Utente ospite
12 febbraio 2025
Location mozzafiato, splendido; fuori dal caos di Rovaniemi. Tutto piuttosto nuovo, come d’altronde anche molto acerba l’esperienza di gestione del resort, piuttosto caotica e fuori contesto. Un vero 5 stelle deve offrire un servizio di eccellenza, attento ai dettagli; non è proprio il caso, a parte il prezzo che invece è allineato alle stelle. Forse valeva la pena partire con un poco più di umiltà, senza fuorviare il cliente che cerca davvero le 5 stelle. il posto ha un potenziale enorme, ma c’è ancora molto lavoro da fare. Le camere sono terribilmente piccole e scomode, il personale non all’altezza. Ristoranti chiusi e gestione della spa da incubo . Una fregatura, molto costosa.