Il Borgo Ospitale - Albergo Diffuso

Esperienza incredbilmente originale e fantastica Fare una colazione più che completa e tornare in camera attraversando un caratteristico borgo in salita è il top di una vacanza da protagonista Spa gestita con professionalità/competenza e cortesia da Agnese Esempio top di albergo diffuso super organizzato in maniera perfetta Cortesia, disponibilità sono la loro caratteristica principale Ci ritorniamo di sicuro anche perchè si mangia divinamente al loro carattetistico ristorante/braceria

Accoglienza e pulizia top. Terrazzino sulla stradina suggestivo. Purtroppo abbiamo fatto presente che internet non funzionava ed alla fine dei 3 giorni il problema non è stato risolto. Il letto è molto scomodo, non ha il materasso matrimoniale ma due materassi singoli di altezza diversa, quindi molto scomodi. La finestra non ha zanzariera, l'armadio ha solo 3/4 grucce all'interno e risultano un po' pochine. La sistemazione della stanza seppur grande per due persone, non ha abbastanza spazio per 2 trolley ed uno zaino. Basta poco per fare meglio

Nell'affascinante paese di ROTONDA, sede dell'Ente Parco del Pollino, il BORGO OSPITALE è stata un'esperienza unica: cortesia, professionalità e attenzione ai dettagli colpiscono il cliente. Valore aggiunto la location per le colazioni, gentili e professionali. Un puccolo gioiello in un territorio meraviglioso. Complimenti.

Al Borgo Ospitale si respira un’atmosfera magica caratterizzata da gentilezza e disponibilità. Un luogo incantevole dove sentirsi coccolati e a proprio agio. Noi abbiamo alloggiato per due volte, a distanza di anni, nella stessa camera della residenza denominata Mamma Peppina e non posso che confermare anche questa volta la massima soddisfazione. Rotonda è un borgo estremamente grazioso che vale la pena visitare.

Questa è la Basilicata che ci piace!!! Fatta di accoglienza, professionalità, buon cibo e relax. La camera pulita e con ogni confort. Apprezzati anche la bottiglia di vino e i dolci gentilmente offerti dalla struttura. Ottima anche la cena, in particolare le polpette e la tagliata. Anche la S.p.A. piccola ma ben tenuta. Complimenti!!!

Terribile esperienza. Siamo stati maltrattati da una addetta alla reception la quale ha fatto un pastrocchio per quanto riguarda la prenotazione. Nonostante ho la copia del trattamento riservato a me e dalla mia famiglia dove è stato anche elargito un lauto acconto la mia mezza pensione improvvisamente si è trasformata in trattamento con colazione a prezzo pieno, vista l'alta stagione.....così mi è stato spiegato. Mio marito disabile è stato maltrattato gli hanno dato una stanza non idonea al suo stato di salute gravoso. Siamo stati cacciati via senza avere usufruito dell'ultima sera. Ci siamo dovuti mettere in viaggio su quelle strade pericolose col buio con i bambini in macchina che piangevano. Ci hanno negato una stanza in quanto dovevamo alloggiare fino al giorno 6.... il 5 sera ci hanno buttato fuori. Adiacente alla stanza dove pernottavamo c'erano dei topi ed abbiamo segnalato la situazione alla receptionist la quale ci ha riferito che quella fosse una situazione di normalità poiché i loro locali erano adiacenti alla montagna. Le nostre stanze sono state indicate dal personale come foresterie quindi non camere idonee. Mio marito disabile ha avuto molteplici difficoltà nella deambulazione nonostante al personale dell'albergo diffuso era stato indicata la sua situazione di disabilità motoria. Questa mattina infine ho ricevuto un messaggio dove ci richiedono ulteriori soldi nonostante il trattamento ricevuto e nonostante non abbiamo pernottato l'ultima notte ,pagata anticipatamente , e nonostante non abbiamo usufruito della colazione a noi adibita. Tutto questo per l'incompetenza del personale in maniera particolare di una signora straniera con la quale non abbiamo avuto neanche modalità di dialogo vista l'incomprensione della sua lingua Assolutamente da evitare.