San Vito Suites

Abbiamo soggiornato due giorni in questa struttura ,la posizione è strategica nel quartiere Esquilino ,vicino al centro ed anche alla stazione ci si muove molto bene a piedi , ma se non si vuole camminare la fermata della metro è vicinissima ,le camere sono accoglienti ,curate ,il valore aggiunto del soggiorno è stato conoscere Marina ,la nostra Host ,i suoi consigli a sua simpatia e disponibilità hanno aggiunto qualcosa in più al nostro soggiorno.

L’esperienza che ho vissuto con il San Vito ha dell’incredibile. Ho prenotato con Booking una stanza per una notte ma poi sono sopraggiunti problemi e ho chiesto alla struttura se si poteva cancellare la prenotazione ma mi hanno detto di no perché Booking mi avrebbe applicato la penale. Mi ha detto di richiamarla dopo un po’ di giorni perché se avesse riaffittato la stanza non mi avrebbe fatto pagare nulla. Ho chiamato la signora diverse volte ma la risposta era negativa e cioè non era riuscita a riaffittare la stanza quindi avrei dovuto pagare la penale. A quel punto per non perdere i soldi mi sono organizzata per andare, e il giorno prima l’ho chiamata. La signora ha esordito dicendo che doveva farmi pagare ed era colpa di Booking perché non aveva riaffittato la stanza ma quando le ho comunicato che sarei andata…magia! La mia stanza era occupata! Praticamente aveva subaffittato la mia stanza e voleva applicarmi la penale fingendo che invece fosse rimasta vuota e farsi pagare due volte la stanza. Ha inventato tante di quelle scuse che non sapeva più che dire. Una vera truffa! Senza contare che mi ha lasciato a piedi e che a quel punto non avevo più l’alloggio e trovare una stanza in centro a Roma dalla sera alla mattina non è così semplice. Per fortuna che mi ha aiutato l’assistenza di Booking pagando anche la differenza di prezzo. Una scorrettezza senza limiti per non dire altro oltre che una gran figuraccia.