Hotel in zona Yerba Buena Gardens, San Francisco

Ho soggiornato in questo hotel nel mese di settembre e la mia esperienza è stata positiva. La posizione è fantastica e vicina a tutti i principali mezzi di trasporto. La stanza era pulita e con tutto ciò che serve. Avevo in precedenza letto dei commenti sui rumori notturni, ma non abbiamo avuto alcun problema. Anche se la stanza si affacciava sul cortile interno. Colazione ottima se paragonata a tutti gli altri hotel visitati negli Stati Uniti. Menzione particolare per Chris del front desk. Persona estremamente gentile e disponibile, ci ha aiutato anche con preziosi consigli sulla città.

The hotel is quite nice. The rooms are clean and nicely furnished and comfortable. So the property is nice. But the service was not so good.The checkin staff was curt and standoffish. They texted on our second night to check and we pointed out that our coffee bar was not refreshed for the second day. The staff said they would see what they could do, but they never did check back or fix the the problem. This was after paying like a $35 resort fee per day to pay for such items, and coffee was really the only benefit. The location is on the edge of sketchy, bordering right on the Tenderloin. The area right at the entrance had security keeping things more together, but anything up Market or Turk is not an area to be wandering in the dark. We used Uber at night so we could be dropped off right at the hotel entrance. Lastly, on checkout, the agent could not print out a receipt and said she would email the receipt. None ever arrived, and the billing on our credit card is much higher than expected. So the property and rooms were nice, the service was unacceptable. We probably will not return.

La posizione è super comoda, è all'interno di Chinatown. Non ci sono pazzi in agguato nella zona. Ci sono un sacco di cibo nelle vicinanze, caffetteria proprio accanto all'hotel! Molto vicino ai luoghi turistici, il che è anche un vantaggio! Per quanto riguarda la stanza, è pulita. Letto super comodo, nessuna sensazione di prurito. La camera non ha l'aria condizionata, ma fa molto freddo durante la notte a causa del tempo. Anche il bagno è pulito. Anche le cose sono messe in sicurezza, ho lasciato tutto all'interno della stanza, ancora intatto quando siamo tornati. L'unica cosa che non mi piace sono le tende, non così pulite e macchiate, e il leggero odore, ma questo può essere migliorato. I servizi sono ok, c'è un distributore di acqua nella hall, quindi non è necessario acquistare acqua. È disponibile anche il forno a microonde. Nel complesso, l'hotel è altamente raccomandato!

È stato qui per le vacanze, ha scelto questo posto, perché è una delle aree più sicure. Era troppo cattivo, proprio l'altra parte del parco, ci sono un po' di persone senzatetto che dormono. La posizione era buona, era accessibile al cantiere Fisherman, Golden Gate (ha preso Lyft tutto il modo). Il servizio era molto buono, il personale era amichevole e utile, anche il personale di pulizia era felice e salutava tutti. Tuttavia, per la stanza non era il meglio, non quello che mi aspettavo di Hilton a frequentare la marca in altri paesi. Purtroppo, come ha una delle camere non rinnovate. La stanza è stata antiquata. Il doccia è un modo, quindi non si può controllare il flusso dell'acqua. Non c'è nemmeno un fermaglio per riempire il tubo.In generale, per la camera, non è stato il meglio per me.

I visited at property as walk in guest but manager name Eric (contact No: 415-678-0009) was very rude at one of his employee while I just arrived. I requested him to let me check room before I pay at that time he was completely unrespectful and told me to contact his owner and he told I don't have any authority to show you room. And ask me to call owner at (Contact No: 415-279-4676) and ask me to call that guy which he called as his ”So called OWNER”. The staff there were really nice it seems except the guy ERIC. He is not capable for House Keeping working and saying guest that he is the manager of some Motels which I think is just fake. I request whomsoever is reading this review please do not book a single room at this property. There are lot of other good Motel in City and near San Francisco International Airport which really have a good price. Apart from that there are lot of Homeless people near around the Hyde which makes the place all most unsafe to stay. Kindly avoid to stay this kind of property were every other roadside person think that they are the ”Manager” and only one who has the motel within San Francisco.

Ho soggiornato 3 notti in una camera femminile, letti in stile capsula. La camera spaziosa e silenziosa. Il locker grande, che ha coperto il mio borsetto, borsetto comune e giacca. In ogni piano hanno una sala con TV, microonde, frigorifero, caffè e tè a volontà. La posizione è ottima, vicino al mercato, trasporto pubblico e punti turistici a 20 minuti a piedi. Mi sono adorato e consiglio!

Il hotel è un hotel attraente, ma è frustrato dalla mancanza di servizi di base e di servizi di servizio clienti. Durante il nostro soggiorno di sei notti, la seconda mattina scopriamo che non c'era acqua calda, e informiamo il ricevitore, Andy, ma ci siamo incontrati con un atteggiamento dismissivo e brutto. Ci è stato detto che non ci sarebbe stata acqua calda per il resto del giorno, e questa mancanza di servizi di base era per un totale di tre giorni dei sei giorni del nostro soggiorno. Si prega di notare che, secondo il codice civile della California §1940.2, è responsabilità dell'hotel fornire e mantenere l'acqua calda e fredda corrente per gli ospiti. Per peggiorare le cose, quando abbiamo chiesto di controllare in anticipo a causa di questa questione, non ci sono stati offerti rimborsi, perché il nostro soggiorno è stato prepagato su expedia. Spedia ci ha detto che la proprietà è da decidere mentre la proprietà ha detto che è expedia.. Il centro di Wi-Fi è stato un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Non era una alternativa adeguata alla base di affetto che avevamo pagato. Per aggiungere insulto al danno, al momento del check-out, Andy ci ha offerto solo $80 come rimborso su una prenotazione di oltre $1500, che umiliante atto, non potevamo crederci! Meglio non offrire niente, perché è veramente vergognoso offrire questo alle persone.. Eravamo uno dei molti clienti a lamentarsi, e abbiamo visto che i ricevitori non avevano compassione per nessuno.. Sì, tutte le aziende sono là per fare soldi, ma non come questo. Quello che hanno fatto è vicino a rubare da qualcuno! Non posso raccomandare questo hotel ad altri viaggiatori, e continuerò a scrivere su altre piattaforme per avvertire le persone..

L'ambiente è particolarmente tranquillo e bellissimo. La colazione è una fattura per tutti, non un buffet. Alcuni servizi hanno bisogno di pagare un piccolo costo. La torta di cioccolato consegnata dalla reception è molto deliziosa.

The facility was nice and very close to the hotel. The shuttle gets very busy from the airport but it comfortable and the drivers are great.