Recensioni su Best Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Caro ospite, siamo lieti del tuo feedback. È bello sapere che hai trascorso un soggiorno piacevole con noi. È gratificante per noi che tu continui a scegliere il nostro hotel per il tuo soggiorno a Roma e ci raccomandi vivamente. Ti aspettiamo presto Cordiali saluti Stefania Pesce Relazioni con gli ospiti BW Premier Hotel Royal Santina Gruppo Roscioli Hotels – Roma

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,La ringraziamo per la recensione. Siamo felici che sia stato un ottimo soggiorno e che abbia voluto evidenziare la professionalità del nostro staff.La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno.Cordiali salutiStefania PesciGuest RelationsBW Premier Hotel Royal SantinaRoscioli Hotels Group - Roma

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,La ringraziamo sper aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro hotel. Siamo davvero felici di sapere che la nostra posizione strategica vicino alla stazione Termini, la pulizia e la cordialità del nostro staff abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole.Prendiamo nota del suo commento riguardo alla mancanza di spazzolini da denti e altri comfort tipici degli hotel giapponesi.La sua esperienza ci offre l'opportunità di riflettere sulle aspettative dei nostri ospiti internazionali e di valutare come possiamo migliorare i nostri servizi per soddisfare al meglio le loro esigenze.Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per un soggiorno ancora più piacevole!La saluto cordialmente,Nicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,La ringraziamo per il suo gentile feedback!Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione strategica, la vicinanza ai mezzi di trasporto e la comodità dei servizi nei dintorni.Ci fa inoltre molto piacere sapere che ha trovato la camera pulita e confortevole e che il nostro staff abbia contribuito a rendere il suo soggiorno ancora più piacevole con cortesia e professionalità.Speriamo di accoglierla nuovamente presto e offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative!La saluto cordialmente,Nicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,Grazie per il suo feedback e per i punteggi positivi che ci ha assegnato! Siamo felici che abbia apprezzato la spaziosità della camera e la nostra posizione strategica vicino alla stazione ferroviaria.Ci dispiace, però, che il bagno non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza ancora migliore!Cordiali saluti, Nicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,La ringraziamo per il suo feedback!Siamo felici di sapere che nel complesso ha trascorso un soggiorno piacevole e che la nostra posizione sia stata comoda per i suoi spostamenti.Speriamo di rivederla in futuro per un'esperienza ancora più confortevole!La saluto cordialmente,Nicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,grazie mille per le sue splendide parole! Siamo onorati di sapere che il nostro hotel sia stato il miglior soggiorno per lei.Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione strategica e la qualità della colazione. Speriamo di accoglierla nuovamente presto per un’altra esperienza perfetta!La saluto cordialmente,Nicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,La ringraziamo per il suo prezioso feedback!Siamo felici che la posizione centrale del nostro hotel le sia stata comoda per i suoi spostamenti e che il rapporto qualità-prezzo abbia soddisfatto le sue aspettative.Sapere che ci considera una scelta ideale per i viaggi di lavoro è per noi una grande soddisfazione.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!La saluto cordialmente,Nicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le sue gentili parole.Siamo felici di sapere che ha apprezzato l’accoglienza calorosa e la pulizia della camera.Ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con i dispenser di shampoo. Apprezziamo il suo feedback e ci assicureremo di prestare ancora più attenzione a questi dettagli per garantire un servizio sempre impeccabile ai nostri ospiti.Siamo davvero lieti che nel complesso abbia avuto un’esperienza positiva e che abbia scelto di soggiornare nuovamente da noi in occasione della sua prossima visita a Roma. Sarà un piacere accoglierla ancora!La saluto cordialmente,Nicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,La ringraziamo di cuore per il suo gentile feedback!Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, la ricca colazione e la cordialità del nostro personale. Sapere che il piccolo omaggio natalizio abbia aggiunto un tocco speciale e festoso al suo soggiorno ci riempie di gioia.Ci auguriamo di avere presto il piacere di accoglierla nuovamente e di offrirle un’esperienza altrettanto piacevole!Cordiali saluti,Nicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente che ha vissuto.Desideriamo informarla che l'hotel non è autorizzato a modificare o cancellare prenotazioni effettuate tramite app o siti di terze parti. In questi casi, possiamo solo consigliare di contattare il servizio clienti della piattaforma utilizzata, che potrà fornire l'assistenza necessaria.Siamo davvero rammaricati che questo episodio abbia influenzato negativamente la sua opinione sul nostro hotel. Ci auguriamo che, col tempo, possa riconsiderare la sua valutazione e ritrovare fiducia nei nostri servizi.Cordiali salutiNicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,La ringraziamo per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la posizione strategica del nostro hotel e la cordialità del nostro staff.Speriamo di accoglierla nuovamente e di offrirle un soggiorno altrettanto piacevole!Cordiali saluti,Nicoletta ColjcaGuest ReviewsBest Western Premier Hotel Royal Santina