Utente ospite
27 agosto 2023
Sabato 26 agosto 2023 h. 17,00: chiusi in casa nella mia città per il caldo insopportabile, chiedo disponibilità a questo hotel (con punteggio alto) e ottengo la conferma per 130 euro per una notte con colazione, per una matrimoniale. Percorsa l'autostrada, siamo in albergo per le 20,00, mettiamo in camera la borsa e andiamo a mangiare. Bellissima serata a Rovereto e al ritorno in camera dopo le 23,00 sembrava di entrare in un forno acceso, con caldo insopportabile. Chiedo assistenza alla reception, che ha ben presente il problema, (mai prima neppure lontanamente segnalato o accennato), ma non ha alcuna soluzione: l'impianto è quello che è, non è attivabile dalla stanza e in realtà non funziona (???!!!) Nessuna soluzione alternativa e l'impossibilità per noi, a quell'ora, di andare altrove. Dalla reception unicamente il consiglio di tenere aperte le finestre (perché da loro non ci sono le zanzare). Per l'altissima temperatura apriamo le finestre. Risultato: 1. notte insonne per passanti vocianti, motociclette e auto, treno, luce e soprattutto il costante rumore dell'acqua della piscina 2. mattina con mal di testa, raffreddore e naso chiuso. Era molto meglio, in alternativa a questo hotel a 4 stelle, restare a casa, dove almeno abbiamo un appartamento coibentato e i condizionatori funzionanti. Grande scorrettezza e nessuna serietà che segnalo a chi, come me, viene tratto in inganno dall'immeritato alto punteggio.