Recensioni su Oriana Homèl Roma

Risposta dalla struttura: Gentile Ciro,In primo luogo, ci tengo a ringraziarla per essersi preso del tempo per condividere la sua opinione in merito alla sua recente esperienza a Oriana Homèl Roma. Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia e l'attenzione del nostro staff, la pulizia, fiore all'occhiello di Oriana, e l'organizzazione degli appartamenti. Ci troviamo in un edificio storico e non ci è possibile apporre cartelli, per questo motivo contattiamo i nostri clienti, laddove fosse disponibile un contatto, prima dell'arrivo dando informazioni precise su come raggiungerci.L'aspettiamo con enorme piacere nuovamente in futuro.Cordiali saluti,Daniela De AngelisHotel Manager

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, vorrei ringraziarla per aver trovato il tempo di scrivere questo bel commento sulla sua favolosa esperienza presso l'Oriana Homel Roma. Il nostro obiettivo principale è aiutare i nostri ospiti in tutto ciò di cui hanno bisogno durante il loro soggiorno e renderlo memorabile. È un grande piacere leggere che ha trascorso un soggiorno piacevole con noi e siamo molto contenti dei suoi elogi per i nostri servizi e la professionalità del nostro team. Cordiali saluti, Daniela De Angelis Hotel Manager

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Significa molto per noi. Siamo felici di leggere che hai apprezzato i nostri appartamenti e i nostri servizi. Saremo lieti di accoglierti di nuovo presto come ospite nella Città Eterna. Cordiali saluti, Daniela De Angelis Hotel Manager

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Desidero ringraziarla per aver condiviso il feedback con Tripadvisor community. Davvero sorpresi di apprendere il suo commento in generale verso la nostra struttura. Ci dispiace sinceramente leggere la sua versione, ma, nonostante la disponibilità e la competenza dello staff nel soddisfare tutte le sue richieste, lei ha mantenuto un atteggiamento offensivo e umiliante verso tutti noi per tutta la durata del soggiorno. Riceviamo tantissime recensioni positive riguardo lo standard di pulizie, la comodità dei nostri letti e, soprattutto, la professionalità del nostro staff. Il severo giudizio che ci ha attribuito in termini di punteggio lascia tutti noi senza parole. Il nostro obiettivo, qui a Oriana Homel, è offrire oltre ad un servizio impeccabile, un momento di gioia in un clima cordiale e pieno di ospitalità in appartamenti confortevoli e con splendide vista città. Le porgo i migliori saluti Daniela De Angelis Hotel Manager

Risposta dalla struttura: Gentile Aidualc75, Grazie mille per la sua gentile recensione e per le belle parole dedicate nei confronti della nostra struttura. Fornire il massimo livello di ospitalità ed eccellenza nei servizi è la nostra priorità numero uno. Siamo felici di essere il vostro riferimento su Roma. Oriana Homèl Staff