Maistra Camping Veštar Mobile Homes

Avevamo bisogno di una casa mobile all'ultimo minuto durante l'alta stagione. Positivo Area piscina bella e curata. Spiaggia molto bella. Ci sono un sacco per i bambini. Il resto della nostra casa mobile non era sufficientemente pulito, soprattutto nella doccia. Vedi le foto. Quando ho pulito il pavimento, il panno era nero. Si vede che non siamo un caso isolato dalle altre recensioni, che purtroppo sono state viste solo dopo. Cercherete invano l'erba verde nel vostro giardino (come nelle foto sul sito). Prezzi molto alti e molti pagamenti aggiuntivi. Alla fine per noi un hotel a 4 stelle sarebbe stato più economico. Cordialità del personale incoerente. Per lo più piuttosto immotivato. Mi aspetto una pulizia al 110% da una struttura autoproclamata a 5 stelle e dal prezzo indicato. Soddisfazione al 100%. Cordialità al 100%. Un'estensione di una notte (a causa del caos di Verker e dei lunghi ingorghi nel giorno della partenza originariamente previsto) è stata un'esperienza davvero inutilmente complicata e poco professionale. Alla fine resta un campeggio (e basta) che pubblicizza il lusso, a volte propone prezzi assurdi, ma non mantiene quanto promesso.

Dopo una settimana sono andato via sentendomi enormemente deluso per una serie di motivi di seguito: Personale - Alcuni membri del personale sono adorabili, ma in generale ho trovato il personale scortese e poco disponibile. L'uomo che gestisce il negozio di souvenir della piscina è semplicemente maleducato. Sistemazione - Abbiamo soggiornato nella superior Family con vista mare. Ma attenzione, potresti non finire con questa quando prenoti una superior family home, la maggior parte in realtà è arretrata rispetto al mare e nascosta tra gli alberi, il marketing per queste case è fuorviante, ovvero che tutte avranno vista mare. Lo spazio interno è minuscolo nelle zone giorno, fortunatamente la terrazza è ampia e ci si può riversare sopra. Strutture in mobile - Molto scarse, in altri campeggi di lusso avevamo la macchina Nespresso per prendere un buon caffè, in mobile hai solo una macchina per il caffè americano. Il problema più grande, tuttavia, era che non c'era un barbecue o una plancha all'esterno per cucinare. Non ho mai visto una cosa del genere in tutti i miei anni di tour nei campeggi in Europa. Penso in parte per cercare di costringere le persone a non cucinare nel loro alloggio e usare ristoranti troppo cari Area piscina - Molto caotica, o nessun bagnino o quando ce n'era UNO, sedeva a 30 metri dalla piscina nell'area salotto posteriore senza una vera vista sulla piscina. Era principalmente al telefono, quindi non sembrava importargli molto. Il 1° luglio hanno introdotto una politica per cui devi pagare i tuoi lettini prendisole a bordo piscina! Avevo pagato 2.500 EUR per soggiornare in un bel campeggio con buoni servizi, e ora mi è stato detto che avrei dovuto pagare un costo aggiuntivo di 8 EUR a letto per prendermi cura dei miei bambini a bordo piscina. Mi sono lamentato alla reception e mi è stato detto che era perché stava diventando troppo affollato. Il motivo per cui era troppo affollato è che non c'era alcun monitoraggio di chi stava usando la struttura, dovevi entrare nell'area del sondaggio usando un braccialetto elettronico per passare attraverso i cancelli di sicurezza. I cancelli di sicurezza o non funzionavano o erano stati rimossi completamente, quindi ho visto il 60/70% delle persone in piscina senza braccialetti. Ma al campeggio non importerebbe nulla finché ci sono persone che spendono soldi in bar e ristoranti. Ristoranti - Estremamente costosi - nessun menù per bambini - 5 EUR per le bevande analcoliche, i piatti principali in genere 26 EUR Intrattenimento serale - Eravamo lì durante gli Europei di calcio, quindi era prioritario sullo schermo. Le sere in cui c'era intrattenimento, era molto tranquillo e poco frequentato di nuovo perché le persone non volevano pagare prezzi elevati per un drink. Supermercato - Aperto solo per orari limitati, chiuso dalle 14:00 alle 15:00. Di nuovo sembrava essere stato creato per costringere le persone a mangiare nei ristoranti e bere nei bar. Altrimenti perché un supermercato sarebbe chiuso durante le ore di punta?! Un paio di aspetti positivi - Il campeggio è in una splendida cornice, le spiagge e il paesaggio sono molto ben tenuti. La sala giochi per bambini è eccellente - nuove PS5 e Nintendo Switch per giocare. Ma attenzione, i bambini devono condividere la loro console con gli altri nella stessa sistemazione, anche quando è tranquillo e il 60% delle console è gratuito. Non tornerò. Esorta gli altri a cercare altrove! o fai quello che sembra che facciano molti altri, vai in un posto più economico

Innanzitutto, il campeggio è bello, con strutture nuove e dall'aspetto gradevole, ma un po' piccolo. In generale abbiamo trascorso una bella vacanza, ma il dialogo con il campeggio e Maistra (proprietario del campeggio) ha rovinato gran parte di questo! Un anno prima dell'arrivo, abbiamo chiesto un'offerta via e-mail direttamente a Maistra. Nella e-mail abbiamo informato sulle date e che avremmo portato la nostra roulotte, ma anche sul numero di persone (numero di adulti + bambini). Dopo ho ricevuto un'offerta, che abbiamo accettato ma allo stesso tempo abbiamo chiesto a Maistra di confermare se questa fosse per tutte e 5 le persone che erano state indicate nella prima e-mail. A questo non è stata data risposta direttamente e non lo annoto. Il giorno del check-out, il prezzo del nostro soggiorno è passato da 14076,06HRK (1875,18Euro) a 19864,56HRK (2635,40Euro) senza tasse 19505,02HRK (2587,70Euro) che dà una differenza di 5428,96 (720,25Euro). La differenza di prezzo è dovuta al fatto che l'offerta che ho ricevuto era solo per una persona, e ora ne erano inclusi altri due adulti. Inoltre, informazioni di base come il mio nome e la mia nazionalità erano sbagliate, il che ha reso il check-in molto più lungo del previsto. Insieme alla reception del campeggio abbiamo concordato di pagare l'importo intero e poi di discuterne con Maistra, dato che non ho fatto errori e questo è stato solo un errore di Maistra (parole della reception. Sono in contatto con Maistra da quando siamo tornati a casa. Fin dall'inizio hanno negato di aver fatto errori e ora non ricevo più alcuna risposta da loro. È estremamente deludente! Avevamo messo gli occhi su alcuni dei loro altri campeggi e se avessero gestito bene questi casi, ne avremmo visitato uno nel 2024, ma questo è molto deludente.