St Christopher's Greenwich

Durante il mio recente soggiorno al St Christopher's Hostel di Greenwich, Londra, ho purtroppo riscontrato diversi aspetti che lasciavano molto a desiderare. Uno dei maggiori inconvenienti era la pulizia dei locali, che era al di sotto degli standard che normalmente mi aspetto dagli ostelli. Lo stato di pulizia nella camera assegnatami era notevolmente scadente. Erano visibili segni di abbandono, con superfici sporche e scarsa attenzione ai dettagli nel mantenimento dell'igiene dell'ambiente. Questo aspetto ha influito in modo significativo sul mio comfort generale durante il soggiorno e ha lasciato un'impressione duratura che ha sminuito gli aspetti positivi che si spera di trovare in una struttura ricettiva. Altrettanto deludente è stato il livello di servizio fornito dal personale dell'ostello. Durante il mio soggiorno, ho riscontrato casi in cui il servizio era particolarmente scadente. Sembrava esserci una mancanza di attenzione e reattività alle esigenze degli ospiti. Che si trattasse di richieste di informazioni, assistenza o anche di semplici domande, il comportamento generale del personale non rifletteva un impegno per la soddisfazione dell'ospite. La combinazione di pulizia inadeguata e servizio scadente ha reso l'esperienza tutt'altro che piacevole al St Christopher's Hostel. Mi auguro che questi aspetti possano essere affrontati dalla direzione per garantire un soggiorno più positivo e confortevole ai futuri ospiti. Anche se capisco che gli ostelli possono variare in termini di servizi, una base di pulizia e un servizio attento sono fondamentali per creare un ambiente accogliente e soddisfacente per gli ospiti.

St Christopher's Inn Greenwich è il primo ostello in cui ho alloggiato quando sono arrivato nel Regno Unito per la prima volta nel febbraio 2023 e questo mi ha spinto a prenotare di nuovo il posto quest'anno. Gli addetti alle pulizie e alcuni membri del personale erano molto gentili e rispettosi, ma una signora bassa era molto scortese con me. È di colore chiaro e ho la sua foto. Mi sono avvicinato a lei per fare alcune domande ma lei mi ha insultato e fatto dichiarazioni spregiative nei miei confronti. Mi ha persino urlato contro ed è stata molto scortese. Ero imbarazzato dalle sue azioni e ho lasciato la signora. Si è bucata le orecchie ed è entrata in servizio intorno alle 13:30 di lunedì 26 febbraio. Le sue azioni descrivono qualcuno che è frustrato e non mi aspetto che la signora riversi la sua rabbia sui clienti. Ciò che ho evitato è stato il confronto con lei perché sono una persona gentile a cui non piacciono le discussioni inutili con le persone. Ma sento che gli inquilini meritano una qualche forma di rispetto che per me è reciproco.

Buon posto dove stare. Personale gentile e ottime condizioni igieniche.

Bell'ambiente nella hall. Hanno cantanti e televisione interni.

1. L'hotel è lontano dal centro città ma proprio vicino alla stazione ferroviaria. Buono 2. L'atteggiamento di servizio non è amichevole se non sei una donna giovane e bella 3. L'hotel stabilisce che non è possibile aprire grandi finestre, ma il personale lo ha ignorato. 4. C'è un problema con la direzione Non so se c'è un problema con il reparto prenotazioni o con l'operazione di gestione Dato che non c'è nessuno che mi contatti, penso che ci sia un problema. 5. Il bagno non è igienico e non può essere utilizzato. Le lenzuola non vengono pulite. Saresti più felice se avessi un'altra scelta

The hostel was very clean and quiet. The atmosphere was just perfect and very nicely located near stations and bus stops too.