Hotel La Lumiere Di Piazza di Spagna

Ottimo hotel, buona colazione, con terrazza sul tetto! Ottima posizione, buon servizio. Letto comodo, abbiamo dormito bene. Siamo stati avvisati dei borseggiatori; ma come newyorkesi nativi, siamo sempre all'erta e non abbiamo avuto problemi. Buon rapporto qualità-prezzo e piacevole soggiorno.

Abbiamo scelto questo hotel per la sua posizione e perché sul sito ufficiale si dice che la reception è aperta 24 ore su 24. Quest'ultimo non è il caso. Dopo le 23 non c'è più personale in hotel fino al mattino successivo. Il giorno del check out dovevamo partire alle 3:30. Ci hanno avvisato che era conveniente noleggiare il giorno prima il transfer per Fiumicino, facendo in modo che la compagnia con cui collaboravano garantisse il rispetto. L'addetto alla reception ha programmato l'ordine ma il trasferimento non è mai arrivato. Abbiamo aspettato mezz'ora, da soli alla reception. Abbiamo contattato il numero di telefono dell'hotel scritto sulla porta. La persona che ci ha aiutato ci ha detto che era molto dispiaciuta per l'accaduto ma era stato un altro dipendente che aveva prenotato il trasferimento e non poteva fare nulla. Soli e disperati per la possibilità di perdere il volo delle 6 del mattino, siamo usciti in strada in cerca di aiuto. L'addetto alla sicurezza di una struttura vicina ci ha aiutato molto gentilmente, ha fatto una serie di chiamate per nostro conto e ha richiesto un taxi, che è arrivato nel giro di 6 minuti. Siamo arrivati ​​giusto in tempo, stressati. Non lo auguriamo a nessuno. Per questo motivo non consigliamo questo hotel. Eccessivamente costoso e non c'è alcun rapporto qualità-prezzo. PS Volevano farmi pagare 1 euro a pagina per stampare le carte d'imbarco. Non mi è mai successo in un albergo...