Post Alpina - Family Mountain Chalets

Abbiamo trascorso nel Resort 3 notti, e a malincuore siamo ripartiti. Siamo stati coccolati sin dal nostro arrivo in reception, dove abbiamo trovato personale super disponibile e pronti ad accogliere ogni nostra domanda o richiesta! Nel nostro pacchetto era compresa la mezza pensione ed ogni sera lo Chef del resort ci ha sorpresi positivamente con i suoi piatti. Dobbiamo fare i nostri complimenti ai camerieri di sala, sempre attenti ed accoglienti. La suite era molto ampia, luminosa e pulita. La Spa è stata la ciliegina sulla torta che ci ha permesso di staccare la spina in questa vacanza. Con la speranza di tornare presto, vi facciamo i nostri sinceri complimenti! Grazie di cuore!

Ho trascorso 5 notti in questo hotel molto carino ma con tutto quello che paghi (2700€ mezza pensione 5 notti senza gli extra delle bevande.. solo l’acqua 4.50€ a bottiglia) dovrebbe dare qualcosa in più. Ottimo per le famiglie perché il mini club è molto ben organizzato ma per il resto lascia a desiderare. Si mangia bene ma il buffet è molto scarso..piscina piccolina..saune piccolissime e solo una zona relax che di rilassante ha molto poco visto che ha tutte vetrate davanti alla piscina e di conseguenza si sentono tutti i rumori dei bambini che urlano e si tuffano. per di più all’interno c’è l’angolo tisane che dovrebbe esser posta all’esterno, quindi si sentono anche tutti gli altri rumori del caso. Se l’hotel è full, dopo cena, puoi scegliere solo 3/4 poltrone davanti al bar, se sono libere, per bere qualcosa perché non hanno altro spazio altrimenti sei costretto ad uscire o ad andare in camera perché l’intrattenimento fino alle 22 è solo per i bambini..per i genitori non c’è nulla. Camere belle ma privacy 0 perché hai la vetrata che guarda tutti gli chalet e la piscina..quindi sei costretto a tirare la tenda oscurante…attenzione a lasciare la porta aperta perché entra la puzza di pipì di gatto, che gira in giardino e potrebbe entrare tranquillamente nelle camere. Materasso di scarsa qualità e per non parlare dei cuscini. I bambini sono stati costretti a dormire con dei cuscini grossissimi e duri perché dopo averli chiesti in reception due volte ne è arrivato uno dopo due giorni. Porta del bagno difettosa..eravamo costretti a mettere le scarpe per tenerla aperta altrimenti si chiudeva da sola. In bagno usciva poca acqua e nella doccia rischiavi di ustionarti perché l’acqua diventava bollente all’improvviso. Unica nota positiva è la gentilezza del personale e del padrone di casa tranne la Signora Klaudia alla reception che quando siamo andati a chiedere un’informazione riguardo ad un’offerta ricevuta via mail ci ha trattati molto male e alla nostra lamentela riguardo a dei genitori che hanno portato il bambino di 6 anni nella sauna 90’ ha detto che solo gli italiani sono così maleducati. Unica nota davvero positiva è La signora thailandese che fa i massaggi..bravissima e gentilissima è il punto forte dell’hotel!!! e la ragazza del bar, Giorgia, molto professionale educata e gentile. Considerando le 4 stelle S devo dire che non li vale per niente. Ho rinunciato alla pensione 3/4 in altri hotel perché pensavo che anche se mezza pensione offrisse di meglio ma non ha nulla da offrire.. La Signora Klaudia decisamente da licenziare…ci saranno anche italiani maleducati ma lei che ha lo stipendio anche grazie a loro dovrebbe riguardarsi di parlare in quel modo. Ultima cosa..attenti alle mail delle offerte…specchietto per le allodole.. Mi dispiace per il proprietario davvero gentile ma non ci tornerò!

Vacanza con mia figlia una settimana in agosto. Albergo molto bello posizione strategica. Tutto lo staff a partire dai titolari molto preparato e molto professionale