Hotel in zona Holden's Bay Reserve, Rotorua

Sono rimasto all'Hotel Sudima Lake Rotorua per tre notti mentre ero presente a una conferenza. Il Sudima è stato scelto come il più economico dei quattro elenchi degli organizzatori della conferenza. L'alloggio e il buffet sono stati standard e non giustificano per se stessi una valutazione, positiva o negativa. Ciò che giustificava una valutazione è tuttavia l'esperienza di check-in. Ecco perché il livello-two. Dopo aver soggiornato in una gamma di alloggi – da alto a backpacker - non ricordo nulla di simile, sia qui in Nuova Zelanda che all'estero. C'era una persona al reception desk e solo un altro ospite che mi ha fatto entrare. Il check-in ha preso un tempo apparentemente interminabile, ma può accadere per qualsiasi motivo. Il mio check-in sembrava normale, ma poi l’esperienza è andata a cusard. Sono andato in camera al terzo piano con la mia borsa. Quando arrivai lì, la carta magnetica non apriva la porta. Poi tornai al ricevimento, spiegai la situazione e fu fornita con un nuovo set di carte. Poi, tornando al terzo piano, si', le carte della porta aprirono la porta con successo, ma quando entrai nella stanza, mi sorprendeva di trovare prove che qualcuno usava la stanza. Il materiale intorno alla stanza ha dimostrato che questa persona era anche un partecipante alla conferenza. (Interessantemente c’era una mezza bottiglia di whisky bevuta su una tavola, ma purtroppo era una miscela e non un malto singolo, quindi non c’era tentazione di prendere qualche swig.) Usando il telefono della stanza, ho chiamato il numero di ricezione, ma non c’era risposta. Ansioso che l’indigente della stanza possa tornare, ho ritornato ancora una volta al reception desk per essere forniti con una nuova stanza e corrispondenti carte di porta. Un altro ascenso al terzo piano si è finalmente verificato con una valida occupazione di stanza all'Hotel Sudima Lake Rotorua. Il tempo scade dal primo ingresso all'hotel si estende a circa 40 minuti.

The hotel is very convenient, with a single courtyard. Supermarket opposite, gas station right next to it, vehicle parked directly at the door of the room, the young man at the front desk staff is very professional, the room is clean and hygienic, recommended.

I stayed here for two nights in May 2023. The hotel is located on the main street in Rotorua, about a 10-minute walk from the main shopping centre. Just up the road, about a 5-minute walk away, there are a couple of supermarkets. The airport is a 10-minute drive away. The hotel has plenty of parking. The room was very big with a small kitchenette, large bathroom, table and chairs etc. However, the room was showing its age and could do with an upgrade. Unfortunately the room was cold. I had the heating on but, given the size of the room, it took a long time to heat up. It was uncomfortable. There was no extra blanket for the bed. The wifi worked well. The service at the front desk was good. For what I paid, this hotel was good value. However, for my next trip to Rotorua, I would be prepared to pay a bit more for something warmer and more up to date.

The place was nice, but not as exceptional as we expected by others reviews. Things are a little worn in the room we were in. In the morning my wife went to use the spa/hot tub and after filling it with water she turned it on and it spewed out extremely dirty water. Manager said it was because the hotel was old. I disagree. - it simply needed a better cleaning. Use bleach and fill, run and refill the hot tub until it comes out clean. It’s not rocket science. They don’t offer any kind of refund but they did offer us a couple of candy bars and an apology.

The location is good. Rooms looks good from a distance. Look closer... Bathrooms are a 2-3 out of 5. Carpet is dark but was dirty when I got in here. When I put my feet on the bed there's stuff that stuck to my feet so I will not go barefoot in here. There was a dark hair on top of the bed. There's no safe in the rooms. They brag about the 'private pool' in the rooms but it's just an older Jacuzzi bathtub. Looking at the yellowed jets, there's no way I would go in it. The welcome gift when we came was an 8 ounce carton of milk and two individual packages of cookies. Look at the photos. The light has bugs in it and is burned out. Look at the two towels/clothes racks. Yuck! The Jacuzzi faucet? No! The walls are really paper thin! I could hear conversations. I needed to rest and there were kids jumping on the beds/ laughing loudly after 10. All afternoon & on both sides of me there were a number of younger adults outside and inside drinking beer and quite loud. When I got back at 9 o'clock, The office was closed and dark and nobody that I could contact about the noise. I was not happy. Very noisy in the bathroom. There's a buzzing and humming noise that goes on and off every couple minutes. Most of the equipment noises are coming through the bathroom window from different machines on the back of the buildings. l also wasn't told this room was on a second story. had to walk upstairs with a bad leg and naturally no other rooms were available on the first floor. There is no solid ”door” to the room. The outside wall is glass windows and a glass sliding door that you get a key to. The sheers are as thin as a pair of nylons. You can see right through them. There's almost no way you can completely close the curtains over the door when you leave, without them being open a little where people can look in. This is certainly not what I would expect from a hotel room when I'm paying this High a price!

Il primo soggiorno fu 3 anni fa, quando era ancora un Holiday Inn. Ci sono state piazzate e attrazioni vicine. Ci sono tornato questa volta per le stesse ragioni. I bambini hanno goduto della piscina riscaldata. E noi adulti lo troviamo calmo dopo un lungo giorno di giornata. Quando le tolette di piscina erano uscite, la ricezione era felice di riempire. Eravamo in una camera deluxe regina di fronte al parcheggio. La stanza sembrava stanca. Il bagno era ancora peggio. Il molo sul cavo e il bacino aveva una scala di lima. La torsione della cascata era obbligata a darti un colpo. La stanza era pulita e tempestiva. Il personale era amichevole. E facendo il meglio che potevano in un lungo fine settimana occupato. Carpark può essere pieno in un fine settimana occupato, quasi non vuoi andare a cena.

Ottimo motel leggermente in periferia (anche se in realtà in pochissimi minuti d'auto si raggiunge il centro). Intero appartamento a disposizione, comoda soprattutto la cucina da noi utilizzata sia per la cena che per la colazione. Pulizia ottima, WiFi perfetto. Piccola piscina e ristorante giapponese annesso (non provato). Proprio di fronte un supermarket. Un pò dubbioso sulla richiesta di una cauzione con carta di credito, personalmente ritenuta inutile (hanno già i dati della mia carta di credito, in caso di danneggiamenti o furti), avendo, poi, dovuto attendere circa 20gg prima di vedere riaccreditata la cifra, esclusivamente per colpa dei circuiti finanziari. Comunque consigliatissimo.

Non è un hotel a 4 stelle - e una terribile esperienza. Prenotammo per 2 notti, letti erano come roccia, così tanto rumore (da mobili che si muovono in testa, bambini che gridano e persone che giocano a piscina in ricezione) che non potevamo dormire. Fu al ricevimento dopo mezzanotte, il personale notturno non era interessato o simpatico. Era sveglio fino a dopo 1:00. Chiese di vedere il mgr al mattino, non disponibile. Spiegato al personale di ricezione l'esperienza che abbiamo e che vorremmo controllare un giorno prima e ottenere un rimborso nella seconda notte in modo che non sia possibile dormire. ricezione molto simpatico e rimborso la seconda notte. Il conto bancario mostra che è stato rimborsato. Chiamate il mgr, nessuna risposta e nessun richiamo. Ricezione di posta e si scusano di nuovo e si impegnano a rimborsare di nuovo. Allora il manager mi mette e dice che non è stato accidentale che mi hanno ricarrato, ha detto che non avrei dovuto avere un rimborso. Ho detto che il suo personale di ricezione non aveva accettato alcuna domanda. La sua risposta: “No, non ha accettato, e nemmeno ha l'autorità di farlo. La minacciate sul sito. Sie haben verblindt und verwenden Sie Entschuldigungen um Geld zurück zu beantragen, was nicht akzeptabel und nicht genehmigt. ’ In effetti, ich hatte dem Mitarbeiter Entschuldigt, weil ich nicht in der Lage war, mit dem Manager zu lösen und sie war sehr sympathisch und hilfsbereit. Come hanno osservato altri, il parcheggio e la chiusura della porta sono stati costantemente accoltellate quando erano in servizio, quindi abbiamo dovuto mettere una tavola davanti alla porta per la sicurezza.

Abbiamo campato in un sacco di forza. Il campeggio era davvero facile da trovare e solo 5/10 min di guida dal centro di Rotorua. Tutto era pulito e ci erano molte toletta/dusche e altre strutture. Esistono anche piscine, tra cui alcune piscine calde, che sono un bel complemento. Ci siamo divertiti molto qui e saremmo sicuramente tornati!

Buon luogo per il matrimonio e le feste, situato accanto al lago Rotoiti, molto scenico e bellissimo. La suite dispone di un alloggio molto spazioso, con un divano e un tavolo centrale, un jacuzzi, un bagno con pavimenti riscaldati e un letto di grande qualità, e ci rimettiamo a riposo.