Pierre & Vacances Residence Les Rives de L'Aure

We booked 4 nights at The Pierres et Vacances apartments in St Lary Soulan to spend afew days in the mountains. It was really good value, and I was a little sceptical, but on arrival we were given a fantastic welcome by Sylvie in reception, and our apartment was really well equipped, clean and comfortable, and with a great balcony overlooking the river. The hotel is really well located, and the amenities of the village are just afew minutes walk away. There is plenty of carparking and storage for skis and bikes. The reception is not open 24/7 but this really didn't cause us a problem, just be aware that if you arrive earlier or later than your check in time hoping to get in, it may be that no-one is there for you. So check when the reception hours are to make sure you are not left standing outside. Sylvie on reception was really helpful, and gave us some brilliant advice on some walks in the mountains, and also an excellent restaurant recommendation. She phoned 'Le Grange' for us and booked a table. This was a lovely traditional restaurant just out of town, about 20 minutes walk, and booking was absolutely necessary. We would like to try the skiing from St Lary, and I would definitely stay at these apartments again. They are quite simple, but everything worked, they were well equipped, and we had a great stay. Superb value for money. Oh, and there is even a really nice swimming pool for the Summer.

Mon mari étant en grand déplacement nous avons réservé du 23 au 27 septembre 2024 via Booking, pour un montant total de 260€ payable en milieu de semaine. Cependant, dans la soirée nous avons eu un prélèvement de 250€, suivi d'un appel de l'établissement nous indiquant qu'il y avait eu un beug internet et que ce prélèvement l'ait être suivi d'un nouveau prélèvement le jeudi de 200€. Soit un total de 550€ pour la semaine à défaut des 260€ prévu par Booking !!!! Cette interlocutrice nous annonce alors que c'est ça ou rien, que si nous ne sommes pas content qu'on annule et c'est donc ce qu'elle a fait. Résultat mon conjoint s'est retrouvé endroit où dormir!!! INADMISSIBLE !!!! Je pense que cette établissement a privilégié une location a un autre client qui lui ne passait pas par Booking et qui forcément payait le prix fort pour cette location En résumé après avoir réservé et eu un numéro de réservation Booking et une confirmation Pierre et vacance nous a clairement exclus nous petits peuple au détriment d'une réservation plus intéressante pour leur marge!!! Je suis outrée par ces comportements a vomir ou le c'est que le profit le profit le profit!!!! Je m'en vais de ce pas en informer Booking. C'est écoeurant

La nature c’est très beau mais si on vous propose un appartement côté petit torrent FUYEZ!!!! J’appréhende la fin de mes vacances , on vient pour se reposer impossible. Ouvrir les fenêtres est insupportable, surtout la nuit !!! Il fait une chaleur (28 degrés dans l’appart ). Nous sommes des habitués de la montagne l’été, jamais eu de problème mais là !! J’appréhende de rentrer de rando car je sais qu’on va être dans le bruit toute la soirée . Les pièces d’eau sont minuscules Bref hâte que ces vacances se terminent. Et en plus, incapables de trouver une solution!!! La piscine est une pataugeoire ( rikiki) bref ….