DoubleTree by Hilton Rome Monti

Recensioni su DoubleTree by Hilton Rome Monti

DoubleTree by Hilton Rome Monti

P.za dell'Esquilino, 1, Rome, Lazio, 00185, ItalyDettagli hotel
DoubleTree by Hilton Rome Monti
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
Molto buono
129 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.3
Servizio4.3
Pulizia4.7
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Posizione ideale(6)
Camere magnifiche(4)
Proprietario simpatico(4)
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: gen 2023
Viaggio con amici
5 recensione
3.2/5
Pubblicata: 19 feb 2023
All'inizio ho pensato che fosse abbastanza buono, ma il personale dell'hotel si è dimenticato di chiudere la porta per noi dopo la pulizia, questo è davvero un grave errore di lavoro. . . Fortunatamente, nulla è andato perduto, facendo sentire insicure le persone che vivono a Roma, che è noto per essere facile perdere le cose.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite,Siamo davvero sorpresi dalla tua recensione in quanto i nostri standard di sicurezza sono molto elevati, ma continueremo a scoprire cosa è successo esattamente e assicurarci che non accada di nuovo.Speriamo di avere la possibilità di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti,Simone Menga, Direttore d'albergo
Wong Chu Mei
Camera Superior King
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Provide of good customer service, helping guest carry luggage. Good Location. Room is clean. Everyday with room cleaning service.
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Risposta dalla struttura: thank you!
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: set 2023
Solo
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 11 dic 2023
The location is wonderful. The signature Doubletree cookie is always a treat to have!
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Risposta dalla struttura: Dear guest, we are glad to read you enjoyed your stay!Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
Emi526
Camera Superior King
Soggiorno: nov 2024
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 dic 2024
在羅馬很推存的酒店,在一個安全的市中心區,酒店員工很友善,房間也很舒適,這裏的天台酒吧是我的旅程去過最好的,酒店也有自己的停車場,很適合自駕去羅馬而步行去附近景點
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Sanghoey
Camera King accessibile
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
9 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 14 dic 2024
잘지내다가갑니다. 하루였지이안 시내라 빨리접근가능했음
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Risposta dalla struttura: Dear Sanghoey,Thank you for this review!Kind regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
20 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 2 set 2024
比較新的酒店,位置離火車站近,酒店門前是個小廣場,聖母大殿就在跟前。房間比較寬敞,早餐中規中矩,水果和菜式比較固定。如果價格符合要求的情況下,也是推薦入住的。
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,thank you for this great review!Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
Utente anonimo
Camera King accessibile
Soggiorno: giu 2024
Altro
67 recensione
3.1/5
Pubblicata: 9 ago 2024
給予羅馬希爾頓逸林酒店接待我們的前台人員一句話…沒任何職業道德底線。我們訂了32平米房間,結果安排的房間是一張床後沒什麼空間,大約十平米多一點+衞生間。才開始説我們弄錯了沒這樣的房間,一次又一次的讓他看過訂單後又説代理商弄錯了。又一次説此房是間套房,是別人訂了不是我們訂的房間。一次又一次地説著謊,哪裡還有半點做人底線。哪裡還是希爾頓酒店該有的職業操守!從下午六點多下飛機後,馬上坐上出租車到酒店辦理手續,至晚上十點半後才入住了十多平米的小房間+衞生間 。讓前台叫值班經理説不在。這麼晚了連晚飯都沒來得及吃上,周邊都已下班了。希爾頓逸林酒店前台如此無職業道德,不知酒店如何處理此類員工?希爾頓逸林酒店不應有此無任何職業道德的前台接待人員……坑害顧客。
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Risposta dalla struttura: Dear guest,we are sorry to read about your experience and we hope we will have the chance to welcome you again in the future to restore your faith in our service.Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
4.6/5
Ottimo
Pubblicata: 14 gen 2025
房間較小, 行李箱都翻不開。有些臨街的房間晚上可能會有一點吵,後面換了房就好很多。前台工作人員非常熱心。離鬥獸場近,地鐵和巴士去其他景點也方便
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Haifengdelingsheng
Camera Deluxe King
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 ago 2024
剛看評價的時候還有點猶豫是否訂這家酒店,入住以後非常滿意,酒店位置佳,周邊安全,酒店設計簡約時尚,房間寬敞舒適,配有燒水壺,就是自來水的沉澱較多,還是用瓶裝水燒水後飲用安全些。
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your feedback!Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: dic 2023
Prenotato per altri
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 feb 2024
反饋不錯,非常適合商務出差,整體不錯,下次出差還會選擇這家酒店,反饋不錯,非常適合商務出差,整體不錯,下次出差還會選擇這家酒店。
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Risposta dalla struttura: Dear guest,we are happy to read your comments!Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
12 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14 feb 2024
酒店位置很好,周邊吃飯的很多,離鬥獸場以及火車站都很近,走着就能去,如果需要打車,可以讓酒店前台幫忙,非常快,人多可以叫大車可以坐7個人,有一點要注意,帶孩子一定要確認房型,酒店帶孩子是要單獨收費的,我們就是這個出了問題,攜程上面寫的17歲以下孩子使用現有床鋪免費,但酒店不認可,我們兩間房3天補了300多歐差價,但是攜程積極幫我們處理了,在這給攜程客服人員點贊,大過年的,又有時差,幫我們處理問題。
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Risposta dalla struttura: Dear guest,thank you for this positive review!Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
NanaXC
Camera Queen
Soggiorno: ago 2024
Solo
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2024
服務很滿意,想多要兩瓶水,前台小哥毫不猶豫取出兩大瓶,各方面均滿意。
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Risposta dalla struttura: Dear NanaXC,we are happy to read you were satisfied with the service!Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
Utente anonimo
Suite Boutique (letto a due piazze, con terrazza)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
3 recensione
3.2/5
Pubblicata: 10 mag 2024
非常一般,但是價格挺高的,如果有其他選擇,可以選選其他的酒店。
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Risposta dalla struttura: Dear guest,thank you for your review.Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
Utente ospite
Camera King accessibile
Soggiorno: nov 2023
Solo
11 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 20 mar 2024
中規中矩,交通還是比較方便的步行可以到達很多主要的景點,走路去西班牙廣場十二分鐘
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Risposta dalla struttura: Dear guest, we are happy to read your review!Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 lug 2024
房間很好,衞生潔凈,服務熱情
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Risposta dalla struttura: Dear guest,thank you for this positive review!Kind Regards,Elena Prandelli, Hotel Manager