Ibis Budget Saint-Etienne Centre Gare Chateaucreux

Il letto di ottima qualità e anche la colazione giusta ed equilibrata. La pulizia sarebbe da migliorare ( le portee pavimenti ) e soprattutto ho dovuto chiedere di cambiare piano ( non solo stanza) perchè il secondo piano era diventato un'area fumatori. Corridoio e camera odoravano di sigarette.

Situato in posizione comodissima a due passi dalla stazione Saint-Étienne Châteaucreux e dalle linee di tram T2 e T3 che, in poche fermate, portano in pieno centro, l’Hotel è parte della catena Ibis Budget, che frequentiamo ormai da anni, e che apprezziamo per quanto offre a chi voglia soggiornare in strutture estremamente essenziali ma comode, economiche e quasi sempre ben gestite. La nostra esperienza in questo Hotel è stata nel complesso molto buona, a parte un paio di aspetti rivedibili di cui uno, tra l’altro, non riguardante la struttura ma un’aspetto organizzativo della Accor: il servizio di check-in online. A differenza di quanto sperimentato il giorno precedente in una catena alberghiera concorrente, dopo la prenotazione, effettuata tramite il loro sito con pagamento immediato, il servizio di check-in online ha presentato dei passaggi a mio avviso inutilmente complicati, e alla fine non ci ha permesso di ottenere né il codice di accesso alla camera né al garage (tra l’altro non prenotabile online). In pratica abbiamo fatto prima ad arrivare, parcheggiare la macchina nei pressi dell’albergo, e rifare il check-in di persona, rendendo inutile tutto il resto. Gentilissimo in ogni caso il personale, il ragazzo presente al momento del nostro arrivo ci ha anche aiutati a risolvere un disguido con il parcheggio sotterraneo collegato direttamente all’Hotel. La camera è la classica di Ibis Budget, ma con un arredamento rinnovato e più moderno, essenziale ma decisamente soddisfacente per chi cerca un posto comodo ed economico durante un viaggio. Abbiamo richiesto una camera ad un piano alto e siamo stati accontentati, camera all’8° ed ultimo piano, una notte, due persone, bagno, wc e doccia, tv, aria condizionata, Wi-Fi ottimo, e parcheggio sotterraneo a 69,50€ (59€ la camera, 9€ il parcheggio, 1,50€ la tassa di soggiorno). Sicuramente una cifra oltre alla media (pur avendo usufruito della tariffa soci Accor) durante il nostro ultimo viaggio abbiamo soggiornato in altri hotel Ibis Budget e persino Ibis, e questo é stato il più costoso sia per la camera che per il parcheggio. Durante la permanenza però ci siamo trovati molto bene, ci siamo spostati più che comodamente con i Tram, e abbiamo trovato un’accoglienza pronta e gentile, con una reception 24/7 che, in mancanza del frigorifero in camera (mancanza che sarebbe a mio avviso facilmente eliminabile) ci ha mantenuto nel congelatore due ghiaccioli da trasportare poi nella nostra borsa frigo. Saint-Étienne mi è piaciuta, tornerei volentieri, e molto probabilmente sceglierei nuovamente questo Hotel, che consiglio a chi voglia visitare questa zona e sia alla ricerca di una buona e comoda sistemazione, magari trovando una tariffa più bassa ed appropriata.

ho soggiornato il 20 agosto 2021 per 1 notte_ precisiamo : staff disponibile, pulizia ottima, stanza e bagno grandi, colazione con ottimo rapporto qualità/prezzo, per cui sarebbe un 5 palle_ se non che all'arrivo ci è stato chiesto di pagare 60€ per una cauzione il cui motivo mi è ancora sconosciuto_ sono trascorsi 4 giorni e ancora non ho ricevuto nessun messaggio inerente la restituzione del denaro_ sono anni che mi servo di accor hotel (sono anche iscritto al club), ma mai mi era capitato, anche in nessun altro hotel da me frequentato, di dover versare una cauzione (a fronte di che?_ è forse la nuova filosofia di accor hotel?)_ ripeto: non ho nessuna mail che mi ragguagli di questa assurda situazione_ male, molto male_