Sono stata ospite in questa struttura dall'08/07/2024 al 12/07/2024 con la scuola di ballo per i campionati Italiani di danza . L'organizzatrice, al momento della prenotazione, aveva già avvisato tramite e-mail, che avrebbe avuto come ospiti alcune persone celiache. Purtroppo, però, il servizio per i celiaci è stato pessimo. Il primo giorno, a cena, sono rimasta a digiuno poiché la signora della cucina sosteneva di non essere stata avvisata e quindi era impreparata. Questo gia' può far pensare che il ristorante non ha altri alimenti per sopperire ad eventuali necessità. La sera del secondo giorno mi hanno portato un piatto di pasta e un secondo di pesce, è andata meglio. La terza sera di nuovo digiuno perché secondo la signora della cucina avrei dovuto specificare la sera precedente nella scelta del menù che ero celiaca dopo 2 giorni in cui il problema si era già presentato. A me questo disservizio non è mai capitato in altri hotel. Di solito se in un tavolo di quattro persone c’è un celiaco automaticamente c’è un pasto celiaco, cosa tra l'altro già specificata nel foglio. La responsabile della nostra scuola di ballo è andata a chiedere cosa fosse successo e perché non mi era stata servita la cena, alche' dalla cucina esce la cuoca aggredendomi verbalmente e dandomi della scostumata, sottolineando che mi stava facendo un favore, che la sua cucina non era attrezzata per celiaci e che non era stata neanche avvisata della mia permanenza, cosa assolutamente non vera perché l’e-mail inviata lo dimostra. Io ovviamente ho risposto che lei non mi stava facendo alcun favore lasciandomi senza cena e se avessero chiarito le cose per tempo io mi sarei organizzata per andare in un posto più attrezzato. La signora è vstata davvero sgradevole, ha violato la mia privacy poiché si è messa a gridare all’ingresso dell'hotel in presenza di altre persone facendomi sentire una discriminata. Per noi celiaci e' difficile inserirsi in alcuni contesti e spesso ci sentiamo fuori luogo quando andiamo nei ristoranti perché non sono attrezzati anche se alla fine noi possiamo mangiare diverse cose, tranne cibi che contengono frumento, quindi la signora avrebbe potuto darmi mozzarella , prosciutto, formaggi e tante altre cose e avrebbe anche potuto rimediare chiedendo scusa e proponendo un'alternativa ma è evidente che il ristorante è di pessimo servizio. Basta considerare che anche nel buffet dei contorni c'erano solo Insalata, pomodori e mais. La signora addirittura è arrivata a dire di rimborsarmi pur di non cucinare per me. Ma quando mai ha cucinato? Ho pagato per tutta la permanenza ma non ho visto alcun rimborso. Mi sono nutrita di cappuccini e yogurt. La mattina dell'ultimo giorno la cameriera si è presentata con 3 biscotti e un pacco di crekers dicendo di volermi offrire il caffè. Un pò troppo tardi, dopo varie colazioni fuori dall'hotel. Questa recensione voglio segnalarla alle persone celiache come me. Non correte il rischio di rimanere a digiuno come me, ci son
Eccellente
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