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Holiday Inn Express San Francisco Union Square
4.3/5112 Recensioni
San Francisco Downtown
I don’t know how, but people who work on the front desk either don’t communicate between each other or don’t speak good english. I accidentaly left a jacket in the hotel and noticed it the day after checking out. I immediately contacted the hotel and when they told me they found it, I arranged the postal service to pick it up and send it to me (even though I still don’t understand why I had to arrange everything instead of the hotel sending it to me). I had some trouble with the postal service so I figured out it would be easier if my friend that just arrived to SF picked it up for me. So they called the hotel, quite a few times. Every time the front desk would give a different response (first, that they have the jacket, then that they don’t, then that they DON’T KNOW if they have it….) and then the last: we have it, you can come pick it up. My friend came the next day and got yelled at, that they don’t have the jacket and how SHE DARES COMMING a month after I checked out. I have to mention that I tried e-mailing the hotel a few times, but it seems that they don’t check the only e-mail adress they have. Since it seems that I have to give up my brand new jacket (I live in Europe and I don’t know if I will ever be back there), this is the only thing I could’ve done. The hotel itself is okay, rooms and beds are just fine.
Holiday Inn Express Hotel & Suites Fisherman's Wharf, an IHG Hotel
4.4/5101 Recensioni
Fisherman's Wharf
Per quanto riguarda il problema del parcheggio al momento del check-in, il personale della reception ci ha detto solo che il parcheggio dell'hotel costa 70 USD a notte o che il prezzo del parcheggio in altri parcheggi è simile, ma non ci ha detto che il parcheggio dell'hotel è disponibile per un'ora, tre ore, sei ore e dodici ore. Ci sono diverse opzioni di prezzo all'ora. Abbiamo parcheggiato a Las Vegas per soli 18 dollari a notte, ma qui abbiamo fatto pagare 70 dollari pienamente informato sulle altre opzioni di parcheggio, mi sono sentito un po' derubato.

Domande frequenti

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