Hotel in zona Università LUMSA, Roma

We stayed 3 nights here in the Deluxe Double room which had a very nice Terrance area overlooking the streets and Restaurants nearby. The staff were very nice and helpful. The breakfast was great and we were able to have breakfast in an open garden area which had very nice sitting area.. A perfect start to the day. The location of this Hotel is perfect, Its only about 10 mins walk to the Vatican and only a few steps to restaurants. The hotel has a very nice roof open area where you can sit and enjoy the view. Overall it was a great stay and a perfect location.

Soggiornato due notti con famiglia (3 bambini). Scelta avvenuta come compromesso tra struttura (non nuova), posizione, prezzo e colazione a buffet. Ho prenotato tramite il sito dell'hotel, dove veniva indicata la colazione tra i servizi generali e dove si poteva selezionare ”colazione a buffet free” al momento della prenotazione. Nella mail di conferma si trova scritto ”colazione a buffet: 0€” e che la tassa di soggiorno, non inclusa, ”dovrà essere regolata in contanti alla partenza”. L’albergo risulta vecchiotto, ci fanno pagare subito la camera (cosa mai successa) e ci chiedono i contanti per la tassa di soggiorno, senza darci ricevuta o altro (ci verrà data al check out, sospetto solo perché abbiamo insistito). La camera risulta spaziosa ma non pulita a sufficienza e piena di polvere sotto i letti, anche dopo le pulizie del primo giorno (con calzino o calza sotto il letto chissà di chi e da quanto). Alla sera scopriamo da un dipendente che la colazione non è più un servizio offerto. Alla mattina, nonostante le evidenze supportate da screenshot del sito e della prenotazione e dalla mail ricevuta, non viene ammesso l’errore, alzando la voce con maleducazione, dando risposte sarcastiche, cercando scuse assurde e dando infine la colpa ai gestori del sito. Dopo una discussione molto lunga ottengo un rimborso di 30 Euro totali (3 euro a testa per una colazione al bar che non è comunque paragonabile a una colazione a buffet). La cosa poteva risolversi in modo cortese e professionale ma si è preferito alzare i toni con maleducazione. Senza mai ammettere il palese errore. Poca professionalità. Sconsigliatissimo.

Ormai di casa al san valentino hotel...che dire tutto impeccabile...camere pulite ...personale gentilissimo sempre disponibile e professionale ...reception 24 su 24 ...di notte trovi Gioacchino sempre pronto con le sue battute ...sorridente e cordiale...e se guardi bene c è anche Aldone il titolare una grande persona...a presto

L' hotel si trova in una zona molto tranquilla ma centrale, a circa 10 minuti di comoda passeggiata dalla Città del Vaticano. Ristrutturato di recente, presenta ambienti moderni e piacevoli. Le camere sono comode e ben arredate. L'ottima pulizia dei bagni e delle stesse camere si percepisce già all'ingresso dove si viene accolti da un gradevole profumo degli ambienti. La colazione è davvero TOP!! La scelta risulta molto variegata, dal salato al dolce, con prodotti di qualità ben preparati ed esposti. Rilassante anche la zona esterna con comodi divanetti per una chiacchierata in compagnia. Da citare anche la gentilezza e disponibilità di tutto lo staff. L'hotel è comodamente raggiungibile a piedi in pochi minuti dalla fermata metro ”Cipro”. Da segnalare, inoltre, la possibilità di posto auto privato posizionato proprio sotto l'albergo. Una piacevola scoperta che ha superato le nostre aspettative. Consigliato assolutamente!

Aspetti positivi: comoda accessibilità, prezzo considerando le vacanze Aspetti negativi: stanza stretta, letto stretto, scarsa pressione dell'acqua, condizionatore non funzionante, rumore meccanico, ecc.

L’ hotel e’ nuovo posizionato nel centro di Trastevere e comodissimo per girare a piedi . La junior suite dove ho alloggiato era davvero carina con tutti i comfort . La pulizia molto apprezzata. Meravigliosa la terrazza della colazione servita da personale cortese e simpatico .Lo stesso per la reception : personale molto disponibile e sempre sorridente . soggiorno consigliatissimo!

Mi è piaciuto tutto!!!! .. la gentilezza del personale e la cura dei dettagli.. in particolare ho adorato la colazione , varia e ricca, con molta scelta e poi super buona.. tornerò sicuramente! La posizione ottima per tutti gli spostamenti …

Ho dovuto chiedere bollitore per caffè e tè. Tutti questi articoli di base NON forniti nella camera di livello 3 in cui ho soggiornato. Il 6 maggio 2023 la mia stanza non è stata riordinata. L'addetto alla reception ha semplicemente detto questo ”la tua stanza non è inventata ma è comune che le persone commettano errori, giusto?” Era così sulla difensiva!!!

Sono certa che ognuno di noi abbia la propria scala di fattori per valutare se un posto e' bello o brutto ma che siano le persone il valore aggiunto. In questo hotel pulito, carino e molto comodo , vicino alla stazione di Roma Termini sono proprio le persone che fanno di un piccolo hotel, un punto di riferimento per i nostri viaggi a Roma. Paola della reception e' stata, ed è, la persona che ci ha seguito in fase di prenotazione e che si è fatta in quattro per aiutarci a proiettare le nostre fotografie su una parete, di una saletta allestita solamente per noi, un gruppetto di fotografi arrivati in città per un corso di fotografia di due giorni. Grazie Grazie Grazie cara Paola, sei preziosa per l'hotel e per le persone che soggiornano da voi.. un infinito grazie da tutti noi. Federica

Accoglienza meravigliosa da parte dello staff in reception, gradita la possibilità di lasciare il bagaglio in deposito sino a tardi. Stanza ampia e confortevole con tende oscuranti, a disposizione bottiglie di acqua in camera, materasso molto comodo, stanza da bagno e doccia ampi. Nelle vicinanze ci sono le fermate dell' autobus per la stazione Termini e per raggiungere il centro. Mi sono trovata benissimo.