Hotel in zona Matson Building and Annex, San Francisco

Esperienza meravigliosa al King George's. La posizione era buona, a pochi passi dal 7-11. Il personale della reception è stato super gentile e ci ha dato consigli dato che è la nostra prima volta a San Francisco. Caffè, distributore d'acqua e bar nella hall, macchina del ghiaccio al 2° livello. Non c'è il frigo in camera.

Ho prenotato qui per 2 notti come viaggiatore femminile solo. Ho avuto email di conferma, ecc. come prova di aver prenotato una camera unica - sono arrivato all'ostello circa 6.20pm il venerdì per trovare che ero stato messo in una grande camera miste. Il tipo sul desk era gentile ma assolutamente insufficiente, a quanto pare, sotto l'instruzione del suo manager, e mi offrì di prendere una delle docce femminili, ma mi diceva che erano tutte vendute. Non potevo prendere il letto che avevano offerto nel grande dormitorio misto, e non hanno offerto alcuna alternativa. Mi è stato detto che se cancellassi il mio soggiorno/non avessi controllato, perderei la mia somma totale pagata, perché era fuori dal periodo di cancellazione - non hanno capito che entro il periodo di cancellazione avevo ricevuto la stanza che ho prenotato, Quindi non era una cancellazione per me e invece non forniva quello che era stato acquistato. Ho sprecato così tanto tempo qui per essere offerto nessun aiuto mentre passavo attraverso il supporto al cliente ******* - alla fine mi sono rinunciato alle 9:30 quando il mio datore di lavoro ha fatto un letto in un altro hotel per me. ********* era destinato a ottenere un rimborso completo per me, perché non hanno mantenuto la loro parte della vendita, ma 2.5 settimane dopo ho avuto o non ho sentito niente dall'albero. Pagare per qualcosa che non è assolutamente disponibile, senza spazio di bilancio e senza opzione di rimborso, è un'inganno totale. Non prenotare qui come un viaggiatore femminile solo perché non sarete rispettati o sicuri.

Ho soggiornato in questo hotel nel mese di settembre e la mia esperienza è stata positiva. La posizione è fantastica e vicina a tutti i principali mezzi di trasporto. La stanza era pulita e con tutto ciò che serve. Avevo in precedenza letto dei commenti sui rumori notturni, ma non abbiamo avuto alcun problema. Anche se la stanza si affacciava sul cortile interno. Colazione ottima se paragonata a tutti gli altri hotel visitati negli Stati Uniti. Menzione particolare per Chris del front desk. Persona estremamente gentile e disponibile, ci ha aiutato anche con preziosi consigli sulla città.

I visited at property as walk in guest but manager name Eric (contact No: 415-678-0009) was very rude at one of his employee while I just arrived. I requested him to let me check room before I pay at that time he was completely unrespectful and told me to contact his owner and he told I don't have any authority to show you room. And ask me to call owner at (Contact No: 415-279-4676) and ask me to call that guy which he called as his ”So called OWNER”. The staff there were really nice it seems except the guy ERIC. He is not capable for House Keeping working and saying guest that he is the manager of some Motels which I think is just fake. I request whomsoever is reading this review please do not book a single room at this property. There are lot of other good Motel in City and near San Francisco International Airport which really have a good price. Apart from that there are lot of Homeless people near around the Hyde which makes the place all most unsafe to stay. Kindly avoid to stay this kind of property were every other roadside person think that they are the ”Manager” and only one who has the motel within San Francisco.

L'igiene è ok, i dintorni sono comodi, il parcheggio costa 45 dollari a notte, il servizio è ok e il prezzo di oltre 800 non è male. Durante la pre-autorizzazione, ho strisciato una carta due volte e mi è stato detto che non aveva avuto successo. Successivamente, ho ricevuto un messaggio dalla banca che diceva che era stata pre-autorizzata due volte. L'accoglienza è cordiale e può essere consigliata. La tassa di soggiorno viene cancellata. Non so cosa verrà cancellato.

Il hotel è un hotel attraente, ma è frustrato dalla mancanza di servizi di base e di servizi di servizio clienti. Durante il nostro soggiorno di sei notti, la seconda mattina scopriamo che non c'era acqua calda, e informiamo il ricevitore, Andy, ma ci siamo incontrati con un atteggiamento dismissivo e brutto. Ci è stato detto che non ci sarebbe stata acqua calda per il resto del giorno, e questa mancanza di servizi di base era per un totale di tre giorni dei sei giorni del nostro soggiorno. Si prega di notare che, secondo il codice civile della California §1940.2, è responsabilità dell'hotel fornire e mantenere l'acqua calda e fredda corrente per gli ospiti. Per peggiorare le cose, quando abbiamo chiesto di controllare in anticipo a causa di questa questione, non ci sono stati offerti rimborsi, perché il nostro soggiorno è stato prepagato su expedia. Spedia ci ha detto che la proprietà è da decidere mentre la proprietà ha detto che è expedia.. Il centro di Wi-Fi è stato un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Non era una alternativa adeguata alla base di affetto che avevamo pagato. Per aggiungere insulto al danno, al momento del check-out, Andy ci ha offerto solo $80 come rimborso su una prenotazione di oltre $1500, che umiliante atto, non potevamo crederci! Meglio non offrire niente, perché è veramente vergognoso offrire questo alle persone.. Eravamo uno dei molti clienti a lamentarsi, e abbiamo visto che i ricevitori non avevano compassione per nessuno.. Sì, tutte le aziende sono là per fare soldi, ma non come questo. Quello che hanno fatto è vicino a rubare da qualcuno! Non posso raccomandare questo hotel ad altri viaggiatori, e continuerò a scrivere su altre piattaforme per avvertire le persone..

During our recent stay at The Bay Room (May, 2024), Zachariah, truly went above and beyond to ensure our comfort. He provided a baby crib for our newborn and made sure my family had everything we needed. He even took the time to personally give us a tour of the establishment and provided a map of recommended local locations to visit. The Bay Room was perfect, offering amazing views of Alcatraz, the Bay Bridge, and downtown San Francisco. This room is ideal for families with children or for a romantic night with your partner. The fireplace with an eco-friendly log adds a cozy touch. Zachariah’s exceptional service made our stay unforgettable. The establishment's commitment to guest comfort and satisfaction is evident. Highly recommended! 10/10!

Questo posto è bellissimo situato proprio sull'acqua dall'altra parte della baia di San Francisco. Non solo c'è una bella vista della città, ma si può anche vedere il ponte della baia e il ponte della porta d'oro molto chiaramente. L'hotel è stato aggiornato.È stato molto pulito, la nostra camera è confortevole e conveniente. C'è un grande parco acquatico che l'hotel è collegato a cui fa per belle passeggiate e splendidi sorgenti solari, mi consiglierei sicuramente di rimanere qui.

The room is small but with a huge, empty-ish bathroom. Kids needed to use bathroom when I was checking in, but the staff said NO. No public bathroom under COVID regulation. And the staff was slowly, very slowly doing the checking in paperwork.....until I rushed him, hey, kids really need bathroom.