Hotel in zona St. Cin Park, Saint Louis

Il letto era duro e non c'era WiFi gratuita, solo per i membri dell'hotel.

Daniel Simpkens and Harvey were so kind and courteous at the valet station. Matthew treated us like royalty in the dining room. The smoked salmon club was so good. We indulged in a delicious bottle of red and topped of the night with some scrumptious sorbet. Front desk was pleasant and efficient. We loved our stay in a stylish setting.

Il nostro metro di famiglia a StL è andato bene con questo hotel.È stato pulito, il personale è stato molto amichevole e il colazione continentale è stato onesto uno dei migliori che ho mai visto. La posizione generale è buona per attrazioni locali come la Casa Magica e il Zoo, ma la posizione esattamente è un po' strano da trovare al primo, ma una volta che lo fate diventa piuttosto facile da navigare. Per i pasti c'è una buona combinazione di sapore locale e catene nazionali.

Ho trascorso un ottimo soggiorno la piscina era pulita la camera era bella e pulita la colazione era ottima così come le bevande gratuite non erano le migliori ma ehi erano gratuite quindi non puoi lamentarti troppo

Questa è la peggiore esperienza di hotel che abbia mai avuto. Non c'è colazione disponibile come annunciato. Non c'è ristorante come annunciato; c'è un menu stampato nel bar, ma non serviva. Una delle ragioni per cui mi fermo era la colazione come parte delle mie perche' IHG ricompense. Ero promesso punti per la mancanza di colazione, ma non fu dato nessuno. Guardando le recensioni passate, il colazione è andato da molto tempo nonostante la pubblicità. Inoltre, l'e-mail di istruzioni del parcheggio ha dato il parcheggio sbagliato, che mi ha costato soldi per uscire dal parcheggio nel parcheggio giusto. Non si è nemmeno dato un indirizzo, si è solo fatto girare le istruzioni, e l'accesso è attraverso un lobby bancario, non è stato dato alcuna aggiornamento o perk ai membri di Diamond, in realtà, questo è stato così palesemente ignorato che non ho idea perché nessuno spenderebbe grande con la lealtà all'IHG. Non mi è stato permesso di uscire tardi, nemmeno per 30 minuti. Non ho mai avuto una mancanza di alloggio quando gli ho detto che potevo correre tardi. Infatti, il personale della sera mi ha detto “checking at 12 sarebbe stato bene, ma conferma con il personale mattino” e il personale mattino non ha consentito un minuto dopo 11. Il desk front had a single person working it that caused long lines at the desk. Non mi è stato offerto alcuna soluzione o rimborso per le loro istruzioni di errore sul parcheggio. Il telefono nella stanza non funzionava. In generale, ciò che avrebbe dovuto essere un soggiorno rilassante è finito con il caos. Avrei dovuto leggere più recensioni prima di prenotare. Non ho ancora avuto alcun punto promesso per la mancanza di colazione, ma mi occupo di questo hotel incubo.

Let's start with the good. The rooms are amazingly comfortable. Mind you, it helps that I reserved a Stadium View king and was upgrade to an Executive Studio Suite. Extremely comfortable, very clean, and wonderfully furnished. It is exactly what I would expect from this level of hotel. It is also perfectly located if you're attending a Cardinals game at Busch Stadium. You walk out the front door, walk across Clark Ave which is shut down for games, and you are at the stadium. It is the reason I choose this hotel as I was attending a game. It is also basically in Ballpark Village. And now, the frustrating parts. Parking is horrible. First off, there is nothing on the website that I can find that tells you where to self-park or off what street to enter. I had the misfortune of trying to figure it out in between a double-header, where streets are blocked off and crazy people are running amuck in cars as well as running across the streets. I finally called the hotel and a kind gentleman talked me down to where I needed to be. By the way, the second level elevator, the only elevator that takes you near (not to) the hotel, the down button to call the elevator doesn't function. You have to hit the up button to have the elevator to arrive, then go up so you can do down to ground level. The elevator dumps you outside and you then walk past valet parking to get to the front door. Check in starts at 4:00pm and I arrive at 4:10pm. There is only one person at the desk, and she is dealing with a difficult customer. She was actually providing great customer service, but it was taking a lot of time and the line behind me was building. During this time, multiple employees walked by and behind the desk but offered no help or even made eye contact. Finally, after about 15 minutes, someone showed up to help. One thing to note, to use the elevator to go to your floor (mine was the 8th floor) you have to scan your room key card for it to allow you to push the floor button. That was not mentioned to me when I checked in and I could not figure out why I could not get to the 8th floor until a nice couple told me. Funny thing is, about 20 minutes later I got to tell another couple the same thing as no one told them either. You would think that should be automatic when checking someone in. Finally, the next morning I wanted to leave early, by 7 at the latest, so decided to do room service. They claim 24-hour room service available. However, you cannot order breakfast to be delivered to your room until 7 at the earliest. Prior to that, you can only order ”late Night Snacks”, which consists of things like Doritos. I just gave up, checked out, and had breakfast elsewhere on the road. There were other things as well. Overall, not a horrible experience. Just too many frustrating points which should not be the case for the cost of a night stays

Doppio addebito sulla tua carta di credito e non rilasciare subito i fondi. Servizio clienti scadente. Nessun frigorifero o forno a microonde in camera. Nessun distanziamento sociale in hotel. L'unica cosa che avevano era il buon cibo.

Posizione = grande per l'Arco Pulizia = 6-day soggiorno, ma la stanza è stata servita solo 3 volte, richiedendoci di battere bandiera un cameriere per poter avere asciugamani puliti, fogli sono stati cambiati solo 1 volta, e il letto è stato solo rimosso. C'era anche un punto di dimensioni basket sul tavolo che era trascinato attraverso il cuoio nel panno, che non può essere pulito correttamente e la testa di tutti lo tocca. Ristoranti = abbastanza comodo e si è addebitati per questo comodo. Parcheggio = Avere conoscenza $48 per notte di valet, $32 autopark, opzioni offsite, $20 per notte con un paio di blocchi passeggiando. Totale = Prendere in considerazione il parcheggio se si può ottenere questo per $75 per notte per una stanza re è buono, se non ci sono altre opzioni migliori per il vostro denaro.

La luce specchia nel bagno è andata via e poi. Quando ho segnalato e si presenta una persona di manutenzione, il capo ha detto che non aveva trovato le parti per ripararla. Era molto fastidioso. Inoltre, il bacino nel bagno non avrebbe tenuto acqua. Questo era molto scomodo.

You won't be disappointed. Everyone was so kind. The steak house is absolutely the best. So many choices of machines.