Hotel in zona GLBT History Museum, San Francisco

The hotel is quite nice. The rooms are clean and nicely furnished and comfortable. So the property is nice. But the service was not so good.The checkin staff was curt and standoffish. They texted on our second night to check and we pointed out that our coffee bar was not refreshed for the second day. The staff said they would see what they could do, but they never did check back or fix the the problem. This was after paying like a $35 resort fee per day to pay for such items, and coffee was really the only benefit. The location is on the edge of sketchy, bordering right on the Tenderloin. The area right at the entrance had security keeping things more together, but anything up Market or Turk is not an area to be wandering in the dark. We used Uber at night so we could be dropped off right at the hotel entrance. Lastly, on checkout, the agent could not print out a receipt and said she would email the receipt. None ever arrived, and the billing on our credit card is much higher than expected. So the property and rooms were nice, the service was unacceptable. We probably will not return.

L'igiene è ok, i dintorni sono comodi, il parcheggio costa 45 dollari a notte, il servizio è ok e il prezzo di oltre 800 non è male. Durante la pre-autorizzazione, ho strisciato una carta due volte e mi è stato detto che non aveva avuto successo. Successivamente, ho ricevuto un messaggio dalla banca che diceva che era stata pre-autorizzata due volte. L'accoglienza è cordiale e può essere consigliata. La tassa di soggiorno viene cancellata. Non so cosa verrà cancellato.

I visited at property as walk in guest but manager name Eric (contact No: 415-678-0009) was very rude at one of his employee while I just arrived. I requested him to let me check room before I pay at that time he was completely unrespectful and told me to contact his owner and he told I don't have any authority to show you room. And ask me to call owner at (Contact No: 415-279-4676) and ask me to call that guy which he called as his ”So called OWNER”. The staff there were really nice it seems except the guy ERIC. He is not capable for House Keeping working and saying guest that he is the manager of some Motels which I think is just fake. I request whomsoever is reading this review please do not book a single room at this property. There are lot of other good Motel in City and near San Francisco International Airport which really have a good price. Apart from that there are lot of Homeless people near around the Hyde which makes the place all most unsafe to stay. Kindly avoid to stay this kind of property were every other roadside person think that they are the ”Manager” and only one who has the motel within San Francisco.

Molto accessibile con i mezzi pubblici. Proprio accanto al quartiere dello shopping, a Union Square e ai luoghi di ristorazione. Il check-in/out è stato molto veloce. Non ho avuto la possibilità di utilizzare i servizi però.

Sono passato a una tipologia di camera gratuitamente. La dimensione è molto pratica. L'odore della polvere è un po' forte. La posizione è relativamente centrale. È possibile raggiungere a piedi Union Square per fare shopping e mangiare a Chinatown molti poliziotti pattugliano al piano di sotto, non so se sia un motivo 🤔

Esperienza meravigliosa al King George's. La posizione era buona, a pochi passi dal 7-11. Il personale della reception è stato super gentile e ci ha dato consigli dato che è la nostra prima volta a San Francisco. Caffè, distributore d'acqua e bar nella hall, macchina del ghiaccio al 2° livello. Non c'è il frigo in camera.

Abbiamo soggiornato 3 notti in questo hotel. Posizione strategica, praticamente in Union Square su una delle linee del cable car. La camera era abbastanza ampia, ma piuttosto datata così come il bagno, letto comodissimo;l'onnipresente moquette mi da sempre sensazione di igiene appena sufficiente. Fortunatamente eravamo con affaccio su strada laterale quindi tutto sommato con poco rumore. La hall è stata recentemente ristrutturata e il personale è cordiale e disponibile. Non abbiamo usufruito della colazione ma c'è macchinetta del caffè in camera. Abbiamo noleggiato auto il giorno della partenza e anche questo è vicinissimo (letteralmente dietro l'angolo).

Ho prenotato qui per 2 notti come viaggiatore femminile solo. Ho avuto email di conferma, ecc. come prova di aver prenotato una camera unica - sono arrivato all'ostello circa 6.20pm il venerdì per trovare che ero stato messo in una grande camera miste. Il tipo sul desk era gentile ma assolutamente insufficiente, a quanto pare, sotto l'instruzione del suo manager, e mi offrì di prendere una delle docce femminili, ma mi diceva che erano tutte vendute. Non potevo prendere il letto che avevano offerto nel grande dormitorio misto, e non hanno offerto alcuna alternativa. Mi è stato detto che se cancellassi il mio soggiorno/non avessi controllato, perderei la mia somma totale pagata, perché era fuori dal periodo di cancellazione - non hanno capito che entro il periodo di cancellazione avevo ricevuto la stanza che ho prenotato, Quindi non era una cancellazione per me e invece non forniva quello che era stato acquistato. Ho sprecato così tanto tempo qui per essere offerto nessun aiuto mentre passavo attraverso il supporto al cliente ******* - alla fine mi sono rinunciato alle 9:30 quando il mio datore di lavoro ha fatto un letto in un altro hotel per me. ********* era destinato a ottenere un rimborso completo per me, perché non hanno mantenuto la loro parte della vendita, ma 2.5 settimane dopo ho avuto o non ho sentito niente dall'albero. Pagare per qualcosa che non è assolutamente disponibile, senza spazio di bilancio e senza opzione di rimborso, è un'inganno totale. Non prenotare qui come un viaggiatore femminile solo perché non sarete rispettati o sicuri.

Il hotel è un hotel attraente, ma è frustrato dalla mancanza di servizi di base e di servizi di servizio clienti. Durante il nostro soggiorno di sei notti, la seconda mattina scopriamo che non c'era acqua calda, e informiamo il ricevitore, Andy, ma ci siamo incontrati con un atteggiamento dismissivo e brutto. Ci è stato detto che non ci sarebbe stata acqua calda per il resto del giorno, e questa mancanza di servizi di base era per un totale di tre giorni dei sei giorni del nostro soggiorno. Si prega di notare che, secondo il codice civile della California §1940.2, è responsabilità dell'hotel fornire e mantenere l'acqua calda e fredda corrente per gli ospiti. Per peggiorare le cose, quando abbiamo chiesto di controllare in anticipo a causa di questa questione, non ci sono stati offerti rimborsi, perché il nostro soggiorno è stato prepagato su expedia. Spedia ci ha detto che la proprietà è da decidere mentre la proprietà ha detto che è expedia.. Il centro di Wi-Fi è stato un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Wi-Fi, un centro di Non era una alternativa adeguata alla base di affetto che avevamo pagato. Per aggiungere insulto al danno, al momento del check-out, Andy ci ha offerto solo $80 come rimborso su una prenotazione di oltre $1500, che umiliante atto, non potevamo crederci! Meglio non offrire niente, perché è veramente vergognoso offrire questo alle persone.. Eravamo uno dei molti clienti a lamentarsi, e abbiamo visto che i ricevitori non avevano compassione per nessuno.. Sì, tutte le aziende sono là per fare soldi, ma non come questo. Quello che hanno fatto è vicino a rubare da qualcuno! Non posso raccomandare questo hotel ad altri viaggiatori, e continuerò a scrivere su altre piattaforme per avvertire le persone..

During our recent stay at The Bay Room (May, 2024), Zachariah, truly went above and beyond to ensure our comfort. He provided a baby crib for our newborn and made sure my family had everything we needed. He even took the time to personally give us a tour of the establishment and provided a map of recommended local locations to visit. The Bay Room was perfect, offering amazing views of Alcatraz, the Bay Bridge, and downtown San Francisco. This room is ideal for families with children or for a romantic night with your partner. The fireplace with an eco-friendly log adds a cozy touch. Zachariah’s exceptional service made our stay unforgettable. The establishment's commitment to guest comfort and satisfaction is evident. Highly recommended! 10/10!