Utente ospite
23 aprile 2024
Avevo già letto molte recensioni sull'hotel, ma noi avevamo già prenotato l'hotel, pensando che la catena fosse molto conosciuta. Tuttavia, con nostra sorpresa, la gestione alberghiera di Salvador è molto inferiore a quella di altri posti, come ad esempio Santa Catarina.
Mancano i dipendenti, quelli disponibili sono molto competenti, ma sono oberati di lavoro. La pulizia non è adeguata, è chiaro che le basi sono fatte, attenzione. Non c'era l'asciugamano nella stanza, il primo giorno ha detto che lo avrebbe lasciato e non l'ha fatto, abbiamo usato lo stesso. Il secondo giorno l'avevo appoggiato per terra come segno che era proprio da cambiare, in quanto la finestra della stanza era chiusa con viti, la stanza era ventilata solo dall'aria condizionata e gli asciugamani non avevano modo di asciugarsi e di conseguenza il cattivo odore.
Appena arrivati in camera, con nostra sorpresa gli asciugamani non sono stati più cambiati e lei ha avuto il coraggio di appoggiare l'asciugamano per terra sotto la doccia, come "da usare". Le volte che la stanza veniva "pulita", la doccia non veniva pulita, c'erano capelli sul pavimento. Pulizia di mezza bocca.
Gli ascensori necessitano di manutenzione, spesso si rompevano.
Dato che la pulizia delle camere viene effettuata da pochi dipendenti, ciò causa ritardi nell'arrivo di nuovi ospiti.
nel mezzo. Generando enormi code alla reception e lunghe attese per salire nelle camere.
Senza contare che nei giorni in cui sono stata lì, c'è stato il caso di riservare ad alcuni ragazzi la stessa stanza, che era già riservata a due donne. E con loro sorpresa, quando salirono le scale, aprirono la stanza ed erano dentro la stanza.
Ero così preoccupato che da quel giorno in poi ho continuato a controllare la porta e anche così non mi sentivo sicuro di tornare a soggiornare in questo hotel un giorno.
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