DoubleTree by Hilton Rosemead

Il servizio, specialmente al ristorante, è stato eccellente. Non mi è piaciuto il cibo dell'happy hour, ma con una mancia di oltre il 30%, ho mostrato il mio apprezzamento per l'eccellente servizio di Carla (credo che fosse il suo nome, ma non ne sono sicuro). Abbiamo avuto un problema con la chiave d'ingresso entrambi i giorni, ma hanno risolto il problema molto velocemente. Avrebbero dovuto pulire la stanza il secondo giorno, ma non l'hanno fatto. Nel complesso è stato molto buono e mi piace dare loro 4,5 stelle su 5. Ci torneremo sicuramente, la prossima volta che andremo a Los Angeles.

I cuscini e le lenzuola erano sporchi. Lo scarico non funzionava.

Ottima posizione, di fronte al centro commerciale e non troppo lontano dal centro di Los Angeles. Pulito e il servizio era buono

Ottima posizione, facile accesso all'autostrada 60 Anche direttamente di fronte al centro commerciale Montebello La camera era pulita e confortevole, ci tornerei se fossi in zona

Il Double Tree Hotel di Rosemead, in California, è in una posizione ideale per il mio viaggio di lavoro, quasi al centro della Great Los Angeles. È vicino al centro di Los Angeles e alla City of Industry. Posso incontrare fornitori e clienti più o meno nello stesso lasso di tempo.

Scrivo questa lettera per condividere le mie osservazioni ed esperienze presso il vostro hotel. Nel complesso, ritengo che l'ambiente dell'hotel sia nella media e la pulizia accettabile. Tuttavia, vorrei suggerire alcuni miglioramenti all'atmosfera generale dell'hotel, in particolare per quanto riguarda le condizioni delle strutture interne. Innanzitutto, la pulizia dell'hotel mi ha lasciato una buona impressione. Le camere e le aree pubbliche sono piuttosto pulite, il che è stato un aspetto importante per me durante il mio soggiorno. Apprezzo gli sforzi del team dell'hotel in questo senso. Tuttavia, devo sottolineare che le strutture interne dell'hotel sembrano un po' obsolete. L'arredamento e le attrezzature nelle camere sembrano essere state utilizzate per molto tempo e alcune di esse sono persino usurate. Ciò mi dà un senso di antichità e ha influenzato la mia esperienza complessiva durante il mio soggiorno. Pertanto, consiglio sinceramente alla direzione dell'hotel di prendere in considerazione l'aggiornamento e la manutenzione delle strutture interne. Ciò può migliorare l'immagine complessiva dell'hotel e offrire agli ospiti un soggiorno più confortevole e piacevole. Ancora una volta, grazie per l'assistenza e il servizio durante il mio soggiorno in hotel. Spero che il mio feedback possa essere utile per migliorare l'hotel.

Sicurezza e pulizia sono due fattori importanti. Quando sulla porta c'era il cartello NON DISTURBARE, il personale è entrato nella stanza e ha messo a soqquadro il bagno. Quando ho chiesto spiegazioni, hanno detto che erano entrati per la manutenzione dell'aria condizionata, se c'era qualcosa in programma avrebbero dovuto informare gli ospiti. Dopo aver informato del bagno in disordine, non l'hanno pulito. Ci sono insetti nel bagno.

Room is clean and spacious. The bed is super comfortable. We stayed at a two-bed room. The TV is a huge plus that it is a 55” TV I think. Two of the lights did not work when we stayed, but it was still bright enough for me.

The receptionist to serve me on that night I was arrived who was very helpful. Thank you