Mercure Roma Centro Termini

Cenone di capodanno 2024 pessime portate per tutti i menù, pesce o carne, il dolce, pezzetto di pandoro portato a tavola, dopo richiesto, ore 1, menù incompleto.Scelta del locale sbagliata e sconsigliata. Pessima esperienza al prezzo di 110 euro

Certamente non nello standard Mercure. Il Ristorante non aperto per cena, check-in(out) in linea non abilitato, pulizia della camera non perfetto (dopo aver usato il telecomando della tv meglio pulirsi le mani, nella doccia boccette sapone dell’ospite precedente…)., colazione magra… seno ideazione molto buona a pochi metri del Viminale e dalla stazione Termine, belle trattorie nel quartiere. Stanza grande.

In passaggio a Roma, abbiamo soggiornato in questo Hotel nella zona di Via Nazionale. Una buona sistemazione con servizi all'altezza. Unico neo: il frigo era desolatamente vuoto. Ho fatto presente in reception e il personale, molto gentile, si è scusato rimediando immediatamente

Hotel fortemente sconsigliato, sia per standard di pulizia che per gestione della direzione. Ho effettuato il check in intorno alle 00:30 e quello che ho trovato era una stanza piena di capelli, peli e polvere. Le condizioni della doccia impresentabili, con muffa, tanto che l’indomani è stata aggiustata e del silicone aggiunto per rimediare alle crepe. Unico punto a favore la gentilezza e l’efficacia del team alla reception, per il resto mi spiace dirlo ma il buio più totale. L’hôtel anche negli spazi comuni è molto trascurato quasi lasciato lì senza alcuna preoccupazione, e riflette perfettamente l’atteggiamento del suo direttore. Maleducato e completamente distaccato dal suo lavoro. L’unica cosa che gli interessa è intascare i soldi della notte e nulla di piu. Un peccato che una catena come Accor sia rappresentata da persone e hotel del genere Le foto daranno un immagine più chiara della situazione. ——————————————————— I would not recommend at all this poor hotel. Management is disgusting like the conditions of their rooms and commons spaces. Only positive thing is the reception team. Manager at the hotel looks very impolite and mainly focus on the cash he receive from the stay. Once you left there’s nothing to do, apparently he cannot do anything. He reflects perfectly the situation of his property. Very late check in and the room was not clean at all. Stay away from This hotel and the Photos will show you why ———————————————————— Hôtel dans des conditions catastrophiques. Check in effectué vers 00h30 et la chambre complètement sale. La seule chose positive c’est l’équipe à la réception, pour le reste absolument un gros zéro. Le directeur de l’hôtel répond agressivement en pensant seulement à l’argent gagné. C’est un vrai dommage que une chaîne Côme Accor soit représentée par personne et établissement de si bas niveau Restez loin du Mercure Roma Termini, le photos vous expliqueront pourquoi.

Ho soggiornato una notte. Stanza poco pulita e rumorosa. Riscaldamento non perfettamente funzionante e rumoroso. Ho avvisato la reception che ha mandato una persona in servizio, ma il risultato non è cambiato molto. Volevo prendere un caffè in camera ma le due tazze erano sporche con segni di rimanenze di caffè. Ho chiamato la reception e mi hanno portato una tazza. A quel punto ho aperto il bollitore ma era incrostato di calcare e ho rinunciato all’impresa. Che dire? Un 4 stelle in centro a Roma, circa 200€ a notte… direi che non ci tornerò più.

Camere piccole , colazione non agli standard Accor. Ma la peggiore cosa che non vengono concessi gli status e benefit del programma Accor. Con lo status gold si ha diritto al late check out previo disponibilità dell. ‘Hotel, naturalmente, ma nonostante ci fossero più di 4 camere libere prenotabili lo stesso giorno che facevo checkout,( verificato personalmente) mi e’ stato negato nonostante le mie insistenze. Ma a Roma succede così, in tutte le altre città riconoscono senza nessun problema i benefit. Sicuramente non ci tornerò

La posizione è ottima, dieci minuti a piedi dalla stazione Termini e altrettanti dalla Fontana di Trevi. Ancora più vicina la metro Repubblica. Camera moderna, di dimensioni accettabili con l'unica pecca di non avere nessuna luce naturale, L'unica finestra dava in un angolo con le tubature dalla caldaia e dell'aria condizionata. Buona l'insonorizzazione nonostante si trova su una via trafficata di Roma. Colazione discreta sia come quantità che come qualità, fornita bene come dolci, meno per il salato. Con noi lo staff è stato estremamente gentile e disponibile.