Utente ospite
14 giugno 2022
Никогда не писал отзывы, но здесь решил его оставить :-). Забронировали номер заранее за неделю , в период с 11/06-13/06 , перевели залог 2к, наймодатель Евгений, обещал ранний заезд и поздний выезд, парковку и так как с нами были 2 собачки, зарядил сумму немного выше чем указана, ну да ладно. Накануне перед выездом из Москвы созвонился с ним, и тут началось: ранний заезд невозможен , т.к. номер не освободили, соответственно если б я не позвонил был бы сюрприз, пришлось корректировать время выезда. В итоге заселили в 12, оформили договор , дополнительно с нас взяли залог 5к, который по условиям договора должны вернуть по факту выселения. Сразу попросили в договоре прописать что выезд 13.06 до 15:00. В целом сама гостиница нормальная , чистенькая , тут вопросов нет. И вот нам нужно выезжать, собрали вещи , начал потихоньку переносить в машину, сдали номер с ключами девушке администратору ( вопросов по комнате не было). Прошу вернуть залог, и тут начинаются качели: девушка говорит звоните Евгению он должен вернуть, этот Евгений начинает морозиться , то трубки не берет, якобы на встрече , и заявляет вы езжайте я потом вам переведу . Может кто то бы и поехал, но мы после того как перевели залог , наткнули на отзывы здесь о данной гостишке, и поняли чем может дело закончиться. В общем мы сказали пока деньги не вернут мы никуда не уедем , спешить нам некуда ))) были на своём транспорте)). Звоню в очередной раз этому жулику , девушка администратор там ничего не решает, на побегушках у него… он мне заявляет буду через 2 часа посмотрю номер и переведу. Отношение конечно ужас к клиентам, ведь знал что мы в 15:00 должны выезжать , и начал придумывать какие то сказки. В итоге я сказал буду вызывать участкового. Евгений видимо подумал это шутка , и сообщил делайте что хотите. Открываю поисковик нахожу ближайшее отделение полиции и звоню им, при девушке администраторе , сообщаю всю ситуацию и т.д. Пообещали прислать наряд в ближайшее время. И тут самое интересное девушка резко убежала в комнату и видимо сообщила Евгению что дело труба… в общем спустя 10 минут приезжают два сотрудника полиции, открываю им дверь, и тут Евгений сразу становится добрым по телефону и переводит деньги, перед этим просит девушку ещё раз проверить за нами номер, так как мы были с собаками. Пришлось извиниться перед сотрудниками. Но думаю если б не они вопрос бы оооочень затянулся , в итоге потратили 1,5 часа на разборки с этим жуликом, так что будьте аккуратны, сразу смотрите косяки в номере, фиксируйте, ну и закладывайте время на выяснение вопрос с этим жуликом. Совсем забыл через некоторое время минут 30 после выезда мне позвонил дежурный из полиции и уточнил решился ли наш вопрос)), это вообще впечатлило !
Traduci