Château des Ayes - Hotel & SPA - Une parenthèse pour l’éveil des sens

We liked this place because of its eccentricity. I can see that some guests are disappointed by the lack of de luxe hotel standards but this is more like staying with very laid-back friends. The forest setting is delightful and the address - Chemin de la Vie Profonde - says it all.

I can’t recommend this gorgeous little chateau and restaurant enough. I am a very picky traveller and appreciate places that are excellent quality and offering something different than cookie cutter hotels and the chateau did not disappoint. To begin with the grounds and hotel itself are stunning. Every day there was a gardener tending the gardens. The chateau itself is so beautiful and tucked away a short drive from a a small village set in the stunning countryside. They have done a fabulous job of mixing old with new and the decorating style is really fun and fresh. My room was large and tastefully decorated and nothing was too much trouble for the lovely ladies who work there. They honestly were so very kind. The pool was a welcome blessing given the heat and there is a cute bar right beside it. But the food deserves its own accolades. By far this was the best meal I had in two weeks away. The ingredients were incredibly fresh and the service impeccable. And very reasonably priced. All told I can’t recommend the Chateau des Ayes enough! Thank you for a lovely visit.

Our booking was for the end of September. While we didn't expected summer crowds, we would have appreciated if we would have been informed of the almost total shut-down of the place. The restaurant was closed, the main house not to be visited and our room had a window open to the passage of guests from upper floors. The one remaining staff member was very nice but that didn't change the lousy room and lack of service. After the complicated access to the place, the back room accomodations and the dinner in the only open place in the area, a highway diner, we left the area with the worst impression of our summer in France!

Réservation sur staycation pour un weekend en couple annoncé comme agréable, et reposant dans un lieu plein de promesses. Enceinte de 7 mois, j'avais besoin de repos. La chambre prévue dans le package était sûrement la moins chère bien sûr, jolie en apparence, mais... Pleine de toiles d'araignée (jusque dans les tiroirs de la salle de bain), humide (moisissures et odeur d'humidité) , la terrasse non nettoyée avant notre entrée avec le cendrier plein et la table sale! Mais surtout, gros gros problème d'insonorisation, on vivait avec le couple d'à côté (on les entendait parler, uriner, entre autres évidemment....) Le pompon a été de se faire réveiller le dernier matin à 8h par les travaux dans la chambre du dessus (à grand coup de perceuse et autres outils très bruyants), un sketch !! Concernant les prestations, beaucoup trop chères rapport à la qualité des services (je l'ai précisé à la personne de l'accueil qui m'a rappelée pour avoir plus de précisions suite à mes commentaires après notre départ). Le jacuzzi, sale, et ce malgré un (soit disant) nettoyage après chaque passage (ça n'a pas été fait avant nous et je constate sur les autres avis que nous ne sommes pas les premiers) . Les grosses toiles d'araignée nous accompagnent aussi pendant ce moment de détente ! Le resto, plutôt bon sans soucis, mais comme tout le reste, prix un peu élevés. Et le service est très amateur, les jeunes filles sont jeunes et manquent de formation, en tout cas pour un lieu comme celui-ci, on s'attend à un accueil plus professionnel. Le petit déjeuner est très cher également ,même pour du "à volonté" (comme partout) c'est un vrai budget pour juste un petit dej. Petit beug d'organisation pour un de nos deux petits déjeuners, et impossible de régler en espèces si on n'a pas l'appoint car ils n'ont pas de monnaie... Je précise, comme je l'ai expliqué à la personne qui m'a rappelée, nous ne sommes pas en colère, simplement déçus car pour le prix payé, les prestations n'étaient pas à la hauteur. Nous voulions un weekend reposant, ça n'a pas été de tout repos à cause du bruit et de la literie moyenne (enceinte c'est plus compliqué). Je leur souhaite de s'améliorer, en tenant compte des remarques, il y a des choses faciles à faire, pour que ce soit "moins pire" sur certains points (le ménage c'est une base !!) Une offre de réduction sur une éventuelle prochaine visite nous a été octroyée mais je pense que nous aurons du mal à y retourner.

Comment peut-on accueillir des clients dans un tel établissement ? : Beaucoup des choses cassées : des lattes de lit , le tuyau de douche,... Le jacuzzi est dégoutant : eau pas très propre, toiles d'araignées, porte cassé. Notre chambre ' et nous avions la suite haut de gamme soi-disant ) avait de gros moutons de poussières sur le sol et la cambre n'a pas été faite alors que nous y sommes restés deux nuits. Le personnel n'est pas très compétent, en tout cas pas à la hauteur d'un établissement qui veut se situer dans le haut de gamme ( vu les prix proposés). Le seul point positif est le restaurant avec des plats de qualité. Cependant, il serait agréable pour la clientèle que les tables soient débarrassées et que des assiettes et couverts ne restent pas en place plusieurs heures après la fin des repas tables. Tous ces propos ont été formulés au responsable de l'hôtel en face à face et un apéritif nous a été offert mais JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT cet Hôtel ! je ne veux pas que d'autres touristes se fassent avoir et payent cher pour des prestations aussi honteuses. À lire les autres commentaires sur Tripadivsor, je constate avec tristesse que l'hôtel ne fait plus d'effort depuis quelque temps et que la situation se dégrade.

A FUIR !!! Malheureusement un beau potentiel, jolie demeure,et beau parc mais établissement tenu par des amateurs de l hôtellerie. Vraiment passez votre chemin, tout est décevant voir inadmissible !! Les photos de leur site ne reflètent en rien la réalité. Tout est à l abandon et sale. Les chambres sont puantes de d humidité, la literie est très mauvaise avec la plupart des lattes cassées, la porte d entrée de la chambre ne fermait même pas car pas de rabotage , la douche est pourvue d une évacuation bouchée, une petite armoire fermée à clé vous empêche de poser vos affaires, la terrasses extérieure pleine de mauvaises herbes et jamais nettoyée.. cette liste est bien évidemment exhaustive, bref y a rien qui va! Même le service est déplorable.. surtout ne pas déranger les serveuses elles vous enverront bouler! Tout est compliqué, même un simple café prend 3/4 heures. Le jacuzzi et la piscine sont aussi négligés et ne donnent pas du tout envie. J ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Apparemment aux vues des autres commentaires, rien ne bouge.