Best Western Plus Amedia Art Salzburg

L'hotel era più comodo per i trasporti pubblici (filobus) per il centro di Salisburgo di quanto mi aspettassi. Molte linee passano proprio di fronte all'hotel e c'è un grande centro commerciale e un supermercato accanto, dove abbiamo potuto facilmente fare la spesa durante il nostro soggiorno. Nonostante l'hotel fosse molto affollato e pieno di ospiti, il personale alla reception e al ristorante per la colazione era tutto cordiale e attento. Anche la vista dalla hall dell'hotel era molto bella. Un punto neutro è che il cartello d'ingresso dell'hotel su Sterneckstrasse potrebbe essere migliorato. Abbiamo trascorso circa due minuti a camminare intorno all'edificio cercando di trovare l'ingresso. Forse potresti prendere in considerazione l'aggiunta di più segnaletica o un'indicazione più chiara di dove si trova l'ingresso? Purtroppo, ho riscontrato alcuni problemi che hanno messo in ombra questi aspetti positivi. Avendo avuto un'esperienza molto soddisfacente in un hotel BW a Bologna, in Italia (da cui non mi aspettavo molto, dato che si trattava solo di un soggiorno di una notte durante un viaggio su strada, ma tutto, dalla colazione al letto e agli interni, era fantastico), avevo grandi aspettative anche per questo hotel BW Plus. Poiché ho visitato durante un'alta stagione turistica, non mi aspettavo un check-in anticipato e tutto sembrava a posto finché non sono entrato nella stanza la sera. Per prima cosa, ho trovato quelle che sembravano essere tracce di un ospite precedente nel water: sì, una piccola macchia di qualcosa di marrone. Era minuscola, meno di un quarto delle dimensioni di un'unghia, ma era comunque evidente. Ho una vista scarsa e spesso vengo sgridato da mia moglie per non aver notato cose del genere. Ho anche notato macchie marroni secche simili sul pavimento del bagno, che ho pensato fossero la stessa cosa. Il soffione della doccia aveva calcare e muffa, il che non ha lasciato una buona impressione. Questi sono problemi che potrebbero essere facilmente risolti con un po' di candeggina, e ho pensato che sarebbe stato bello se il personale addetto alle pulizie prestasse più attenzione a tali dettagli. La cosa più deludente è stata l'imbottitura del cuscino, di cui allego semplicemente una foto qui. Molti ospiti, soprattutto quelli dall'Asia, hanno elogiato molto la colazione nelle recensioni di Google, quindi avevo delle aspettative. Tuttavia, avendo soggiornato in molti hotel in Europa, non l'ho trovata particolarmente speciale. In termini di gusto, la valuterei intorno al 70-80 su 100. (Per essere precisi, la paragonerei alla colazione di altri hotel a quattro stelle come il Grand Hotel International Prague o l'Holiday Inn City a Düsseldorf) In conclusione, nonostante questi problemi, voglio comunque dare all'hotel una valutazione a 4 stelle. Questo perché sono riuscito a prenotare una camera solo due settimane prima del mio viaggio per una tariffa di circa 150 euro a notte, il che è abbastanza ragionevole durante l'alta stagione in questa zona. Sono convinto che con un po' più di attenzione alla pulizia e all'igiene delle camere, questo hotel potrebbe migliorare rapidamente la soddisfazione dei clienti. Nonostante le preoccupazioni sull'igiene, sono rimasto complessivamente soddisfatto del mio soggiorno in questo hotel. Questa recensione non è scritta come una critica, ma come una forma di incoraggiamento. Grazie allo staff e alla direzione dell'hotel Best Western Plus Amedia Art Salzburg.

L'hotel non ha rispettato il contratto. Ho prenotato per tre giorni, il primo giorno era freddo in camera, niente riscaldamento centralizzato. Il secondo giorno era ok, il terzo giorno tutto il giorno molto freddo. Ho lasciato l'hotel alle 23:00. E sono andato all'hotel Dorint a Salisburgo. Ho perso soldi perché l'hotel risparmia sul riscaldamento, quindi lasci l'hotel e lasci i soldi della colazione all'hotel, senza alcun rimborso. Ho prenotato con trip.com, mi hanno fuorviato, mi è stato detto dal fornitore di trip.com che non rimborsava unlauter Wettbewerb. Se prenoto tramite Make My Trip, queste cose non aiutano mai. Vorrei dire che è la prima volta che vedo una stanza sporca, fredda e puzzolente. Il water è andato in funzione tutta la notte, rumore che non ti fa dormire. La doccia in bagno non funziona, non puoi fare il bagno. L'hotel risparmia soldi spegnendo il riscaldamento. Quindi rimani al freddo. Per il freddo lasci l'hotel, quindi perdi il doppio, nessun rimborso per il soggiorno e nessun rimborso per la colazione che hai pagato in anticipo. Questo non è uno standard austriaco