Utente ospite
3 agosto 2023
Recentemente ho inviato un'e-mail all'hotel chiedendo se soddisfacevano i requisiti per il visto Schengen, ovvero in pratica paghi semplicemente la camera in anticipo e ti inviano una ricevuta. Renata (presumendo il proprietario) ha detto di averlo fatto e ha addebitato un deposito sulla mia carta. Ho provato per una settimana a contattarli dopo che la camera era stata prenotata, chiedendo loro di prenotarla per intero. Si rifiutano di rispondere, quindi ho dovuto prenotare altrove per soddisfare i requisiti del visto. Tuttavia, hanno mantenuto il deposito di $ 130. In sostanza, hanno dichiarato che mi avrebbero fatto pagare la stanza e mi avrebbero dato la ricevuta. Dalle nostre conversazioni è ovvio che hanno compreso i requisiti, ma se addebitano solo un deposito e poi mi ignorano, riescono a trattenere il deposito e ciò costringe l'ospite a prenotare altrove e può riprenotare la stanza per qualcun altro. Sono disonesti e disposti a truffare gli ospiti. Tienilo a mente se stai pensando di prenotare con questo hotel.
Testo originaleTraduzione di Google