Piazza dei Cinquecento 90, Rome, Lazio, 00185, Italy
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Edison7Raul
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Bonnieliqian
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Cindychennn
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Clot1
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Michaelxu
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w jennessa
Benessere e tempo libero
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Utente anonimo
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Clot1
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Utente ospite
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WangFeng
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Lvyouxingzhe
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Utente anonimo
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.0/10
Ottimo
82 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione9.2
Strutture e servizi8.8
Servizio9.0
Pulizia9.0
Bonnieliqian
Camera Premium
Soggiorno: apr 2024
Coppia
32 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 23 giu 2024
Situato vicino alla stazione ferroviaria, prendi l'autobus dall'aeroporto alla stazione ferroviaria e cammina per 5 minuti fino all'hotel. L'hotel è piuttosto animato fuori alle dodici di sera, la sicurezza è relativamente buona e l'insonorizzazione è ok.
Lo stile generale della decorazione è semplice ed elegante. Il prezzo è caro. Il servizio è nella media. Il tasso di conoscenza dell'inglese qui è relativamente basso. Mi ci è voluto molto tempo per prendere in prestito un piatto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Mr Bonnie, Thank you so much for choosing our NH Collection Roma Palazzo Cinquecento and for sharing such informative review about your previous stay with us. Indeed, our location is undeniably strategic for everyone who wills to explores the city in a general, access the most importantly known touristic points, and for those with It's very punctual plans around our beautiful city. We have read and considered all your comments for quality reasons. Thank you and hope to welcoming you soon again! Arrivederci! Nice Mucavele - Guest Relations Manager
w jennessa
Camera per famiglie
Soggiorno: gen 2024
Coppia
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 mar 2024
Un'esperienza molto soddisfacente
Innanzitutto è molto vicino alla stazione di Roma Termini
circa 5 minuti
posizione ideale
Anche se era una porta laterale, qualcuno stava guardando per aprirla.
Sapendo che avevamo prenotato una camera per 3 persone, ci hanno fatto l'upgrade.
Il personale è molto gentile e disponibile
Mi sono alzato tardi la mattina perché era tardi
Solo quando siamo arrivati al ristorante abbiamo capito che l'ora della colazione era finita
Dopo aver chiesto allo staff
Hanno chiesto scusa molto educatamente
Perché lunedì mattina hanno chiuso la colazione molto presto
Ma si è anche offerto di permetterci di ordinare del cibo
muffin incrociati cereali frutta
Anche la dimensione della porzione è sufficiente
Molto premuroso
È possibile depositare i bagagli dopo il check-out
Quando vuoi riavere i tuoi bagagli
Il personale è impegnato nel check-in dei passeggeri
Usciamo e sediamoci fuori prima
Il concierge corse fuori immediatamente e aspettò che ci sistemassimo.
Ho solo chiesto se c'era qualche aiuto.
Davvero in maniera
Quando sappiamo che dobbiamo ritirare i bagagli
Anche lei è stata molto gentile e ha chiesto se poteva aiutare.
Poi abbiamo chiesto ad alcuni signori di aiutarci a trasportare i bagagli.
Sapeva che dovevamo prendere la navetta e ci ha aiutato a scendere le scale.
molto amichevole
Inoltre, abbiamo lasciato il nostro numero di telefono sulla navetta
Invia loro un'e-mail e chiedi loro di aiutarti a contattarli.
Hanno anche risposto molto rapidamente e ti hanno ricontattato quando contattato.
È davvero bello!
Altamente raccomandato! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Non possiamo essere abbastanza felici di esprimere il nostro senso di realizzazione da una recensione così positiva! Ti ringraziamo per aver scelto il nostro NH Collection Rome Palazzo Cinquecento e per aver condiviso la tua recensione con noi.
Siamo felici di sapere che ti sei divertito con noi, nelle nostre camere accuratamente progettate, godendo dei vantaggi della nostra posizione strategica nel centro della nostra bellissima Roma.
Non vediamo l'ora di darti il benvenuto,
I più cordiali saluti, Nice Mucavele - Guest Relations Manager
WangFeng
Camera Premium XL
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
14 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2024
Esperienza molto positiva Proprio accanto alla stazione ferroviaria di Roma. Questa volta abbiamo organizzato una suite con due televisori LCD.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signor Wang,
Che grande piacere leggere la tua brillante recensione. Siamo entusiasti che tu abbia avuto una buona esperienza presso NH Collection Palazzo Cinquecento.
Le nostre suite sono completamente attrezzate con comodi letti per dormire meglio, un ambiente accogliente con un tocco moderno, insieme ai servizi per un soggiorno perfetto e rilassante nel cuore della frenetica città di Roma.
Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo per un altro soggiorno memorabile con noi, ci sentiamo più che benvenuti a chiedere assistenza nel prossimo futuro.
Buona giornata !
Tahesin Shaikh - Relazioni con gli ospiti
Utente anonimo
Camera per famiglie
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
2 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 19 apr 2024
La camera è un po' piccola, ma il bagno è abbastanza grande. La qualità e la ricchezza del cibo nel ristorante sono nella media. La tassa di soggiorno è davvero un po' alta, ma questo non dovrebbe essere un problema con il ristorante, ma con Roma In generale se non c'è scelta migliore potete scegliere anche questa (foto 1, vista dalla camera, 2 e 3 sono le viste dall'ingresso dell'hotel)
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per il tuo feedback dettagliato sulla tua esperienza presso il nostro hotel NH Collection Palazzo Cinquecento. Siamo felici di sapere che hai apprezzato le dimensioni del bagno e la qualità del cibo nel nostro ristorante. Anche se comprendiamo che la stanza potrebbe risultare un po' piccola, siamo lieti che il bagno abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Per quanto riguarda la tassa di soggiorno, comprendiamo le vostre preoccupazioni e ci scusiamo per eventuali disagi. Ongi città italiana prevede una tassa di soggiorno comune, per singolo ospite, che nel caso di Roma è di € 10. Cerchiamo costantemente di fornire un servizio eccellente e valutiamo attentamente il feedback dei nostri ospiti per migliorare la loro esperienza.
Siamo inoltre lieti di offrire una piacevole vista dalla camera, come mostrato nelle foto che avete condiviso. Ci auguriamo che prenderai in considerazione la possibilità di visitarci di nuovo in futuro e di sperimentare altri aspetti positivi del nostro hotel e dei suoi dintorni. Grazie ancora per aver scelto di restare con noi.
Giusi Gabriella Antenucci
Relazioni con gli ospiti
VVUYue
Camera Superior
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
13 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2024
Esperienza di soggiorno molto positiva, anche se è sicuro, comodo, pulito e tranquillo vicino alla stazione ferroviaria, tutto è perfetto. Questa volta sono andato con mio padre, che ha esigenze di sonno molto elevate, e tutto ciò che ho vissuto dopo essere stato qui è stato soddisfacente. Il personale dalla reception al personale di servizio è tutto professionale. Sceglierò questo hotel la prossima volta che andrò a Roma.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, a nome di tutto lo staff dell'NH Collection Palazzo Cinquecento, grazie! Il nostro staff è lieto di apprendere che le vostre aspettative sono state soddisfatte e superate e che avete apprezzato la massima attenzione e professionalità riservata anche alla vostra famiglia. L'NH Collection Palazzo Cinquecento è costantemente impegnato a fornire non solo una sistemazione di alta qualità, ma anche i migliori servizi per coloro che scelgono la nostra struttura per una breve o lunga sosta nella "Città Eterna". Commenti positivi come il suo sono la conferma che stiamo andando nella direzione giusta e per questo vi ringraziamo ancora. Vi auguriamo una fantastica serata, Giusi Gabriella Antenucci - Guest Relation
Utente ospite
Camera Superior con vista
Soggiorno: nov 2023
Solo
35 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 dic 2023
Molto buono, il personale è molto gentile, ma i lavori stradali davanti alla porta non sono convenienti e la stazione ferroviaria è proprio fuori dall'hotel, il che è molto comodo. È molto vicino a varie attrazioni e ci vogliono circa 10-20 minuti per arrivarci in taxi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Ti ringraziamo per aver scelto NH Collection Palazzo Cinquecento e per il tempo che hai investito nel condividere il tuo feedback sul tuo soggiorno precedente, cogliendolo come un'opportunità per affrontare un aspetto che potrebbe impedirci di raggiungere il nostro obiettivo finale: offrire un'esperienza memorabile a tutti i nostri ospiti. D'altra parte, il nostro team è stato premuroso e dispiaciuto per l'insolito inconveniente che hai riscontrato in relazione ai lavori di costruzione in corso vicino al nostro Hotel.
Speriamo di ospitarvi nuovamente per una migliore esperienza nel prossimo futuro.
Fino ad allora I migliori auguri e buone vacanze.
Tahesin Shaikh - Relazione con gli ospiti
Cindychennn
Camera Superior
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
41 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 dic 2023
La camera è ampia, completamente attrezzata e l'ambiente è igienico. Si trova a 1 minuto a piedi dalla stazione centrale. Buono anche il servizio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara Cindy,
Cosa posso dire? grazie per la tua preziosa testimonianza sul tuo ultimo soggiorno presso NH Collection Palazzo Cinquecento, l'apprezziamo davvero molto.
Tutto il nostro team, compreso il team delle pulizie, desidera ringraziarvi per il vostro feedback positivo sui nostri servizi. La pulizia per noi è la prima cosa, un ambiente pulito fa la differenza e noi lo sappiamo. La stazione principale di Roma (Roma Termini) permette di raggiungere le maggiori destinazioni italiane e non solo in poche ore, una vera comodità per chi sceglie NH Collection Palazzo Cinquecento.
Vi aspettiamo e vi auguriamo una buona serata.
Grazie
Giusi Gabriella Antenucci - Relazione con gli ospiti
Utente anonimo
Soggiorno: ott 2022
Coppia
7 recensione
6.5/10
Pubblicata: 1 dic 2022
Ho soggiornato per 3 notti di fila, la posizione è eccellente, proprio accanto alla stazione dei treni, la camera è abbastanza spaziosa, ho prenotato una camera con balcone al primo piano.
L'intera esperienza di check-in è andata bene, ma la temperatura massima del condizionatore in camera può raggiungere solo i 21 gradi. Roma è troppo fredda a novembre, sotto i 10 gradi. La stanza è molto fredda e la trapunta è sottile, come un coperta sottile Abbiamo preso tutti un raffreddore. Tremando dal freddo nella stanza.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Grazie mille per aver scelto NH Collection Rome Palazzo Cinquecento e rispettiamo la recensione che hai lasciato. Ci scusiamo sinceramente per la temperatura dell'aria condizionata e per la sottile trapunta.Quando tornerete a Roma la prossima volta, miglioreremo sicuramente la qualità dell'hotel e presteremo attenzione alle esigenze dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Chiara GuoGuest Relations
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: set 2022
Coppia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2022
È proprio di fronte alla Stazione Termini, quindi è fantastico che non devi andare lontano dopo essere arrivato in Italia!!!! Lo consiglio ahah
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Siamo davvero grati per aver scelto NH Collection Roma Palazzo Cinquecento e per aver condiviso il tuo feedback con noi.
Siamo felici di apprendere che ti è piaciuta la nostra posizione poiché ci troviamo nel cuore della città eterna, a pochi passi da una delle "Sette Meraviglie del mondo": il Colosseo, il Foro Romano, la Fontana di Trevi e siamo proprio vicino alla stazione ferroviaria principale per accedere alle principali destinazioni: la Stazione Termini.
Non vedo l'ora di averti di nuovo!
I migliori auguri e buone vacanze!
Tahesin Shaikh - Relazione con gli ospiti