Utente ospite
18 gennaio 2023
Пишу на эмоциях! Я работаю технологом, поэтому часто путешествую по России, такое отношение я встречаю впервые. 14 октября 2022г. я прошу счет на оплату, также прошу сразу подготовить закрывающие документы, которые я заберу при выселение. Пишу, что приеду с доверенностью. 26 октября я пишу повторно, прошу отправить счет и его отправляют. При выезде 10 ноября из гостиницы, я прошу закрывающие документы, но их почему то не подготовили. Ладно, думаю я, бывает. Прошу отправить почтой России. 14 ноября я пишу на почту и снова прошу отправить закрывающие документы, с точным адресом и номером нужного счета. Молчание. В игру вступает бухгалтер. Она пишет им, но также безуспешно. И вот наступает 18 января 2023 года, нужно закрывать год, а гостиница просто игнорирует все наши письма. И я трачу пол дня, чтоб дозвониться через ресепшн до Руководителя Службы Приема и Размещения, а именно Соломоновай Татьяны и о чудо! Она все же ответила нам на письма, но никаких объяснений, а уж тем более извинений. Отвечали мне так, будто я у них деньги в долг прошу. Короче, если Вы едите в командировку, очень не советую, такие приключения отнимают слишком много сил, не говоря уж о настроение.
Traduci