Hotel Luz y Fuerza - San Bernardo

Empecemos por PEDRAZA. Una empresa de turismo que deja mucho que desear. Muy mala atención por parte de los coordinadores que te tratan como a una criatura, con aires de superioridad. Con respecto al hotel hay que destacar el buen trato y atención del personal de limpieza, de la pileta y la confitería. No así de las mozas del restaurante. Da idea que odian al turista. Las habitaciones es un tema aparte: nos asignaron una habitación en la parte vieja. Las dimensiones aptas solamente para 1 persona. Sin persiana. Hice el reclamo. Una tarde llegamos a la habitación para bañarnos y estaba la persona de mantenimiento poniendo la persiana. Todavía está a medio colocar. La comida rica y variada. No sé cómo es el convenio q tiene Pedraza con el hotel pero se evidencia q hacen diferencia en el trato hacía los pasajeros de Pedraza y los particulares o del sindicato. Dato gracioso: los de Pedraza nos sentamos en mesas largas, incómodas y compartidas y con vasos espantosos. Los otros tienen mesas individuales y copas.

No vayan. No es más lo que era antes. La habitación con almohadas y colchones viejos. La ducha con un mínimo chorro de agua que salía muy caliente o fría, no había forma de templarla. La comida horrible. Me enfermé de un virus gastrointestinal y había mucha gente igual. Chicos y grandes. En el comedor estaba estallado de gente, una mesa pegada a la otra. Una desilusión. Hacía años que no iba y decayó el servicio y el hotel.

Primera vez que nos quisimos volver rápido de las vacaciones. Un desastre tanto el hotel Luz y Fuerza de San Bernardo como Pedraza Turismo Comenzamos con la habitación del hotel, en la página del hotel Luz y Fuerza hay unas fotos muy diferentes al cuarto que nos dieron. Pisos rotos, mal mantenido, perdia la pileta del baño, se metió agua por la ventana con la lluvia. Recien a los 5 dias nos pasaron a una habitacion acorde con las fotos. La comida del restaurant deja mucho que desear. La higiene del comedor es terrible, una de las comidas los cubiertos que te dejan en bolsita tenian sedimentos de lo que parecía ser puré. Probablemente la causa de la descompostura que tuvo mi familia, terminando mi esposa internada con suero y mi hijo en una guardia pediátrica. Con respecto a Pedraza otro desastre. Cuanto más módulos de estadía pagás menos se preocupan por el pasajero, el coordinador no te informa ni siquiera que a lo 3 dias hay que renovar la tarjeta del cuarto quedandote fuera del mismo sin entender que pasa. En el viaje de vuelta tuvimos que esperar que se sienten todos y usar los asientos que quedaban libres porque el coordinador no tenia idea que viajabamos ni qué asientos tenía cada pasajero. No es nada nuevo que haya mucha gente descompuesta en el hotel ya que pasa todos los años (según el relato de una médica), y Pedraza lo sabe y aún asi siguen vendiendo estadía en el hotel luz y Fuerza. Tengan en cuenta que si no quieren desperdiciar su dinero y vacaciones no contraten con Pedraza Turismo y eviten el hotel Luz y Fuerza.

Ojo con los robos en la habitación. Estuvo todo genial hasta que a 2 personas del grupo nos faltó dinero de la habitación. Cuando fuimos a hablar a recepción la respuesta fue:"hagan la denuncia y gracias por informar que les robaron" Cero empatia.

Dejo reseña porque para quienes vamos desde lejos es de gran ayuda. La comida es excelente, todos los días en almuerzo y cena hay pollo, cerdo, ternera, pescado y pastas , todo convinable con muy buenas ensaladas y variedad de salsas, postres y frutas con buen surtido, gaseosas línea Pepsi, vinos blanco y tinto de bodegas Alma mora y Estancia mendoza, los tragos de las barras son preparados con bebidas de primera calidad, Desayuno y meriendas básico, muy buena panadería, las tortas de la confitería exquisitas , como las comidas todo sabe muy casero. Habitaciones muy cómodas y limpias, áreas comunes siempre impecables solo que muy frías, deberían reforzar la calefacción en el living y los pasillos, principalmente en el que comunica con la pileta climatizada y los vestuarios (una heladera ). Personal muy amable y servicial. Sin dudas volvería, muy buena relación precio-calidad. Sugerencia: paciencia con los contingentes, se desesperan por la comida, no miden, derrochan y empujan por llegar primeros como si fuera que no comen hace meses.

All inclusive .muy en precio .el mar lo tenés cruzando la calle .comida y bebidas todo el día . Espectáculo todo el Finde . Desayuno amplia variedad .lo mismo en almuerzos .la pileta es enorme y el circuito de spa es accesible . Las habitación cómodas por el precio que te cobran .