franck842019
23 novembre 2023
Un hôtel très mal placé et bruyant, une insonorisation dérisoire, un parking très réduit et totalement inondé, un petit déjeuner fade, il y avait dans ma poubelle de salle de bain des papiers et un coton tige, le ménage est donc moyen / passable. La chambre n'a qu'une petite lumière, et est très sombre. L'accueil est déplorable, à cause de l'incompétence et de l'incompréhension du personnel on m'a demandé de payer un petit déjeuné qui était pourtant pris en charge par l'agence de voyage, ce qui m'a été confirmé, refus de vérifier, ni de regarder le mail de confirmation que j'avais, ils n'ont pas pris toute la provision mais elle était bien disponible, évidemment aucune remise en question, et l'assurance de la personne qui a tort et qui croit savoir. Nous avons été traité comme si nous allions partir sans payer, et sans considération aucune du client. Je suis très souvent client des B&B en général cela se passe très bien, j'ai trouvé celui ci très en dessous des standards habituels.
Traduci