Hotel Antico Borgo

Abbiamo soggiornato dal 1/11/24 al 3/11/2024 in questo hotel . Cominciamo subito ad elencare i punti positivi : - si trova in una posizione strategica praticamente nel cuore della città del lago di Garda quindi pratico per chi non ama spostarsi in macchina. - personale cordialissimo e preparato -gli spazi dell’albergo sono davvero ampi e ha uno stile moderno sopratutto la hall appare prestigiosa e di lusso -colazione al buffet davvero ottima -servizio di’ reception h24 Ora ahimè elenchiamo i punti negativi : - non c’è nessuna convenzione con qualche parcheggio, non dispongono di nessun posto auto come dovrebbe essere in un hotel a 4 stelle altrimenti se c’è non ci è stato fornito Camera: - il phon non funzionava in modo costante ma probabilmente aveva una funzionalità a tempo dopo 2 min di utilizzo si spegneva e dovevi aspettare per 10 min con i capelli bagnati che ripartisse - il mini bar praticamente vuoto (e ammuffito in alcuni punti )quando aprivi il frigo anziché aspettarti delle bevande c’era un biglietto con scritto di rivolgersi alla reception )per averle le bevande booooh (foto in allegato - le tende oscuranti erano tipo “incollate “ e non riuscivi a stenderle tutte quindi al mattino ti svegliati con il sole negli occhi . (Foto in allegato ) - la cena era deludente prodotti surgelati senza sapore -il menù non era chiaro per quanto riguarda gli allergeni e non specificava quali prodotti erano surgelati ( foto in allegato) -alla mattina per fare colazione abbiamo dovuto aspettare 10 min perché si liberasse qualche tavolo

Bella struttura in posizione favolosa, ha molti pregi e qualche difetto da sistemare, i pregi sono lo staff preparato ,cordiale ,professionale veramente bravi, cibo ottimo sia per quanto riguarda la cena che per la colazione. Ora passo alla parte dolente quello che secondo me e' da migliorare che sono le camere che sono molto pulite ma un po poco curate, noi abbiamo chiesto un cambio camera per questo motivo non eravamo a nostro agio nella prima camera che ci avevano assegnato, ma senza problemi( con supplemento avendo scelto una tipologia diversa da quella prenotata)e in meno di un minuto siamo stati accontentati, bella,pulita,ma non curatissima si sente sempre un odore di chiuso un po vecchio, un profumatore di ambienti non ci andrebbe male. I pregi comunque prevalgono sui difetti quindi consigliato