Hotel in zona Pituba beach, Salvador

O hotel é maravilhoso, há bastante tempo faço uso dos serviços, é um dos meus preferidos em Salvador. A qualidade dos serviços é excelente, o restaurante muito bom, o café da manhã excepcional. As instalações também seguem o mesmo padrão de excelência. Vale muito a pena a hospadagem no São Salvador. Mais do que reomendado. A suíte na Torre 2 é muito boa, espaçosa e cofortável, vale a pena pagar um pouco mais.

Dalle mie prenotazioni, fino al checkout, ho avuto un'ottima esperienza... Quando sono arrivati all'hotel alle receptioniste della sera, mi hanno ascoltato FOF tutte le informazioni precise, con buona attenzione e educazione. Camera confortevole, aria condizionata e vista sul mare!  Caffè mattina molto ampio, con tutto fresco e pulito!  Senza dubbio ritornerò più volte!!!

Le camere dell'hotel non sono molto buone, colazione , deve migliorare molto, poca opzione di cibo aveva solo torta sul tavolo. assistenza del receptionista molto buona, ma quelle della cucina tutto di faccia fegato, al colazione ho mangiato un mammiferio che sembrava distrutto, ho vomitato all'ora ...

L'Aquarena Hotel è un hotel in una zona ben gestita, si trova davanti ad un avvento e quindi il rumore delle auto può essere un disturbo. il check-in è stato ritardato e confuso, aveva già effettuato il pagamento del 50% e comunque sono stato recuperato, E' necessario rimandare la prova per risolvere il problema che dovrebbe essere in un sistema dell'hotel. Ancora, alcune camere non hanno frigo, ma l'hotel vende acqua e frigorifero in ricezione, il dettaglio è per il pagamento, deve essere immediatamente non essere possibile mettere sul conto della camera, o si ha come pagare immediatamente o non porta. L'arrivo all'hotel è facile, si trova vicino alla Fonte Nova, il GPS non ha avuto problemi a trovare. La camera è molto piccola, il bagno idem, una persona più grande passerà molto stretto. Il colazione è molto modesto, il punto forte si trova in conto della tapioca fatta all'ora. In più, l'hotel ha un buon costo e vantaggio ma non è uno dei migliori.

Ottimo hotel, ma il servizio pessimo. Nella colazione si deve rimanere pulito tavolo per sedersi e andare dietro a tagliare, non ha abbastanza dipendenti. Tutto è tardi. Non ho mai potuto mangiare il tapioca o l'omeleta che ho chiesto, ci sono voluto più di 45 minuti e ho rinunciato. Il check out oggi è stata una epopeia. ricevimento molto tempo! La struttura dell'hotel è ottima, piscina e camera confortevole!

Era tutto bene solo il letto che non era molto appropriato... coltello di muli già sgombrato... suggerisco di informare se ha un coltello ortopedico per chi ha problemi di colonna... non c'era niente di male.

Instalações boas, atendimento da Funcionária Márcia excelente, comida boa. O único ponto que ficou a desejar é o fato de que antes de encerrar o check out, por volta das 12:00h o pessoal já fica te ligando, tipo expulsando do quarto, fora isso, nossa estadia foi ótima.

We come from Germany and this hotel was recommended to me in advance by friends. And it is really great! We also recommend it very much! The quiet location directly on the beautiful beach is paradise! The owner welcomed us very warmly and always took time for a nice chat with us and had helpful travel tips. The service is great, the staff very friendly and the food excellent! The incredibly varied breakfast is prepared with love and offers every day different delicious highlights. The hotel is the perfect place to relax by the pool or sea and really enjoy yourself! We will definitely like to come back!

Sono estremamente soddisfatto di esprimere la mia gratitudine per l'eccellente esperienza fornita dall'hotel. Ha superato notevolmente le mie aspettative. Senza esitazione, consiglio questa esperienza ad altri viaggiatori in cerca di qualità e di eccellenza.

The Novotel Salvador Hangar Aeroporto best features are its location near the airport, newer facilities than most properties in Salvador, and it operates under the ACCOR hotel brand. Despite these advantages, I must report a unacceptable experience during my stay December 28th to 31st 2022 followed by deplorable managerial customer service in response to verified and documented service failures. I have reported these issues to my travel agency, my corporate travel unit, and my personal travel networks. As I discovered this property using Trip Advisor, I have decided to report this matter for the benefit of my fellow readers. I do not recommend this property for business travelers nor cultural tourism travelers (especially not those seeking afro-Brazilian tourism or those welcoming to the African diaspora). I share some reasons herein: • Unreliable Service: During my stay I experienced one major internet outage over six business hours, as well as minor room outages (less than 30 minutes) on each day of my stay. This hotel was advertised as catering to business travelers, but the hotel provided no updates when internet would be restored despite repeated requests. I did not receive any support to manage the disruption to my teleworking, and personnel were unable/unwilling to facilitate solutions (At one point, I was recommended to use the free internet of one of the shopping malls. Imagine carrying expensive computer equipment to what my taxi driver warned was a “high crime” area). Sadly, the ability of the reception staff to identify solutions was more unreliable than the internet service. • Poor Room Quality: This hotel advertises rooms of high standards of quality, and I am sure many receive good rooms. However, I received a room that was both substandard quality (bathroom sidings and interior furniture water damaged, door malfunction, refrigerator malfunction) and pollutted by the buildings HVAC exhaust being poorly designed, allowing exhaust to flow against rooms on the lower floor (high noise pollution noticeable when sleeping). I believe most guests do not have this experience, as the issue likely affects few rooms on the lower floors. However, when choosing this property, one must ask the question, how does the receptionist decide who receives these rooms which experience high dust inflow and high noise pollution (I have videos and photos available upon request). Why are some customers placed in quality rooms, and others assigned to substandard rooms (noting the hotel has standard room types based on bed requirements)? Why did this hotel property assume that one of their few afro-descendent customers would accept the worst room in the property? • Deplorable Managerial Level Customer Service: Upon checkout, a customer service representative noted my dissatisfaction with my hotel experience, and asked if I would be willing to receive inquires from hotel management the next business day. I did not have confidence in their customer service bu