Copthorne Hotel Manchester Salford Quays

Hotel incantevole per un weekend fuori porta per un concerto con il partner. La camera era pulita e, sebbene un po' datata, era perfetta per un soggiorno di qualche notte. C'era un minifrigo, un'ottima aggiunta per bevande e snack. La vista sul molo era splendida. Nel complesso, un ottimo soggiorno al Copthorne.

C'è stato un problema con questa prenotazione, effettuata per errore la sera del 12 agosto e per il 12 agosto invece che per il 13. L'hotel non era al completo e, quando ho contattato Trip.com e la reception dell'hotel, mi è stata richiesta una nuova prenotazione e non è stato offerto alcun rimborso per la camera. Le persone e le aziende nel Regno Unito sono note per essere molto empatiche e umane, a differenza degli Stati Uniti, e per comprendere gli altri esseri umani. Non è stato il caso, e mi è stata mostrata la politica di rimborso dell'hotel e del sito web, trip.com. Anche da Trip mi aspettavo di più, dato che avevo prenotato anche per il 13 agosto dal loro sito web. Quindi, non è stata un'esperienza fantastica. Sono molto deluso da Trip.com, che non mi ha nemmeno rimborsato le tasse. La palestra dell'hotel è molto piccola. Vicino all'acqua è un buon posto.

L'hotel avrebbe bisogno di qualche ristrutturazione, ma ci siamo trovati bene e la nostra camera era carina. Non abbiamo provato la colazione. La cosa più bella, dal mio punto di vista, è stata la vista. Anche la posizione è un punto a favore.

We went with our friends loved the room very nice and clean wouldn’t say the food is the best but the staff and the rooms also how beautiful the hotel is makes up for it beautiful views

Very good comfortable stay. Quay facing room was quiet with a nice view. Good WiFi.

The value for money is great, but the front desk staff's attitude needs improvement.

My stay was very enjoyable. A spacious room with a comfortable bed with all your needed amenities in the room. Price was reasonable over New Year’s Eve / New Years Day. We had a room overlooking the main road but the rooms on the other side overlook the quay which is a good walk for anyone visiting Manchester.

At check-in staff were very unfriended. The rooms were clean but outdated. The view from the window was great overlooking the water. The beds were comfy but the duvet was too thick and hot

Stayed here twice now and both times have been amazing! Staff always so helpful and kind!