Embassy Suites by Hilton Chicago O'Hare Rosemont

La catena alberghiera Embassy è un hotel di lunga data che opera da molti anni. La stanza è confortevole, l'ambiente è familiare e il servizio è OK. L'esperienza del check-in è comunque molto buona. La varietà della colazione è un po' monotona, ma è anch'essa all'altezza. consigliare.

Ci sono stati alcuni problemi nel mezzo, ma il feedback di Ctrip è stato molto tempestivo e affidabile!

Prenoto sempre qui anche se è più costoso perché hanno il miglior team di persone che mi hanno aiutato così tanto a viaggiare con facilità su base regolare. Sono stato su una sedia a rotelle per un po' e loro erano l'unico hotel ad avere uno staff che ha fatto di tutto per accogliermi e mi ha trattato come una famiglia. Andrea Dina e Joe sono le persone migliori che abbia mai avuto in qualsiasi soggiorno in hotel. Il mio primo soggiorno in questa struttura è stato perché avevano camere più grandi, ma sono tornato più e più volte per il modo in cui mi hanno trattato bene durante il mio primo soggiorno. Non sono stato trattato come un peso e non mi hanno lasciato solo per capire qualcosa anche prima di varcare la porta. Dina era lì per farmi passare e il mio bagaglio molto grande mentre ruoto più volte all'anno vivendo in Sud America Il 50% delle volte. Era così amichevole che ho finito per chiamarla la mia mamma di Chicago. Andrea e Joe alla reception sono stati semplicemente incredibilmente gentili (cosa non comune in una grande città in un hotel per congressi in aeroporto), mi hanno aiutato a stampare i documenti Covid e di viaggio di cui avevo bisogno e li hanno portati in camera perché li avevo dimenticati e avrei voluto non avrei potuto volare senza quei documenti. Dina mi ha portato in camera mia e mi ha anche aiutato a disfare le valigie di ciò di cui avevo bisogno per la notte e si è assicurata che potessi entrare tranquillamente nel letto e lei mi è venuta a prendere la mattina dopo senza che li chiamassi in anticipo, mi ha chiesto l'orario del volo e ha detto che se ne sarebbe occupata e che sarebbe stata lì a prendermi in tempo. Si è assicurata che prendessi il sacchetto della colazione e mi abbia caricato sulla loro navetta in perfetto orario, senza mai farmi sentire un peso, anche se sapevo quanto si allontanavano per me. Ogni soggiorno è stato esattamente uguale o migliore in quanto hanno notato i progressi con la mia salute e il mio cammino. Non posso che elogiare quanto apprezzo quella squadra. Durante questo soggiorno un amico è venuto con me e gli è piaciuto come si sono ricordati di me e mi hanno ricevuto come se ricevessi una famiglia che non vedi da un po', quindi è rimasto colpito e anche mia madre è rimasta colpita le due volte in cui è rimasta lì. Durante questo soggiorno hanno fatto dei lavori al ristorante, il che è molto buono dato che tendo a ordinare molto il servizio in camera, fanno un happy hour anche se non bevo davvero, ma è solo un ambiente generalmente amichevole e caldo che il personale porta in quel posto che rende è un hotel in cui torni anche se non hanno le tariffe più economiche per i soggiorni in aeroporto. Hanno una grande squadra e il loro management deve saperlo. Normalmente non scrivo recensioni né faccio di tutto per scrivere una nota a un'azienda sul personale, ma penso che questa squadra in questa sede sia semplicemente fantastica e meriti un riconoscimento!

Soggiorno piacevole, la reception è stata così gentile da lasciarmi avere spazio presto, camere spaziose e pulite, l'unico inconveniente potrebbe essere le finestre sporche. La colazione era eccellente, e anche a pochi passi dal vicino centro commerciale outlet.

La navetta aeroportuale 24 ore su 24 è molto comoda, molto vicina alle nostre uscite, e l'hotel è un po' vecchio stile ma molto confortevole.

La camera è spaziosa e presenta un design con una camera da letto e un soggiorno, molto adatta a viaggiatori d'affari o viaggiatori con più bagagli. Anche la navetta aeroportuale è molto comoda, con partenze ogni 30 minuti ora sociale la sera che può essere riscattata per due drink Opzioni per la colazione Non molto, ma semplice, conveniente e abbondante Nel complesso altamente raccomandato a tutti?