Hotel Raffaello - Sure Hotel Collection by Best Western

Recensioni su Hotel Raffaello - Sure Hotel Collection by Best Western

Hotel Raffaello - Sure Hotel Collection by Best Western

Via Urbana, 3/5, Rome, Lazio, 00184, ItalyDettagli hotel
Hotel Raffaello - Sure Hotel Collection by Best Western
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
Molto buono
41 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.2
Servizio4.4
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(41)
Recensioni positive(38)
Recensioni con foto/video(13)
Posizione ideale(13)
Proprietario simpatico(12)
Soggiorno meraviglioso!(10)
Pulito e ordinato(8)
Camere magnifiche(7)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
20 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2024
La camera è ordinata e pulita e la posizione è comoda, a 15 minuti dalla stazione ferroviaria, è facile raggiungere varie attrazioni, ci vogliono circa dieci minuti a piedi per arrivare a Douzengchang o autobus.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per le tue gentili parole e per aver pubblicato delle belle foto! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Attendiamo con ansia l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo per un altro piacevole soggiorno in futuro. Cordiali saluti Stefania Pesci Responsabile delle recensioni degli ospiti Hotel Raffaello - Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels - Roma
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Utente anonimo
Camera Standard con due letti singoli
Soggiorno: gen 2024
Solo
13 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 30 gen 2024
Soddisfatto, la posizione è molto buona, non lontano dalla stazione centrale, e la maggior parte delle attrazioni circostanti sono raggiungibili a piedi
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per la tua opinione! Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto del tuo soggiorno e che hai trovato la nostra posizione molto buona. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere il piacere di darti il ​​benvenuto per un altro piacevole soggiorno in futuro. Cordiali saluti Stefania Pesci Responsabile delle recensioni degli ospiti Hotel Raffaello - Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels - Roma
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Lvke88
Camera Standard Singola
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
40 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 gen 2024
La camera è molto elegante e pulita, anche se è in fase di ristrutturazione esterna, è sostanzialmente in stretta conformità con i tempi di ristrutturazione e non ha alcun impatto sul sonno. Il pavimento è troppo sottile e il rumore delle persone che camminano al piano di sopra è molto forte. Dopo aver usato lo shampoo per alcuni giorni, sento un po' di prurito al cuoio capelluto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Lvke, Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno nelle nostre camere pulite. Apprezziamo i tuoi commenti riguardanti l'insonorizzazione e ci scusiamo per qualsiasi disagio riscontrato con lo shampoo fornito. Esamineremo ulteriormente la questione per garantire che la qualità dei nostri servizi soddisfi le aspettative dei nostri ospiti. Apprezziamo il tuo feedback perché ci aiuta a identificare le aree di miglioramento. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo. Cordiali saluti Stefania Pesci Responsabile delle recensioni degli ospiti Hotel Raffaello - Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels - Roma
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Cindychennn
Camera Standard con due letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
38 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 dic 2023
La camera è pulita e confortevole, il servizio è buono e la posizione è ottima. Puoi raggiungere a piedi varie attrazioni. Ci sono molti piccoli negozi nei dintorni e c'è una pizzeria con pizza deliziosa.
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Risposta dalla struttura: Cara Cindychen, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza positiva! Siamo lieti di sapere che hai trovato la camera pulita e confortevole e che hai apprezzato la nostra posizione. Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto alla vostra prossima visita. Distinti saluti, Stefania Pesci Recensioni degli ospiti Hotel Raffaello - Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels - Roma
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Utente ospite
Camera Budget
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 mar 2024
Molto pulito e accogliente.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,We thank you for your review. We are pleased to know that you were satisfied with your stay and found our hotel to be clean and warm.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma
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maomaoting
Camera Standard Singola
Soggiorno: apr 2024
Solo
54 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 26 apr 2024
Ci vogliono circa dieci o venti minuti a piedi dalla stazione centrale. Passerai davanti alla Basilica di Notre Dame. Anche il quartiere è piuttosto vivace. Ci sono molti ristoranti e bar. Puoi uscire la sera e ti senti più sicuro. L'hotel non è grande, l'ascensore è piccolo, la camera non è grande, ma il letto singolo è ok e il bagno è affollato ma completamente attrezzato. L'addetto alla reception è stato molto gentile.
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Risposta dalla struttura: Dear maomaoting,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great stay with us. We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma
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Utente ospite
Camera Standard con due letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 mag 2024
La camera era molto bella e realizzata in legno di buona qualità. Si sono verificati alcuni problemi con il design della doccia in cui il gradino è rialzato in modo che l'acqua scorra sul pavimento. Abbiamo dovuto fare la doccia con molta attenzione. Forse questo è stato risolto nella loro attuale ristrutturazione
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great stay with us. We appreciate your remarks about the shower that we will adressed to ensure guest safety and comfort.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma
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KAI MING KEVIN
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 9 ago 2023
Il bagno un po' piccolo. Niente bicchieri per il bagno. Tutto molto buono.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per la tua opinione. Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e che hai trovato tutto molto buono. Abbiamo apprezzato i vostri suggerimenti per garantire a voi e agli altri ospiti un soggiorno ancora migliore. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo Cordiali saluti Stefania Pesci Relazioni con gli ospiti Hotel Raffaello Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels Roma
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Utente ospite
Camera Standard Singola
Soggiorno: dic 2023
Solo
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 28 dic 2023
Tutto il personale è stato gentile e simpatico e, anche quando ero nei guai, ha risposto in modo appropriato. C'erano caffè, tè, ecc. gratuiti, il che era fantastico poter bere in qualsiasi momento. Di notte avevano pane dolce e croissant e poterli mangiare gratuitamente è stato molto utile quando avevo fame. È stato delizioso. Grazie mille.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie mille per la tua commovente recensione! È meraviglioso sapere che la gentilezza e la reattività del nostro staff hanno fatto la differenza per te, soprattutto nei momenti difficili. Il tuo apprezzamento significa molto per noi e ti ringraziamo sinceramente per aver scelto di restare con noi. Se i tuoi viaggi ti riportassero nella nostra zona, saremmo onorati di ospitarti nuovamente. Cordiali saluti, Stefania Pesci Recensioni degli ospiti Hotel Raffaello - Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels - Roma
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lovezz
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mag 2023
Altro
47 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 20 mag 2023
Camera prenotata all'ultimo minuto. È a soli dieci minuti a piedi dalla stazione dei treni, puoi anche raggiungere a piedi il Colosseo, è a tre minuti a piedi dalla Basilica di Nostra Signora, è comodo mangiare in giro e il gelato all'incrocio non è lontano è davvero delizioso. La posizione dell'hotel è ottima, apri la finestra della stanza e vedrai i siti storici. C'è un problema con il design dello scarico del bagno e il volume dell'acqua della doccia è molto grande. Il piano inferiore dell'hotel è in fase di ristrutturazione, quindi non c'è ascensore, il cameriere può aiutarvi a portare i bagagli al piano superiore.
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Risposta dalla struttura: Caro Lovezz, ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo tempo con noi e che hai apprezzato la nostra comoda posizione con facile accesso alle principali attrazioni turistiche. Abbiamo preso nota dei tuoi commenti e li abbiamo consegnati al nostro team di manutenzione affinché li esaminasse. Saremo lieti di accogliervi nuovamente.Cordiali salutiStefania PesciRelazioni con gli ospitiHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma
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Tammam
Camera Budget
Soggiorno: nov 2023
Solo
3 recensione
2.0/5
Pubblicata: 12 nov 2023
L'Hotel è pessimo, molto vecchio, non pulito e molto costoso rispetto ai servizi. Non consigliato affatto.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Se c'è qualcosa di specifico che vorresti condividere sulla tua esperienza, non esitare a fornire maggiori dettagli. Grazie per aver portato le vostre preoccupazioni alla nostra attenzione. Distinti saluti, Stefania Pesci Recensioni degli ospiti Hotel Raffaello - Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels - Roma
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Utente ospite
Camera Confortevole (letto a due piazze)
Soggiorno: ott 2023
Solo
88 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2023
Si trova a pochi passi dalla stazione ferroviaria e da varie attrazioni.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per la tua opinione. Siamo lieti di sapere che hai trovato la nostra posizione comoda, a pochi passi dalla stazione ferroviaria e da varie attrazioni. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo. Cordiali saluti Stefania Pesci Recensioni degli ospiti Hotel Raffaello - Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels - Roma
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Utente ospite
Camera Budget
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
22 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 mar 2024
Buona posizione e buon servizio! facilità
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per le gentili parole! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Attendiamo con ansia l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo per un altro piacevole soggiorno in futuro. Cordiali saluti Stefania Pesci Responsabile delle recensioni degli ospiti Hotel Raffaello - Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels - Roma
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Utente ospite
Camera Budget
Soggiorno: dic 2023
Coppia
10 recensione
3.0/5
Pubblicata: 28 dic 2023
È in costruzione quindi non molto...
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dai lavori in corso. Comprendiamo che ciò potrebbe aver influito sulla tua esperienza e apprezziamo la tua comprensione durante questo periodo di miglioramento. Ti assicuriamo che stiamo lavorando diligentemente per migliorare le nostre strutture, sperando di offrire un'esperienza ancora migliore ai nostri ospiti in futuro. Se c'è qualcosa di specifico che ritieni possa essere migliorato o se hai ulteriore feedback, non esitare a condividerlo. Speriamo di avere l'opportunità di darti il ​​benvenuto una volta completata la costruzione per mostrare i miglioramenti che abbiamo apportato. Cordiali saluti Stefania Pesci Recensioni degli ospiti Hotel Raffaello - Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels - Roma
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Ilushan
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ago 2023
Coppia
45 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 9 ago 2023
Ottimo hotel per il prezzo, buona colazione.
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Risposta dalla struttura: Caro Ilushan, Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo lieti che ti sia sentito soddisfatto del tuo soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo Cordiali saluti Stefania Pesci Relazioni con gli ospiti Hotel Raffaello Collezione Sure di Best Western Gruppo Roscioli Hotels Roma
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