Hotel SpringHill Suites by Marriott a Romulus

The hotel is overpriced for what it is. You are a captive audience unless you want to leave the airport for a trip to the convenience store or a restaurant.

Abbiamo amato il nostro soggiorno all'aeroporto di Clarion Hotel Metro Detroit! Eravamo in mezzo a un movimento e ci siamo trasferiti qui due volte la settimana scorsa per 8 giorni. Era anche abbastanza pulito! Era conveniente e vicino al mio lavoro. È stato bello avere anche una bella piscina e anche se non ho avuto la possibilità di nuotare nei giorni caldi, mi sono piaciuto il terreno e il paesaggio! Così rilassante! Il colazione gratuita era anche bello con waffles, uova e salsa. Non ho alcuna denuncia e la scelgo e la raccomandavo come uno dei miei preferiti ora in questo settore dall'aeroporto, per il prezzo, la posizione e le attrezzature.

Controlla rapidamente e c'è una navetta da e verso l'aeroporto. Situato vicino all'aeroporto e alle località di noleggio auto. Le letti erano carine. Il bagno era un po' date, ma ancora buono per il denaro.

La dimensione della stanza è OK, il bagno è piccolo, vive quando si muove, aspetta la navetta all'aeroporto, aspetta un po', principalmente per quattro hotel qui. La nostra auto è l'identificazione di Holiday Inn.Ma ci sono molti piccoli insetti che volano nella stanza, mi sento un po'incomoda.

La stanza è fantastica molto tranquilla. Era pulita e aveva grandi opzioni per tutto quello che avresti bisogno. Mi piace la piscina e il colazione è stato fantastico. Viaggiavo da solo e mi sentivo molto sicuro. Il servizio di navetta era fantastico.

NOTE: I have previously incorrectly posted this review referencing Holiday Inn Express Romulus/Detroit Airport, an IHG Hotel. And, I apologize to Holiday Inn Express. Therefore, I am resubmitting this review for the intended establishment: HOLIDAY INN DETROIT METRO. AIRPORT SHUTTLE EXPERIENCE: Several guests including myself arrived the same time via hotel airport shuttle. Shuttle driver was very polite, courteous and respectful. However, upon arrival at hotel, no one (staff) was present at the front desk and/or lobby area. We waited for approximately 10 minutes before a staff appeared from back office. With a very solemn/cold facial demeanor we were individually checked in. No welcoming remarks, etc. It was an overnight stay for me since I was connecting flight to Japan the following day - London/Detroit/Japan intinerary. RESTAURANT - FOOD SERVICE & FRONT DESK EXPERIENCE (Morning of following day) Basic western breakfast (limited selections). Restaurant staff was rather abrupt and rude by advising me that I must pay her a “gratuity” fee since my breakfast was complimentary (As an option, IHG Diamond status guests receives complimentary breakfast). I was rather uncomfortable with this encounter. I immediately brought this issue to the front desk staff about the gratuity issue. Unfortunately, she bluntly told me that it was “NOT HER CONCERN” and that any gratuity issue/concern was with the restaurant and not the hotel’s. From my observation/assessment of her demeanor, tone of voice and body language, she basically conveyed an “I DON’T CARE” indifferent attitude. As an IHG Diamond status customer, I expected a higher quality of customer service experience based on the highly commendable reviews posted in the IHG Review website. Unfortunately, it was an extremely “SUB-STANDARD” experience to me. Personally, I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL even for an overnight stopover. The treatment I have received was so degrading/humiliating compared to the highly commendable excellent customer service experience I have received from other IHG hotel establishments. Overall, I have perceived that the staff I have interacted with were extremely INDIFFERENT and very deficient in providing proper customer service. Further, it was also unfortunate that my candid review (similar to this review) was never posted by IHG after my submittal within a timely manner.

Durante il mio recente licenziamento a Detroit, ho avuto il piacere di rimanere all'Hotel Delta Detroit Airport. Dalla mia arrivo, l'efficienza e il calore del personale sono stati scomparsi. Le camere erano moderne, ben mantenute e dotate di tutte le attrezzature che il viaggiatore poteva sperare. Le opzioni di cena dell'hotel sono state sia comode che deliziose, perfette per coloro che si trovano in viaggio. Per i viaggiatori che cercano un'esperienza senza saldatura e confortevole vicino all'aeroporto di Detroit, consiglierei fortemente l'Hotel Delta Detroit Airport.

Il servizio è discreto e attento. La posizione è una componente centrale del mio viaggio quotidiano e sono in grado di fare viaggi in autostrada più veloci in molte direzioni. Attualmente non vengono serviti pasti a causa del Covid-19. Il personale è molto diretto e aggressivo quando si tratta di sicurezza e si muove con cautela in questo momento di grande sfida e difficoltà. La mia scelta personale e confortevole delle suite Quality Inn.

La posizione dell'hotel è vicino all'aeroporto, c'è un trasmettitore di bus di shuttle molto conveniente.Il servizio della ricezione è caldo.Le strutture dell'hotel sono generali.Ci sono microonde frigo.Ma è più sorprendente che ci sia un piccolo guaio nel ventola, quando il ventolata saltò fuori e si e' nascosto nel bagno, e sono innocenti. La sanità è buona.Spero di migliorare.