Utente ospite
14 ottobre 2024
We hadden geboekt bij Sunsuite Luxury's, maar de kamer was vuil, niet wat we geboekt hadden en voldeed compleet niet. De foto's op booking kwamen echt niet overeen met de realiteit. Als ik andere beoordelingen lees, denk ik dat wij de enige slechte kamer hadden. We kwamen aan om 23:00 uur. Er was niemand meer aanwezig aan de balie bij aankomst, waardoor we niemand konden aanspreken, want we wilden meteen terug vertrekken. Via Whatsapp kregen we te horen dat we pas op de laatste dag een andere kamer konden krijgen. Wij hebben dus een nacht in een vuile kamer geslapen, die veel te warm was en waar we de venster niet konden openen, omdat de geur van de keukenafzuiging van een restaurant beneden recht naar binnen kwam. zelfs de lakens op bed roken naar de keuken!! De volgende morgen zijn we vertrokken en de man achter de balie zei dat we niets moesten betalen als we geen slechte recensie gaven. Tijdens ons verblijf in een ander hotel checkte ik mijn bankgegevens, en er was niets geblokkeerd op de mastercard.Nu komen we bij thuiskomst te weten dat ze er een no show booking van gemaakt hebben en dat we het volledige bedrag moeten ophoesten. We hebben in een andere plek verbleven. SM Mellini Relais. We zijn hier puur afgezet. De foto's liegen er niet om. Er kroop zelfs een kleine duizendpoot vanonder de douche
Traduci