Club Med Grand Massif Samoëns Morillon

Ottimo soggiorno, consiglio vivamente Jeremy al bar per questi cocktail secondo Candice ?? non esitate ad andare a vedere Ylona alla SPA che soddisferà le vostre aspettative e in modo molto professionale.

Ottimo hotel, buon cibo, CDV Saeed davvero amichevole che era eccezionale e ovunque. Bel tempo. Tuttavia, purtroppo ben al di sotto dei soliti standard dei club in alcune aree 1. Arrivo caotico a Ginevra e organizzazione del trasferimento: GO disinteressati, 50-60 clienti hanno appena detto di aspettare sotto l'insegna Rolex, i clienti poi si allontanano, causando ritardi una volta sull'autobus (GO camminava basta con il cartello che grida Grand Massif - non tutti i GM avrebbero potuto sapere che si trattava di Samoens). Ancora molto meglio del solito standard britannico "tutto cambia a Moutiers". 2. Accoglienza non ottimale da parte di GO senza sorridere che non abbiamo mai più visto (a parte Saeed che sorrideva e serviva quello che avrebbe potuto essere il tè), indirizzato dai GO (probabilmente troppo velocemente) all'area reception sbagliata (teatro) che non aveva traccia della nostra stanza, e non sono stati utili. Abbiamo dovuto trovare noi stessi un altro GO di passaggio che ci ha portato alla reception dei membri Gold. Successivamente errori di identificazione stranamente persistenti - circa 3 o 4 volte - la prima volta "possiamo avere i vostri passaporti per verificare che non siate X e Y??!" 3. Scarsa organizzazione della scuola di sci - capo dello sci assente, nessun test di gruppo, quindi gruppi di livello 2 molto mal ordinati, v gruppo "2A" lento che è partito troppo tardi per salire sull'ascensore principale la prima mattina, ma in grado di cambiare gruppo in 3B . Gli istruttori sono comunque amichevoli. 4. Sistema di prenotazione online bizzarro e irregolare per la Skylounge serale - GO ci ha detto che la prenotazione apre alle 10 del mattino quando la maggior parte dei clienti scia 5. Interazione limitata con i GO, molto raramente mangia con i clienti (GM), spesso visto mangiare insieme o forse in un ambiente separato mensa da qualche altra parte 6. Nessuna navette / autobus evidente la sera per consentire facili viaggi al villaggio di Samoens (la funivia chiude alle 17:30 circa) - quindi hotel piuttosto isolato. boutique scarsamente fornita, quindi l'accesso a negozi migliori, farmacia ecc. non è facile senza perdere tempo sugli sci 7. Il collegamento Flaine è stato aperto più tardi nella settimana (richiede più investimenti con un secondo collegamento Flaine) - L'ascensore Corbalance è stato aperto solo a fine settimana il sabato, poiché hanno fatto Les Gers e Venet. 8. Colazione a buffet per le partenze anticipate prima dell'apertura del ristorante alle 07:30 - una ciotola di banane e due piatti di croissant - non ero convinto che sarebbe stato sufficiente, ma la nostra partenza era anticipata. Come al solito ho portato giù le valigie e ho identificato personalmente il tassista, dopo aver organizzato il check-out anticipato. All'inizio della settimana avevo visto GM in lacrime che cercava disperatamente di saldare il conto ad un ricevimento a corto di personale, mentre sottolineava ++ che il suo autobus sarebbe partito senza di lei.

Abbiamo trascorso una settimana fantastica a Samoens. Siamo stati lì con un bambino di 1 anno. Ecco il nostro feedback: Club superbo, molto ben strutturato e ben arredato. Lo spazio è molto piacevole, partenza degli sci all'uscita del deposito sci. Allo stesso piano dei club per bambini. Tutto è ben pensato. Le camere da letto sono molto spaziose con molto spazio per riporre gli oggetti. Il team delle pulizie è molto efficiente. L'unico inconveniente è la biancheria da letto di scarsa qualità: materassi duri, cuscini che sembrano essersi già divertiti. Per quanto riguarda la ristorazione, i buffet sono vari. La qualità dipende dalla giornata nel complesso va bene anche se per il prezzo ci aspettiamo di meglio. Non è consigliabile uscire a mangiare fuori troppo tardi perché purtroppo le quantità di piatti di qualità finiscono in fretta... Le camere ampie e ben insonorizzate non danno l'impressione di essere nella mensa di un ristorante. I tavoli vengono cancellati rapidamente e il personale è disponibile. Proprio al mattino è mal gestito perché tutti arrivano allo stesso tempo. Magnifica terrazza al ristorante Skyline con barbecue all'ora di pranzo nella bella stagione, è fantastico. La cena su prenotazione la sera è stata molto buona. Team super efficiente e molto accogliente. Baby corner molto pratico e ben fornito (a differenza del biberon che francamente lascia un po' a desiderare). Il personale principale del bar è molto gentile e fa del suo meglio, ma è molto frustrante perché sono sempre fuori servizio. Sembra che sia prevista una piccola quota giornaliera e che sia rapidamente esaurita. Ci saranno sempre bibite, vino e birra, ma quando si tratta di Genepi gin o qualcos'altro presto ce ne saranno altri (non sto parlando dell'alcol nel menu ma della scarsa qualità di base). E' ancora una volta frustrante per il prezzo del soggiorno... Il Club gioca la carta eco, è bene avvisare il GM ma manca qualche grado nei soggiorni, per non parlare della piscina che non c'è più affatto piacevole per questo motivo. Siamo rimasti chiaramente delusi dall'animazione e dai GO che sembravano assenti. Raramente indossano abiti Club Med, il che li rende difficili da riconoscere. Pochissima interazione con i GM e spesso stanno insieme. È un peccato. Per quanto riguarda il programma degli spettacoli serali, questi sono poco comunicati: dovrebbero esserci più informazioni sull'app Club Med o esposte negli ascensori o nei corridoi per motivare i GM a venire. A quanto pare ci siamo persi lo spettacolo più bello alla fine del soggiorno perché eravamo rimasti delusi i giorni prima... È un peccato. Le lezioni di sci sono ben organizzate, il team ESF è bravo come sempre. Infine concludo con la squadra più bella ai miei occhi quella del baby club. Amandine e i suoi colleghi sono molto professionali, entusiasti, sorridenti, efficienti, è molto piacevole. Rendono migliore il soggiorno 😊 Per concludere consiglio Club Med ma non bisogna alzare troppo l'asticella, certo il prezzo è alto ma noi ci andiamo per la comodità e il fatto di ambientarci.

Siamo stati benissimo allo chalet, il servizio e l'attenzione forniti da Esma e Ayup sono stati notevoli. Li ringraziamo per la loro gentilezza, cordialità e professionalità dal nostro arrivo fino alla nostra partenza. Il piccolo team dello chalet ci ha deliziato con i loro ottimi cocktail e la loro accoglienza. La squadra del miniclub. E finalmente abbiamo potuto notare grande professionalità, servizio eccellente e un sorriso quotidiano dalla nostra cameriera Chantal du skyline che è sempre stata la più efficiente.