viaggio con due bambi di 2 e 4 anni). Il personale è cortese e disponibile e il trattamento in mezza pensione ci ha permesso di gustare le ottime e variegate pietanze dello chef. ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO!

Hotel accogliente con personale cordiale e professionale. Colazione con ampia scelta di prodotti e cena con scelta tra carne e pesce. Ci siamo trovati molto bene pur pernottando pochi giorni. Lo consiglio

Ho soggiornato una notte in questa bella struttura a 3 stelle nel cuore della Valle Aurina. Buona l’accoglienza da parte dello staff, camere dall’ arredamento un po’ datato ma pulite e dotate del necessario. Bagno pulitissimo. Bella vista sulla valle. Cena non particolarmente ricca, avremmo gradito qualcosa di più tipico tirolese ma era comunque tutto buono e l’antipasto di verdure abbastanza ricco,anche se avremmo preferito che ci fosse un po’ di speck. Buona anche la colazione. Purtroppo non abbiamo potuto usufruire causa mancanza di tempo della Spa e della piscina, promettevano sicuramente bene. Un hotel da tenere in considerazione se si vogliono visitare i mercatini di Brunico o Lutago. Grazie

Non sono mai stato d’estate in questo hotel quindi non riesco a fare un paragone anche con le recensioni che trovo. Per me l’esperienza è stata pessima, non voglio dare dettagli, però personalmente consiglio di evitare vivamente questo albergo.

Abbiamo soggiornato dal 3 al 9 settembre in questa struttura. Le cose migliori sono la spa e la piscina la pulizia lascia a desiderare .La colazione ripetititiva. Sempre ke solite cose e di bassa qualità La cena nella norma la cosa positiva è la PRESENZA DEL MAITRE NICOLA IMPECCABILE SEMPRE DISPONIBILE PER ACCONTENTARE LE NOSTRE RICHIESTE .....NUMERO UNO .Sembra un hotel a gestione dei dipendenti mai nessuno alla reception..raramente il ragazzo si vedeva perché impegnato in sala a servire .Mancanza di personale si vede e si ripercuote sul cliente scarsissima comunicazione perché al nostro arrivo non risultava nemmeno la nostra prenotazione.Albergo dalle enormi potenzialità ma non sfruttate comodo per qualsiasi escursione basterebbe un minimo di volontà da parte dei gestori o titolari.Da consigliare ma con un rimodernamento quasi titale

Ho soggiornato con la mia famiglia per settimana nel periodo di ferragosto e ci siamo trovati benissimo, anzi divinamente. il Parkhotel Schachen ti fa sentire a casa fin da subito con un sorriso rassicurante da parte del personale alla reception. Offerti pass gratuiti per spostarsi con bus o treni per le varie escursioni in zone già vicinissime all'hotel, ma anche per quelle distanti. buoni sconto per visitare musei e castelli. Abbiamo trovato la camera pulitissima ed in ordine, dotata di tutti i comfort. le addette ai piani sono state disponibili a soddisfare tutte le nostre richieste. Ci siamo rilassati con l'ampia piscina coperta e la sauna con cabina ad infrarossi per un maggiore benessere. La colazione sempre abbondante con un buffet variegato per soddisfare i vari gusti. C'erano anche l'anguria ed il melone freschissimi. per non parlare del pasto serale dove, addirittura si poteva scegliere un menù fino a tre pasti diversi. I dessert, poi, squisiti e talmente tanti che c'era l'imbarazzo della scelta. Accanto l'hotel c'è il Ristorante/Pizzeria dove a pranzo abbiamo avuto modo di gustare una pizza fragrante e gustosa cotta nel forno a legna, come tradizione vuole. Quello che di più ci ha colpito è stato il cameriere: un omone alto almeno 2 metri, ma di una gentilezza e simpatia insuperabili. Abbiamo riso e scherzato con lui per le sue battute. Contiamo di ritornare per la stagione invernale per continuare ad essere coccolati e cullati tra le montagne ei boschi della Valle Aurina.

L'hotel e molto bello , stanza accogliente centro benessere nuovo e molto bello. Alla reception non c'e un vero e proprio responsabile che possa decidere o risolvere esigenze del cliente . Colazione penosa brioche reciclate dal giorno prima , pane vecchio mescolato a quello fresco , biscotti non in pacchettini ma in una terrina quindi chissà quanti giorni avevano , frutta solo mele una vera delusione , la cena un disastro poca scelta primi e secondi per una clientela forse di soli tedeschi , mai mangiato : canederli ; spatzle ; strudel ; il pane tagliato a pezzettini vecchio di chissà quanti giorni . La proprietaria di questo hotel possiede anche a pochi passi un 5 stelle e dopo varie nostre lamentele ci ha parlato affermando che anche nel 5 stelle i biscotti sono sfusi nella terrina: mai vista una cosa simile in nessun hotel . Mangiato veramente male .

Sconsigliato da tutti i punti di vista: pulizia assente, arredamento vecchio e non tenuto bene, infissi come se non ci fossero (si sentivano tutti i rumori dalla strada e spifferi), disorganizzaIone totale delle figure all’interno dell’hotel: camerieri tuttofare, receptionist presente solo all’occorrenza. Non c’è un minimo di cura. Sorvoliamo sulla cucina e sul buffet della colazione per nulla fresco e da “discount”. Scappare a gambe levate da questo posto che ci ha rovinato il soggiorno in questa meravigliosa valle.

Andiamo subito al dunque: evitate questo hotel se volete una vacanza rilassante. Abbiamo trascorso un soggiorno di 5 notti al Parkhotel Schachen e purtroppo è stata un'esperienza horror. Mi sento di sconsigliarlo caldamente e di cercare alternative più accoglienti e professionali per trascorrere una vacanza piacevole e in relax. Procediamo con ordine. I fondamentali: la pulizia. Questo hotel è sporco. La moquette oltre ad essere vecchia e macchiata non viene pulita a fondo. Le stanze non vengono mai aspirate ma solo riadattate con approssimazione. Dopo cinque giorni il pavimento del bagno era un tappeto di peli e capelli. I pomelli non vengono puliti, nelle stanze c’è odore di polvere, a causa della poca pulizia della moquette (di cui sopra) e della vetustà di divani e tende. Andiamo avanti con la qualità della struttura. Come accennato l’arredamento è vecchio, trascurato. Armadi, comodini, scrivanie hanno il legno consumato e macchiato. Le pareti sono fini e potete sentire tutte le conversazioni telefoniche dei vostri vicini, anche se non urlano. Potete ascoltare anche il respiro profondo mentre dorme. Se il vostro vicino di stanza russa, siete spacciati. Gli infissi? Finestre e telai probabilmente non sono mai stati cambiati dall’edificazione della struttura. È come se non esistessero. Le finestre anche se chiuse sembrano perennemente aperte. Spifferi e rumore di traffico non consentono di riposare bene. Anche perché non sono presenti né tapparelle, né persiane, quindi nella stanza entra luce e rumori dall’esterno, contro cui le tende (anche queste ricettacolo di acari) possono poco. La cucina dell'hotel? Se conoscete le colazioni degli altri hotel del Südtirol, vi verrà voglia di cercare il primo bar disponibile. Succhi confezionati, pane e brioche stantie, conservati in frigo e tirati fuori giorno dopo giorno ed evidentemente mai cambiati finché gli ospiti non lo finiscono. Anche il müsli sapeva di vecchio. La cena è preparata senza nessuna cura: la pasta viene servita con un po’ di condimento al centro, come si vede nei cartoni animati. La varietà delle pietanze offerte era limitata e la mancanza di freschezza degli ingredienti era evidente. Verdure del buffet completamente afflosciate. Il personale è sottodimensionato, trascurato e poco in ordine. Il cameriere passa dalla reception, al bar, alla cucina senza un minimo di cura per l’igiene. Al personale evidentemente vengono dati in dotazione solo due cambi, così portano per giorni le stesse camicie e pantaloni, che da bianchi in pochi giorni diventano con polsini e colletti unti di sudiciume e puzzolenti di sudore. Le poche persone si fanno in quattro per seguire tutte le esigenze degli ospiti, di cui molti tedeschi, ovviamente. Peccato che solo un ragazzo parlasse il tedesco tra il personale dell’hotel. Anche il check out è stato complicato per noi come per altri ospiti. Ma la sorpresa più inquietante è stata la scoperta di una sala fumatori all'interno dell'hotel. L