Viale Europa, 287, Rome, Lazio, 00144, ItalyDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.3/5
Molto buono
117 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.2
Servizio4.1
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(117)
Recensioni positive(107)
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Proprietario simpatico(26)
Camere magnifiche(24)
Soggiorno meraviglioso!(21)
Ottima colazione(12)
Trasporti comodi(10)
Camere ampie(8)
Ascensore OK(6)
Vicino alla metro(6)
Recensioni negative(10)
Danilo Aduasio
Camera Deluxe (1 letto a due piazze, piani superiori)
Soggiorno: dic 2024
Coppia
4 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 17 dic 2024
tutto molto bene, albergo top su Roma ... finalmente trovata ottima opzione nella Capitale !
barbara
Camera Deluxe (2 letti matrimoniali alla francese)
Soggiorno: mag 2023
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 21 mag 2023
Hotel nuovissimo e super bello. Personale gentilissimo. Il ristorante ha un menù molto vario e prezzi onesti. Tornerò sicuramente
Utente anonimo
Camera accessibile ai disabili (2 letti singoli)
Soggiorno: ott 2024
Altro
8 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 5 ott 2024
Dopotutto si tratta di un hotel di catena e non ci ha deluso. È davvero buono rispetto agli hotel della stessa fascia di prezzo. La stanza è grande e pulita! Non c'è niente da mangiare o da fare in giro. Prendevamo la metropolitana o noleggiavamo un taxi e l'albergo era nel Nuovo Distretto. Sulla strada per l'hotel il primo giorno dell'arrivo, c'era una bellissima donna che seguiva la cerniera della borsa. Tanto che quando torniamo tardi in albergo dopo aver visitato le attrazioni turistiche, scegliamo sempre di prendere un taxi!
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Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti matrimoniali alla francese)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
3 recensione
0.5/5
Pubblicata: 24 ago 2024
Davvero deluso da questo hotel Hilton. Abbiamo viaggiato da Parigi, Svizzera e Milano e siamo sempre stati attenti alle nostre cose. Chi avrebbe mai pensato che qualcosa sarebbe andato perduto in una camera d'albergo e che un'intera borsa sarebbe scomparsa. C'erano tre paia di scarpe nuove e pantofole Prada appena comprate. Le scarpe nuove che indossavo quel giorno erano un po' ruvide sui miei piedi, quindi le ho tirate fuori e le ho messe nella borsa nella stanza per uscire . Non so se le scarpe nuove abbiano attirato l'attenzione del personale addetto alle pulizie dell'hotel, penso che buttare le cose nella stanza possa essere fatto solo dal personale dell'hotel. Ho risposto che il personale della reception si comportava come se non fossero affari loro e che la velocità di elaborazione era lenta. Ho soggiornato per due notti in totale. Il primo giorno in cui sono uscito, l'ascensore si è rotto. Dopo aver aspettato diversi ascensori, le porte non erano allineate tra loro e non potevano essere aperte, quindi ho riportato indietro i passeggeri nell'ascensore su. Dopo essere finalmente arrivato, l'ascensore si è bloccato al 4° piano. Ha tremato e ha fatto urlare i bambini. Il giorno dopo ho scoperto che mancava la borsa. Che completo fallimento dell'intero viaggio. È difficile evitare di perdere qualcosa in una camera d’albergo Hilton, quindi posso solo consolarmi sapendo che devo lasciare qualcosa in Italia.
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Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: ago 2024
Altro
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 11 ago 2024
Ottima protezione dai fulmini! Uno dei peggiori Hilton in cui sia mai stato in patria e all'estero! L'intero hotel è supportato dall'aspetto dell'edificio e della lobby. La camera era molto sgradevole e il bagno era sporco e ammuffito ovunque. Era molto puzzolente e aveva un forte odore di muffa. Avevo paura di ammalarmi anche dopo aver fatto il bagno. Anche il resto della stanza era poco pulito. La temperatura dell'aria condizionata nella stanza è controllata centralmente e non può essere regolata. Non è affatto fresca. Avendo lavorato all'estero per molti anni, so che il settore dei servizi alberghieri in Europa e negli Stati Uniti generalmente non è buono come quello asiatico, quindi non ho grandi aspettative, ma questo hotel ha fissato un nuovo limite per Hilton !
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Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti matrimoniali alla francese)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
0.5/5
Pubblicata: 26 lug 2024
Abbiamo soggiornato per 3 giorni in totale. L'ascensore era fuori servizio.
1. Il primo giorno del mio soggiorno ho dovuto aspettare più di un'ora per un paio di pantofole. Avevo bisogno di 3 grucce, ma non mi sono state date dopo il check-out.
2. Colazione: l'insalata è composta da foglie di verdura marce, anche la frutta e la verdura appena spremute sono marce, i panini sono prodotti finiti acquistati dall'esterno e alcune uve sono marce. Quando i dipendenti del reparto ristorazione incontrano gli stranieri, chiedono: vuoi caffè o tè? Basta non fare domande quando incontri cinesi, mostra il tuo atteggiamento...
3. Camera: il bagno non può essere affatto ventilato e l'odore di muffa è pervasivo. La porta a vetri del bagno non può essere chiusa molto bene. Perdite d'acqua dai lati e dal basso. C'è molta muffa negli angoli il bagno.
4. Il gel doccia non è stato fornito nei primi due giorni e non è stato rifornito fino al terzo giorno dopo il check-in.
4. Ci sono 6 ascensori in totale e 3 di loro non funzionano. È molto scomodo salire e scendere le scale. Sono tornato in hotel alle 21:00 la sera successiva e finalmente ho aspettato l'ascensore risultato, la famiglia è rimasta intrappolata nell'ascensore per 20 minuti. L'ascensore è tutto di vetro Non c'era l'aria condizionata, era buio e caldo all'interno, ho afferrato la maniglia dell'ascensore e non ho osato lasciarla andare scrivania tre volte prima di rispondere al telefono. Il campanello dell'ascensore continuava a suonare, e poi è arrivato un manager di turno. Non ha capito affatto i malfunzionamenti dell'ascensore. Ho aspettato di nuovo. L'ingegnere del dipartimento di ingegneria è arrivato e non l'ha aperto per un all'improvviso è stata interrotta la corrente all'ascensore. È stato estremamente spaventoso. Una volta ho preso l'ascensore e sono caduto dal 28° al 19° piano. Ero davvero spaventato... Dopo aver armeggiato per un po', è arrivata una chiamata improvvisa . L'ascensore è salito dal 4° all'8° piano e la porta dell'ascensore si è aperta all'improvviso. Ero così spaventata che sono uscita velocemente e ho preso le scale... Alla fine mi ha detto: Dammi una giornata gratis di colazione e. dammi 10.000 punti. Ci sono molti problemi che devi risolvere. Non dovrebbe essere così, ci sarà un flusso costante di reclami.
Riepilogo: non so dove alcuni stranieri abbiano la sicurezza di lamentarsi qui in Cina. Dove lamentarsi? Gli hotel stranieri sono vecchi, sporchi e i dipendenti hanno capelli arruffati e tatuaggi... È davvero ridicolo.
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6/8
LebornJames
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 lug 2024
Strutture: nuove strutture e attrezzature, molto migliori degli hotel della città vecchia
Igiene: igienico e pulito, le forniture degli ospiti vengono lavate accuratamente
Ambiente: i trasporti circostanti sono convenienti e la sicurezza pubblica è ottima
Servizio: il personale della reception è professionale e coscienzioso e fornisce un servizio rapido.
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Dr. Сун
Camera Deluxe (2 letti matrimoniali alla francese)
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 set 2024
Dotazione: L'hotel è abbastanza buono, ma non c'è la piscina. È un hotel molto grande con una ricca colazione ed è molto adatto ai cinesi. La stanza è enorme.
Igiene: molto buona, molto pulita
Ambiente: A circa 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana.
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Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
38 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 mag 2024
Questo è il migliore hotel in cui ho soggiornato durante questo viaggio del Primo Maggio. La camera è abbastanza grande, la posizione è comoda e la colazione è ottima! Durante la colazione dell'ultimo giorno, ho visto un ospite che somigliava all'attrice coreana Han Hyo-joo!
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Utente ospite
Camera Deluxe (1 letto a due piazze, piani superiori)
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 lug 2024
Gli ascensori sono tutti in vetro e hanno un forte senso del design. L'hotel è anche molto nuovo e pulito, tuttavia, quando il flusso di passeggeri è relativamente grande al mattino, l'ascensore deve attendere a lungo per far entrare la colazione anche la mattinata è molto ricca. Anche se non è in città, anche le città circostanti sono molto nuove. C'è un hotel una pizzeria molto deliziosa e speciale.
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I Am TraveLing
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 1 mag 2024
Abbiamo soggiornato 4 notti ed è stato un soggiorno molto piacevole. La camera è pulita, moderna e lussuosamente arredata. Il personale è cordiale e caloroso. La posizione potrebbe non essere nel centro della città, ma è a soli 5 minuti a piedi dalla metropolitana che ci porta direttamente in centro città. Non ho lamentele. Nonostante 3/6 ascensori fossero inattivi per la maggior parte del tempo, non abbiamo dovuto aspettare troppo a lungo per il servizio. Infine, anche la colazione è eccellente.
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Cynthia
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
4 recensione
3.5/5
Pubblicata: 30 apr 2024
La stanza è pulita e ordinata
È relativamente conveniente mangiare vicino all'hotel
Servizio: la signora che ha effettuato il check-in è stata molto accogliente e gentile, tuttavia, siamo rimasti per quattro giorni e tre e abbiamo fornito acqua solo il primo giorno del nostro soggiorno.
Chiamando il servizio assistenza non si ottiene mai risposta.
Sono andato alla reception e ho chiesto dell'acqua. Ho accettato ma non ho nemmeno chiesto il numero della mia camera. È stato molto superficiale.
Il servizio è pessimo
Servizi: ci sono sei ascensori in totale, tre dei quali sono sempre rotti.
Durante l'orario di punta del check-out, dalle 10:00 alle 23:00, era quasi impossibile aspettare l'ascensore, quindi non avevo altra scelta che prendere il montacarichi di servizio al piano di sotto.
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Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
34 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ott 2024
Si può dire che questo hotel sia un albergo conveniente a Roma. La stanza è relativamente grande, molto confortevole, pulita e la colazione è ricca. È vicino all'aeroporto. C'è un bollitore per bollire l'acqua calda nella stanza, che è amichevole per i cinesi. consiglio!
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Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: ott 2024
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 ott 2024
Molto bello! L'hotel più soddisfacente durante questo viaggio in Francia e Italia!
L'ambiente, le strutture, il servizio e la colazione sono buoni 0 recensioni negative!
Il trasporto è molto comodo. C'è una metropolitana a 50 metri di fronte all'ingresso dell'hotel. Puoi prendere questa metropolitana per vedere tutte le attrazioni di Roma e del Vaticano!
Rispetto ad altre strutture circostanti non è molto conveniente, come minimarket e ristoranti. Ma quando viaggio dormo soprattutto in hotel, il che mi basta!
Consiglio questo Hilton
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kallqun
Camera Deluxe (2 letti matrimoniali alla francese)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
6 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 9 ott 2024
L'arredamento delle camere è moderno, la reception e il servizio colazione sono cordiali e si trova a 500 metri dalla stazione della metropolitana. Per le pulizie notturne, la luce tempestiva della cameriera deve essere esposta sulla porta prima che la cameriera prenda l'iniziativa di pulire. Tuttavia, il design dell'interruttore della doccia nella doccia è scomodo da utilizzare. L'acqua nella doccia fuoriesce e deve essere pulita con un asciugamano. La biancheria da letto è comoda, la stanza è silenziosa e mi riposo bene. Anche il cibo della colazione è molto completo.