Hotel in zona Balneario Puerto Escondido, San Andres Cholula

Since checking in …a complete nightmare, I did my reservation and prepaid online with Trip and I was told by the hotel staff that they had no record of the payment and they wouldn’t allow me in, until i called trip and after 1 hour they allowed me in. I also wanted to order room service, there were no menus and their “online service” was not working… the rooms are a bit old and their ac wasn’t working either surprise surprise… There’s plenty of options in Puebla … don’t bother staying here it’s very overrated….

Ci sono più ristoranti intorno, più convenienti. Ma la stanza è più vecchia.

Speravamo di questo hotel, purtroppo non abbiamo letto queste recensioni prima di entrare perché eravamo in fretta. Il personale AM era bello, soprattutto il campanello, ma il lavoratore che ci ha fatto il check-in ci ha venduto per una stanza e non ha condiviso informazioni specifiche su cose come wifi, check-out tempo, o la situazione del colazione (in molti menzionati su queste recensioni). Non c'è colazione inclusa, e il colazione prepagato è diverso dal gigante solitario buffet che nessuno mangia. L'hotel sembrava vuoto di ospiti, ma siamo stati in realtà sovraccaricati di circa 100 pesos per la notte. In dollari non molto, ma sembrato ombreggiato. Quando ho portato l'attenzione del lavoratore notturno, ha detto che era “pienamente vicino”. Mi sentivo condannato come donna, e tutta l'interazione anche con il mio partner era completamente rude e disrespecto. Non si preoccupano dei clienti, e come hanno detto altre recensioni, probabilmente ottengono abbastanza reclami che non si preoccupano. Se si ottiene una stanza che guarda la piscina, siate consapevoli che la musica alta è giocata fino alle 11:45 e inizia di nuovo alle 8:00. La manutenzione inizia a colpire presto e continua a colpire. E abbiamo anche avuto un esterminatore colpito e spray in camere da parte di circa le 9:00. Forse qualcuno ha una buona esperienza qui, non lo saremmo sapere perché sembra vuoto. Il calo del prezzo ********* è sensato, ma siamo stati troppo carini e pensati di sostenere meglio l'hotel e pagare direttamente ( poi eccessivi), che sembra un posto carino che non vive all'esterno. Non rimanere qui, ci sono così tanti altri luoghi con persone che realmente si preoccupano di avere una buona esperienza.