Miramar By Windsor Copacabana

Fortemente sconsigliato, spendi soldi e vieni insultato, irragionevole, la qualità del servizio è estremamente scarsa, molto scortese. Se potessi dare un punteggio negativo, darei al servizio di questo hotel -100. Non capisco perché c'è una valutazione di 4.6. È falso? Il personale della reception è stato molto sgradevole e non ha considerato affatto i clienti: abbiamo prenotato una camera per tre persone per tre giorni. Quando siamo arrivati ​​al negozio, ci è stato detto che una camera poteva ospitare solo due persone, quindi ho prenotato una Hotel JW Marriott sul posto Tre giorni dopo, poiché i bagagli della mia famiglia erano depositati insieme, volevo salire nella stanza per separare i bagagli insieme, di conseguenza la porta dell'ascensore è stata bloccata dal personale della reception e dal personale della hall Solo due persone potevano salire, quindi abbiamo dovuto trascinarle. I miei genitori hanno entrambi 60 e 70 anni. Se pensi che questo sia un pericolo per la sicurezza, non dovresti aggiornare il tuo sistema di ascensore? Gli ascensori di oggi non hanno il controllo tramite tessera, basta premerla per salire. Dopo aver soggiornato per un giorno, mi sono trasferito direttamente al JW Marriott per stare con i miei genitori. Il servizio del Marriott è stato cordiale, proattivo ed educato, il che ha fatto sentire le persone molto a loro agio. Si consiglia a tutti di scegliere direttamente JW Marriott. Vorrei anche elogiare il servizio clienti di Ctrip per aver contribuito a risolvere il problema di consigliare e cambiare hotel.

La posizione dell'hotel è ok, proprio dall'altra parte della strada c'è Coba Beach. La colazione era buona. Ma la stanza è piccola, l'isolamento acustico non è buono e non sembra all'altezza di un hotel a cinque stelle. Il prezzo è caro e il rapporto prezzo/prestazioni è basso.

Un hotel meraviglioso con una posizione perfetta proprio sulla spiaggia di Copacabana. Il tetto offre una vista mozzafiato sul mare. La piscina è perfetta per rinfrescarsi e rende sopportabile prendere il sole. L'hotel dispone di lettini con ombrelloni per i posti in spiaggia. L'hotel e i suoi dipendenti forniscono un servizio eccezionale. Nessun desiderio viene trascurato. Qualunque sia il problema che si presenta, cerchi di segnare punti con modi amichevoli e grandi gesti. La pulizia delle camere e dell'intera area dell'hotel è molto buona. Il cibo e le bevande offerti sono deliziosi e a prezzi ragionevoli per un hotel a 5 stelle. Un grande grazie per l'ottimo soggiorno in questo hotel.

bel soggiorno ma il prezzo è molto alto

Hotel perfetto, bello, pulito e ben posizionato. Tornerò!

L'hotel si trova di fronte alla spiaggia, il che è più comodo. La ristorazione dell'hotel è abbastanza buona, ma a causa dei tanti ospiti bisogna fare la fila e le strutture dell'hotel sono un po' vecchie.