Utente ospite
30 luglio 2025
Réservation sur Booking, à La Voile Rouge de ROSPORDEN pour 2 nuits du 29/07/25 au 31/07/25.. confirmation reçue par mail fin juin 2025. Annulation payante , du montant de ma réservation = 129€ Le mardi 29/07 , j’arrive à 18h , après plusieurs heures de route , et je me retrouve devant un hôtel fermé.. personne ne répond au tel , je tombe systématiquement sur le répondeur de l’hôtel .. SUR LA PORTE DE L’HÔTEL , UN AVIS DE FERMETURE ADMINISTRATIVE POUR PROTECTION DES USAGERS, QUI STIPULE LA FERMETURE DE L’ETABLISSEMENT DEPUIS LE 11/07/2025 JUSQU’À NOUVEL ORDRE .. JE SUIS FURIEUX, Car personne ne répond au téléphone, j’ai même écrit à l’hôtel, j’attends toujours une réponse. J’ai donc déclenché un dossier litige sur mon compte PayPal , j’ai aussi informé Booking de cette mésaventure. J’espère récupérer mon argent. C’est une honte, je me retrouve donc à chercher un hôtel en urgence .
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