Relais Barberini

Pessimo, non hanno nemmeno acqua calda!Darei 0 stelle se fosse possibile. E da 6 ore che mi prendono in giro dicendomi che sistemeranno il problema dell'acqua ma è solo un presa in giro. A febbraio farsi la doccia con l'acqua fredda anche no! Mai più!

Metto solo una stella perché meno non si può… all’arrivo, il portone con la app non si apre, dopo lunga attesa, qualcuno mi fa entrare e mi sequestra per 40 minuti non facendomi entrare in camera perché non trovava il mio pagamento fatto a Booking. Viene fatta una foto, senza chiedermene il permesso, al mio cane, per accertarsi che non sia di grossa taglia. La foto viene mandata al manager che acconsente all’ingresso del quadrupede… mi vengono estorti 100 € di cauzione facendomi firmare un foglio in cui sono elencate regole e penali da SS: lasciare ascensore aperto € 50, danneggiare il box doccia € 250 e così via. Ma la vera chicca è la stanza, fredda all’inverosimile, termosifoni spenti, aria condizionata che necessita di manutenzione, spiffero da finestra rotta sulla quale ho dovuto mettere un cuscino. Ho telefonato per circa un’ora ai due numeri di riferimento, ma non mi hanno risposto. Alla fine, tramite whatsapp, mi hanno detto che il riscaldamento “è comunale”! Non mi hanno nemmeno portato un’altra coperta come richiesto. Vergognoso!