Salvador: hotel sulla spiaggia

Ottimo hotel, ma il servizio pessimo. Nella colazione si deve rimanere pulito tavolo per sedersi e andare dietro a tagliare, non ha abbastanza dipendenti. Tutto è tardi. Non ho mai potuto mangiare il tapioca o l'omeleta che ho chiesto, ci sono voluto più di 45 minuti e ho rinunciato. Il check out oggi è stata una epopeia. ricevimento molto tempo! La struttura dell'hotel è ottima, piscina e camera confortevole!

Congratulazioni al barista Danilo, che ha fatto una grande caipirina e sapeva come comunicare nella mia lingua, un servizio eccellente e buon cibo, accoglienti gentili ed efficienti, camere pulite e molto tempeste.

O hotel tem uma estrutura muito boa excelente café da manhã área de lazer muito boas porém os apartamentos estão muito precário tomada com risco de acidente, toalhas horríveis muito desgastadas a central de refrigeração péssima não refrigera a TV não corresponde o tamanho do quarto muito pequena imagem péssima.

No momento da Reserva não me atentei ao fato que o quarto selecionado estava sem café da manhã incluso, visto que estava pesquisando em vários lugares ao mesmo tempo, e na pressa não revisei. Ao chegar no hotel e somente após pagar minha estadia, fui informado que teria que pagar o adicional do café da manhã (70/casal/dia). Na hora pesquisei no APP e vi que uma reserva para o mesmo período estava custando exatamente o mesmo preço que eu havia pago, mas com café da manhã incluso e perguntei ao funcionário se poderia cancelar a reserva e faze-la novamente no app para pegar o café incluso, mas isso me foi negado por um motivo muito ridículo e que eu teria que resolver com a plataforma Booking (no meio de um fds onde nada se resolve). No dia seguinte questionei outro funcionário que deu uma justificativa mais sem nexo ainda e que eu poderia perder meu dinheiro e ter que pagar por toda a reserva. Resumindo, não me ofereceram uma solução razoável para o caso, não se prontificaram a colocar um gerente ou alguém para analisar o caso, a plataforma Booking tbm não me deu resposta até hoje e eu acabei tomando café numa padaria próxima ao hotel durante 3 das 4 diárias que estivemos aí. Eu não estava pedindo nada além do que a aplicação do preço que vi no app com café para o mesmo período pois se tivéssemos que incluir 70/dia no orçamento, teríamos outras opções de hotel. O que salvou nossa experiencia nessas ferias foi que havíamos planejado ficar em duas estadias diferentes e a segunda foi ótima.

Frequento o hotel Stella Maris desde 2017 e tenho algumas considerações a fazer: Pontos positivos: 1) pagamento das despesas realizados no dia da despesa evita filas no check out; 2) A música na piscina melhorou bastante; 3) Recreação continua muito boa; 4) Café da manhã continua bom. Pontos negativos: 1) Água da piscina muito suja; 2) Não possui canais infantil na TV, há somente TV aberta. Pra quem tem filho criança essa ausência é muito ruim; 3) Wifi no quarto é péssimo. Não funciona. 4) Apartamento bastante ”usado”, merece manutenção. Grato

The Fasano is located next to the Pelourinho, the UNESCO World Heritage Site. This means you can walk to the main sights easily. Old building, nicely renovated, now in modern style. Rooms tend to be on the small side, but are nice and have all you need. Nice rooftop pool with small bar, great views. Breakfast is very good, good choice and good quality. Lunch is ok, but nothing special. Most staff members are very friendly, they try their best to accommodate your needs. Yes there are some hiccups in the service, things got forgotten etc, but as they are very friendly you can live with it. Probably one of the better Fasanos, compared to others, here the staff pay more attention to details and are more client focused. I can recommend this hotel for a nice stay in Salvador, probably the best option in town. I would like to thank Janine, Maria and all other staff members who did their best to make my stay a very nice one.

This is basically a convention hotel surrounded by medical practices not far from a dirty beach and away from ALL major attractions in the city - in theory and in practice, not the best choice for tourists in Salvador or those visiting it for the first time, it's a fact. No wonder it is often busy with congress members, groups from other states or patients from the hospitals and clinics nearby. That being said, it is not a bad hotel at all, though some update and renovation is urgently needed. Staff is most kind and friendly, be it reception, housekeeping or restaurant. Rooms are large and comfortable, breakfast is assorted, parking is available at a (high) fee. TV has tons of channels, internet works really great, the pool is not to be missed. This was my third time in the hotel and each had a fulfilled purpose. Just make sure it is the right choice to meet your purpose.

Buona assistenza, buona posizione , e sulla camera , una delle migliori camere , oss: questa è la camera N°400 , ha uno spazio con una bella vista sul mare.

Il processo di check-in è stato regolare. La stanza era piccola e niente di eccezionale. Abbiamo mangiato all'hotel. Il cibo era buono, ma non è possibile mettere il pranzo e il colazione nella stanza. Dovremmo pagare subito al cameriere. Le mattine, prima del colazione, l'hotel non era molto organizzato. Dovremmo fare la colazione e aspettare chi non l'aveva incluso e così via. La qualità non era buona. Purtroppo non lo consiglierei.

Tutto perfetto. Nota 9,5. Per essere nota 10 deve avere un blackout migliore nelle camere, perché la balcone diventa super chiara al sorgere del sole. Abbiamo avuto un problema con la chiusura, perché la carta non ha aperto tre volte e abbiamo dovuto tornare alla Portaria.