Name: Tru by Hilton San Antonio Lackland SeaWorld
Address: 9911 Ingram Rd Suite A, San Antonio, Texas, 78245, 9911 Ingram Rd Suite A, Overseas, Stati Uniti d'America
Rating: 4.1

Tru by Hilton San Antonio Lackland SeaWorld

Recensioni su Tru by Hilton San Antonio Lackland SeaWorld

Tutte le recensioni

Recensioni positive

Loud dogs barking at 5am , kids screaming and running down hallway as well 

Reception 24 ore su 24

palestra

parcheggio

piscina

internet

Area fumatori

Colazione

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Inglese

Tutti i tipi di camera

camera king con doccia a con accesso per sedie a rotelle-accessibile ai disabili/ipoudenti

Ho prenotato con Priceline e ha detto che stavo prenotando una camera con 2 letti Regina e un letto di divano, che era necessario per me e la famiglia. Arriviamo all'hotel e il desk front ha detto solo questo. Arriviamo nella stanza solo per vedere ci erano solo 2 letti Regina. Sono andato a terra e li ho lasciati conoscere le mie preoccupazioni. Allora mi è stato detto o hai prenotato con Tru, non Home 2 Suite che ha quello che hai bisogno. Ho spiegato la dimensione del gruppo che avevo, quindi devo cambiare le stanze. Mi è stato detto di prenotare un'altra prenotazione per poter cambiare le stanze senza problemi, e persino uso la stanza per quella notte, perché non c'erano altre stanze disponibili quella notte. Il giorno dopo, la stessa ragazza era al suo ufficio, ricordava la questione, ma mi avrebbe dovuto chiedere di tenere di nuovo la nuova stanza. L'ho fermata perché già pagava 700 per la stanza originale (lo cominciavo per una settimana) ora devo pagare ancora più e devo aspettare di riuscire a riprendere tutto il mio denaro) in ogni modo. Mia sorella doveva anche saltare in aria perché non aveva senso fare tutto questo. Ci siamo chiesti al manager, ci siamo detto che non erano li'. Ci siamo chiesti di essere li' o di essere chiamati a risolvere la questione perché avevamo piani per arrivare. Dopo aver tornato, non solo non era li', ma abbiamo dovuto spiegare la cosa così di nuovo e questo tizio ha ascoltato e chiamato il manager o avrebbe potuto chiamare aiuto, ma in entrambi i modi, il nostro problema è stato sentito e capito ... ha trovato una soluzione che non implicava il ricaricamento la mia carta e potevo cambiare le camere senza alcun problema.

La posizione è perfetta per la laurea Air Force. È possibile vedere SeaWorld dall'hotel. E 'pulito, il personale è molto amichevole. Il colazione è buono e ci sono molte opzioni. Ci è una n piscina interna e tavolo da piscina da giocare. Anche il lavandino e l'addestramento sono grandi. 

In affitto 2 camere per la famiglia in città per il torneo di softball. Il primo piano era ok, scarsa luce dal letto per leggere. Pensavo solo che il bagno era pulito fino a quando non ho notato i capelli lunghi neri sulle tole. C'era una sorta di moldatura sul dispensatore per il condizionatore per capelli. Nessun sapone, solo shampoo, condizionatore e lozione. Anche se apprezziamo questi oggetti, sapone sarebbe stato bello. Ho avuto sapone nel mio sapone da usare. Il rumore era ridicolo la notte. Bene, a mezzanotte c'era una festa nel lobby. Ho detto questo al checkout, l'uomo al desk era molto piacevole e ha detto che era in ritardo ”sono andato a prenderlo”. Credo che non l'avesse fatto in modo adeguato. La quarta stanza non aveva pressione idrica. Non potevano nemmeno fare una doccia. La colazione era ok, molte persone in linea. Abbiamo andato presto e non c'era alcun problema di ottenere il nostro cibo. Ho notato che nessun personale puliva le tavole dopo aver mangiato. Certo che non mi fermerò di nuovo. Ci piaceva il pozzo di fuoco all'aperto quando non c'era nessun fumatore.

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101 recensioni verificate degli ospiti di Tru by Hilton San Antonio Lackland SeaWorld - 2024 | Trip.com

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